Editorial Colex

Valoraciones:

Aun no he recibido el libro

Desde que realice el pedido y pague el mismo que fue con fecha 12/01, me pasa el repartidor el día 19/01/2024, me toca el timbre para dejarme el mismo y desaparece sin hacerme entrega personal del pedido, poniendo en el seguimiento de reparto, que estaba entregado, siendo las 11 de la mañana aproximadamente, os llamo y os comento el tema sin recibir llamada de solución por parte vuestra, me llama esta tarde por teléfono móvil el repartidor de correos express a través del número 617-831-629, comentándome que si en mi comunidad había dos ascensores, que si era José Antonio González, en fin, una serie de preguntas que me hace pensar que no sabe ni donde ha dejado el paquete o pedido, diciéndome que haga una reclamación y digo yo donde, porque en la pagina web de correos express, si no tengo unos datos determinados no me deja ni pasar a la siguiente opción, por lo que por todo lo ocurrido, un cero para el control por parte de Uds. y la compañía que distribuye vuestros pedidos.

Me interesó mucho, de hecho lo he comprado, una publicación. La adquirí en formato electrónico. En ningún momento en el proceso de compra hubo información acerca de que el libro electronico no pudiera descargarse y asi leerlo a traves de un ebook reader y que solamente puede leerse entrando en la web y tampoco respecto de que esa entrada esta limitada a un año. Me parece deplorable que no publiquen las condiciones. No volveré a adquirir ninguno de esta editorial.

Adquirí la edición digital por comodidad, pensando que era un formato que podría consultar y leer ilimitadamente. Sin embargo, resulta estar limitado a los 12 meses siguientes a su comora, pese a costar prácticamente lo mismo que el formato físico (el cual perdura hasta que se desactualiza)

Este texto que he comprado ya estaba libre en internet, y por lo tanto no he encontrado ningún valor en su adquisición; realmente me he llevado una muy mala impresión.

Escribí este email para saber si podía adquirir los manuales físicos del vademecum de acceso a la abogacía y nadie me respondió: "Escribo porque hoy he adquirido dos ejemplares electrónicos del Vademecum de acceso a la abogacía (parte general y parte específica civil-mercantil). Mi número de factura es [***] Estoy bastante insatisfecha con la visualización electrónica, por lo que me gustaría saber si podría adquirir adicionalmente los ejemplares físicos abonando la diferencia de precio. Gracias, espero su respuesta"

Desastrosa compra. No recomiendo adquirir ningún producto de esta editorial. Compré un libro y justo al pagarlo recibí un mensaje indicándome "no disponemos de ejemplares suficientes para tu pedido". Posteriormente, una vez avisado de la existencia de stock, confirmaron que remitían el libro. Los días pasaban y el libro no se recibía. Reclamado nos indican que fue entregado, por lo que se reclamó el acuse de recepción. Dicho acuse venía firmado por persona desconocida. Finalmente el libro estaba en una oficina de la empresa de mensajería que tuvimos que ir a recoger. Jamás volveremos a comprar.

La portada que han realizado para el libro ha sido sencillamente una chapuza, casi una tomadura de pelo. Del cuadro de Berruguete del Museo Del Prado a la portada, completamente oscurecida y pixelada, hay una diferencia abismal. En las primeras y segundas pruebas que mandaron era una portada colorida y muy atractiva, sin embargo la publicada finalmente es una auténtica birria. Al habernos hecho pagar más de 1000 euros por adelantado, estamos todos los autores tremendamente decepcionados.

Compro una publicación atraves de su página web, no me llega el pedido y después de 15 días me dirijo a reclamar el mismo por tf. Me responde que no está pagado y por eso no lo han servido, les envío el pago efectuado en el momento de hacer el pedido, me llaman indicando que se han confundido y comprueban la veracidad del pago. Sigo sin recibir el pedido, ni si quiera se preocuparon por el motivo de la supuesta falta de pago Muy disconforme con la gestion

Hola. En un principio atender mejor a los usuarios y posibles clientes, en cualquier caso personas que soliciten un libro. Ejemplar que hemos pagado y que no sólo no hemos recibido vía internet, con un complicado y enrevesado sistema de claves inútiles que no permitían en ningún caso el acceso ni al texto ni a la factura; sino que tampoco lo hemos recibido en formato papel. Gracias.

Le editorial oferta productos en papel y al mismo tiempo, también en la versión en soporte electrónico. Cuando llegó la edición en papel, comprobamos que no hay ningún acceso electrónico y hemos reclamado. Nadie de atención al cliente responde a nuestra queja. Hoy en día, sin la versión electrónica los textos impresos sirven de poco.

Compré un libro en el que supuestamente mientras me llegaba en papel podría trabajar con el por vía online y no es así. Escribí dos mail para preguntar que debía hacer y aún estoy esperando que me contesten (hace cuatro días).

Problemas de acceso al libro Cuando estás por ejemplo más de 5 minutos conectado, y quieres volver al inicio, te tienes que volver a conectar y en ocasiones tienes dificultades, y te da error 404

Y yo haber comprado un material con el que no puedo hacer algo tan elemental como cortar, pegar y utilizar para trabajar. No me permite esa opcion para nada ni guardar partes del material en pdf.

Solicité el Vademecum práctico de familia y me ha llegado impreso "al reves". Llamé por teléfono para comunicarlo y me indicaron que remitirían una copia del libro. A día de hoy, nada.

El servicio de correos exprés es un desastrre han arrojado el libro por la puerta sin ni siquiera cerciorarse de que estaba en casa para recogerlo

Los libros paso a paso no son lo que esperaba. Me han decepcionado muchísimo. No sólo no los compraría, sino que no los recomendaré a nadie.

Poca información. Tardanza en el pedido que aún nonha llegado. Contestación al correo electrónico defiente. No repetiré

Llevo esperando un ebook gratuito por la participación en el curso acceso turno oficio menores Icamur y no lo envían