Es excel.lent el tracte, tots els articles es corresponen amb el què s'anuncia. Rapidesa i bona gestió de la tramesa.
Potser caldria millorar o tenir més cura en la qüestió de la informàtica. Mai hi havia hagut cap incidència a l'hora de tramitar les comandes. Ara crec que s'ha complicat una mica.
Una observació molt important: caldria ser més respectuosos amb el català pel que fa a l'enquesta.
Es un dret que tenim els clients i us ho agraÏrem que les comunicacions siguin en català.
Les empreses que fan la gestió de l'enquesta també en tenen la obligació, ja que només és qüestió de bona voluntat.
Si no hi ha aquest respecte, no cal utilitzar-la més.
Gràcies.
Es un poco caótico. Te envían mail diciendo que el pedido ya ha llegado a la tienda y cuando vas te dicen que aquí no saben nada, que llamarán y ya te dirán algo. Pasan los días hasta que finalmente el pedido aparece, pero solo los días que pasa el camión. Lo que en principio eran 48 horas acaban siendo 7 días.
La colcha que compré estaba tarada, con lo cual me lleve una buena decepción.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
26 mar 2024
Lamentamos la incidencia ocurrida en el producto, pero en este caso lo mejor es contactar con el servicio de atención al cliente para resolver la incidencia rápidamente.
Servimos miles de artículos y es posible que en alguna ocasión surja algún problema que siempre resolvemos con celeridad. Vemos que en su caso, se abono el importe del producto en su cuenta, de forma inmediata, dando por resuelta la incidencia.
Esperamos que siga confiando en Montse Interiors.
Trabajamos diariamente para que nuestros clientes estén satisfechos.
Saludos cordiales
8 jun 2023
Opinión verificada
La roba de llit i el nòrdic molt bé. Les estovalles, però, no són de la qualitat que m'esperava, un cop rentades queden molt arrugades i són més plàstic que tel·la. En tinc de semblants i no tenen res a veure.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
9 jun 2023
Ens alegrem que estigui contenta amb els nostres productes i esperem servir-la de nou ben aviat.
Referent a la manteleria, informar-la que és un model antitaques, porta un acabat resinat i està pensat per netejar fàcilment només amb un drap humit, no cal rentadora.
Moltes gràcies
9 jun 2023
Opinión verificada
Sacos dormir pobres
Compre dos sacos de dormir para mi hijo. Me parecen de una calidad muy baja, tanto la tela como las cremalleras. Esperava más por ser de Montse Interiors.
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
16 jun 2023
Gracias por su valoración!
Para cualquier cuestión a comentar de nuestros artículos siempre puede contactar con atención al cliente para que le den una solución ;)
9 jun 2023
Opinión verificada
Pijama de muy baja calidad tanto en material como en patronaje
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
13 jun 2023
Tomamos nota para mejorar y dar mejor servicio y precio-calidad, todo y que nuestros pijamas son diseñados y confeccionados cumpliendo y aplicando los cánones de confección actuales. :)
9 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de MONTSE INTERIORS | Textil hogar y homewear con más de 50 años de experiencia
16 jun 2023
Gracias por puntuarnos, pero nos gustaría saber el motivo de su puntuación para mejorar nuestro servicio o artículos :)
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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