Excelente servicio.
Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo.
Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter"
Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004
Trate de hacer por teléfono y en linea el upgrade a Business y no se pudo.Llegué a tiempo al aeropuerto y pedí hablar con el encargado para comentarle toda la odisea y me dijo que si había espacio pero como atendía al personal que le preguntaban para dar autorización a mi me dejó al último y cuando quiso hacer el up grade me comentó que ya no había lugar.
Le dije 2 veces que me atendiera que yo había llegado primero y me dijo q no me preocupara q iba a tener mi asiento pero desgraciadamente no fue así y sólo me dijo, lo siento ya no hay espacio.
Me molestó mucho la falta de atención y eso que era el encargado.
El inconveniente que últimamente tenemos al facturar más equipaje.Si hay una escala y está operada por otra compañía no podemos añadir equipaje extra.
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18 jul 2023
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18 jul 2023
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17 jul 2023
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Todo el servicio
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17 jul 2023
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Facilidad en todo el proceso de compra del billete y un vuelo con un poco de retraso pero con bastante puntualidad.
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16 jul 2023
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16 jul 2023
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15 jul 2023
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14 jul 2023
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14 jul 2023
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Muchas posibilidades de vuelo, y de precios
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14 jul 2023
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14 jul 2023
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14 jul 2023
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FATAL
Hola, siempre hay que esperar un montón al teléfono antes de conseguir tener a alguien en línea. Y ahora el precio del billete para un perro en cabina, 125€ por vuelo, perdona ?! Antes eran 55€, que ya era bastante pero ahora es una locura ! Y luego nos sorprendemos que la gente idiota abandona a su perro para irse de vacaciones... Muy muy decepcionada de Air France con que suelo viajar mucho la verdad. Me lo pensaré 2 veces para los próximos vuelos!
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13 jul 2023
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oferta fantastica
una buena oferta, rapidez en la compra, se agradece que la oferta luego sea real y hayan vuelos disponibles con el precio ofertado
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13 jul 2023
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facil rapido y excelente servicio
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13 jul 2023
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13 jul 2023
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Rapidez y atención.
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13 jul 2023
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retraso avion sin indemnizacion
Mi madre de 89 años volo el año anterior con su nieta
y el avion tuvo casi 4 horas de retraso pero para no pagar la indeminzacion les hicisteis subir antes
Si envían un email con un cupón descuento ( KLM CUPON HOLIDAYS23 ) que al menos pongan en las condiciones que es un número limitado de cupones, que aunque te lo hayan enviado no significa que lo vas a poder utilizar.
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