Excelente servicio.
Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo.
Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter"
Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004
Trate de hacer por teléfono y en linea el upgrade a Business y no se pudo.Llegué a tiempo al aeropuerto y pedí hablar con el encargado para comentarle toda la odisea y me dijo que si había espacio pero como atendía al personal que le preguntaban para dar autorización a mi me dejó al último y cuando quiso hacer el up grade me comentó que ya no había lugar.
Le dije 2 veces que me atendiera que yo había llegado primero y me dijo q no me preocupara q iba a tener mi asiento pero desgraciadamente no fue así y sólo me dijo, lo siento ya no hay espacio.
Me molestó mucho la falta de atención y eso que era el encargado.
Rapidez en confirmar, servicio en vuelo , un solo transbordo , tiempos de espera en transbordo y precio
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25 jul 2023
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Rapidez reserva y tarifa
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24 jul 2023
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24 jul 2023
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24 jul 2023
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cambio de vuelos horario una vez comprado el vuelo a las 72 horas
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24 jul 2023
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24 jul 2023
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Proceso de compra claro y cómodo. Si reservas ida y vuelta conjuntas los precios son más económicos para el mismo vuelo.
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23 jul 2023
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Tarifas carisma para duala
No entiendo por qué los billetes de vuelta a destino duala para Barcelona son carisimo y peor aún permite sola una maleta de 23kg
Yo creo que dejaré de viajar con aire france si todo eso no cambia
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23 jul 2023
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23 jul 2023
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22 jul 2023
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Todo muy profesional
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22 jul 2023
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Claridad en servicio. Maleta de equipaje de mano incluida.
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21 jul 2023
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Excelente
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21 jul 2023
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Rebajar el precio de la facturaste equipaje
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21 jul 2023
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El despliegue de información
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21 jul 2023
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Todo fue genial, muy rápido e intuitivo
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20 jul 2023
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todo está muy correcto y es un placer volar en vuestra compañía
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