Excelente servicio.
Elegimos AIRFRANCE en BUSINESS, desde hace años, por el muy buen servicio que siempre hemos recibido desde la compra del pasaje, en los aeropuertos y sobre todo abordo.
Pero esta vez quiero expresar un cierto desagrado en relación a vuelos adicionales que nos ha tocado vivir. En marzo del 2022 en vuelo a Colombo nos toco un vuelo Dubai - Colombo con FLYDUBAI. En su momento ya hice el comentario que no estaban a la altura de AF/KLM, pero al menos tenían una zona Business. Este domingo 17 Septiembre en mi regreso a Barcelona desde Santiago de Chile me tocó volar con DAT (AF1348). Mas que reclamar, pregunto porqué se utilizan estos vuelos que pueden ser necesarios para la organización pero que ni siquiera disponen de un espacio diferenciado y el personal abordo es de vuelo "charter"
Agradeceré un comentario al respecto. Flying Blue 1178456004
Trate de hacer por teléfono y en linea el upgrade a Business y no se pudo.Llegué a tiempo al aeropuerto y pedí hablar con el encargado para comentarle toda la odisea y me dijo que si había espacio pero como atendía al personal que le preguntaban para dar autorización a mi me dejó al último y cuando quiso hacer el up grade me comentó que ya no había lugar.
Le dije 2 veces que me atendiera que yo había llegado primero y me dijo q no me preocupara q iba a tener mi asiento pero desgraciadamente no fue así y sólo me dijo, lo siento ya no hay espacio.
Me molestó mucho la falta de atención y eso que era el encargado.
Amabilidad del personal. Que hablen más en español ya que es un vuelo que opera París Madrid
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14 jun 2023
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Compra muy intuitiva. En todo momento sabes lo que estas comprando.
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14 jun 2023
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13 jun 2023
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He echo al reserva. No puedo aportar más información
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12 jun 2023
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ELECCION DE ASIENTOS
Ha sido relativamente fácil reservar vuelo. Durante la reserva no han aparecido los asientos que se me asignaban por la aerolinea, por tanto, no he sabido si me hubiesen interesado y no me ha quedado más remedio que hacer la reserva de asientos obligandome a un sobrecoste, quizás innecesário. Por otro lado no me ha dado opción a reservar asientos en el viaje de vuelta y ignoro qué asientos tengo asignados.
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10 jun 2023
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Excelente . Mejorar el Ofrecer comprar los asientos antes de pagar a fin de realizar un solo pago
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10 jun 2023
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10 jun 2023
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9 jun 2023
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Demoramos más de una hora en salir debido a la huelga
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9 jun 2023
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9 jun 2023
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¡Coste extra por pagar con tarjeta de crédito!
No tiene sentido el coste extra por pagar con tarjeta de crédito. Es una tomadura de pelo.
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9 jun 2023
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TRANQUILIDAD
Después de volar durante 26 años asiduamente con Air France, me da confianza, confort y tranquilidad, aunque a veces sufrimos algun que otro retraso
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9 jun 2023
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Interface nueva.
Al principio he visto que ha cambiado la interface de la consulta de vuelos disponibles a la hora de realizar una reserva. Al principio puede resultar confusa, pero es cuestión de acostumbrarse o tener varios temas de estilos.
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9 jun 2023
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8 jun 2023
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La página muy fácil y rápida de usar también al pagar
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8 jun 2023
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8 jun 2023
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Muy bien
Me gusta que volar con ellos y es bastante agradable no le doy cinco estrellas porque lo malo es que últimamente tengo que coger más de una conexión
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7 jun 2023
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7 jun 2023
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Agilidad en la reserva
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7 jun 2023
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Me ha gustado la forma de conseguir un billete sin problema y facil
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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