Opiniones sobre Editorial Colex
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la valoración más positiva
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16 mar 2023
Creo que es difícil mejorar las gestiones que realicé ayer día 15 de marzo por la mañana, de tipo informático, con una chica de nombre Lucía, la cual me escuchó, me comprendió y me aclaró, dándome soluciones, como en muy, muy, muy pocas ocasiones me ha ocurrido con este tipo de servicios (ya podrían aprender los de telefónica o movistar de Colex/Iberley). Eso ha motivado que confíe todavía más en Colex y me propongo a adquirir más obras de dicha editorial.
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la valoración más crítica
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12 may 2023
Escribí este email para saber si podía adquirir los manuales físicos del vademecum de acceso a la abogacía y nadie me respondió:
"Escribo porque hoy he adquirido dos ejemplares electrónicos del Vademecum de acceso a la abogacía (parte general y parte específica civil-mercantil). Mi número de factura es [***]
Estoy bastante insatisfecha con la visualización electrónica, por lo que me gustaría saber si podría adquirir adicionalmente los ejemplares físicos abonando la diferencia de precio. Gracias, espero su respuesta"
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Opiniones sobre Editorial Colex
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hace 2 días
Dejad de tomar el pelo. Un Ebook es una cosa. Un documento que solo se puede leer en vuestra web es otra bien distinta. Que sí, que sí, que lo advertís más o menos viscosamente. Pero es una tomadura de pelo. Acabo de pagar 6 euros, que no es mucho, vale, por derecho a acceso a 60 páginas en vuestra web, que os cuesta cero coma. Luego lloráis con la piratería y los primeros piratas sois vosotros. No os volveré a comprar jamás y os desaconsejaré, contando esta experiencia a quien me quiera oir.
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24 ago 2023
Y yo haber comprado un material con el que no puedo hacer algo tan elemental como cortar, pegar y utilizar para trabajar. No me permite esa opcion para nada ni guardar partes del material en pdf.
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12 jul 2023
Solicité el Vademecum práctico de familia y me ha llegado impreso "al reves". Llamé por teléfono para comunicarlo y me indicaron que remitirían una copia del libro. A día de hoy, nada.
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7 jul 2023
No he recibido la paquetería , no contestan y solicito el comprobante de donde y a quién se se ha entregado
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6 jul 2023
Se abono envió en 24/48 horas y no llegó a tiempo
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8 jul 2023
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1 jul 2023
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26 jun 2023
La portada es una auténtica chapuza
La portada que han realizado para el libro ha sido sencillamente una chapuza, casi una tomadura de pelo. Del cuadro de Berruguete del Museo Del Prado a la portada, completamente oscurecida y pixelada, hay una diferencia abismal. En las primeras y segundas pruebas que mandaron era una portada colorida y muy atractiva, sin embargo la publicada finalmente es una auténtica birria. Al habernos hecho pagar más de 1000 euros por adelantado, estamos todos los autores tremendamente decepcionados.
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12 jun 2023
El servicio de correos exprés es un desastrre han arrojado el libro por la puerta sin ni siquiera cerciorarse de que estaba en casa para recogerlo
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25 jun 2023
Me compré dos libros de manera electrónica que no cargan. Sin duda reclamare el dinero que me han costado
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12 may 2023
Envié un email a Colex y no me respondieron
Escribí este email para saber si podía adquirir los manuales físicos del vademecum de acceso a la abogacía y nadie me respondió:
"Escribo porque hoy he adquirido dos ejemplares electrónicos del Vademecum de acceso a la abogacía (parte general y parte específica civil-mercantil). Mi número de factura es [***]
Estoy bastante insatisfecha con la visualización electrónica, por lo que me gustaría saber si podría adquirir adicionalmente los ejemplares físicos abonando la diferencia de precio. Gracias, espero su respuesta"
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21 feb 2023
Atención al cliente online muy deficiente.
Edito calificación inicial, pues no me dan la opción de contestar a la propia respuesta de Colex. No sólo dan un soporte deficiente a los fallos de los libros electrónicos, sino que su respuesta a los comentarios es agresiva, maleducada y desde luego nada contrastada. Si me facilitan un correo o medio estaré ENCANTADA de reenviar tanto el correo que mandé a Adm. Colex como su respuesta TARDÍA.
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19 feb 2023
DESPUÉS DE UNA SEMANA, NO ME HA LLEGADO LA COMPRA, NO SE COMUNCAN PARA NADA, LA EMPRESA DE MENSAJERÍA GLS NUNCA SE PASO, NI LLAMO, PERO PONER QUE NO SE PUDO REALIZAR LA ENTREGA, NO HAY FORMA DE COMUNCARSE CON NADIE AL RESOWCTO.
NO SE DONDE ESTA MI COMPRA.
QUE DESILUSIÓN.
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8 may 2023
Compré un libro en el que supuestamente mientras me llegaba en papel podría trabajar con el por vía online y no es así. Escribí dos mail para preguntar que debía hacer y aún estoy esperando que me contesten (hace cuatro días).
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12 oct 2022
Debió de haber llegado en 24/48h.
han pasado más de dos semanas y no h allegado el pedido, que además está abonado
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12 oct 2022
Si tienes prisa, mejor compra en otro lado
Pedí un libro que se suponía que iba a llegar en 1 o 2 días y ha pasado dos semana y aún sigo esperando.
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12 oct 2022
Aún no he recibido el libro y hace dos semanas que lo compré.
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13 oct 2022
Envío por duplicado y no lo necesitamos.
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13 mar 2023
Mayor eficiencia
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27 mar 2023
LIBRO DAÑADO