Editorial Colex

Valoraciones:

No he recibido mi pedido

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En cuanto a los contenidos teneis mi máxima puntuación, cinco estrellas. Pero, no son nada operativos los códigos electrónicos... nos para trabajar con ellos, lio para visualizarlos, no puedes tener dos abiertos, muy incomodo trabajar con ellos. Deberíais mejorar el tema... seguramente venderíais más.

Ediciones más atractivas y facilitar el acceso al libro digital, para que sea compatible en todos los soportes y programas.

Me hubiera gustado que el envío fuera más rápido.

Hasta ahora he comprado cuatro libros, como pueden ver en mi cuenta. Dos, muy recomendables (sobre la jubilación parcial y el procedimiento administrativo común). Y dos, lamentables e impresentables, indignos de su editorial,, que parecen estar a medio elaborar, uno de ellos incluso mal formateado (sobre cooperativas de trabajo asociado) y otro que no incluye ningún comentario sobre la normativa que compendia (personal religioso), ni destaca lo más relevante. Deberían ser más exigentes con sus libros.

Estoy muy decepcionado y disgustado por la ínfima calidad de los dos últimos libros que acabo de comprar ("Socios de una cooperativa de trabajo asociado" y "Compilación de textos legales sobre el régimen laboral de los religiosos"). Parecen notas a medio preparar, en lugar de un libro técnico acabado. Lamentable. Sinceramente, me gustaría devolverlos y recuperar el dinero que me he gastado. Me siento estafado.

Se han equivocado con el envío. Compré cuatro libros, y solo me han mandado dos, con la factura y el cobro de 4. Menudo engaño. Espero que lo solucionen pronto...

Enviar el pedido cuando en el plazo que se indica, han pasado las 48 horas y no he recibido el libro

Aun no he recibido el libro

En el medio de entrega del pedido. Esta última vez ha sido catrastófico. Aún no lo he recibo. Me parace que la empresa de mensajería responsable de la entrega del paquete, en este caso correoexpress, deja mucho que desear.

A veces no carga la publicación y aparecen páginas en blanco.

Desde que realice el pedido y pague el mismo que fue con fecha 12/01, me pasa el repartidor el día 19/01/2024, me toca el timbre para dejarme el mismo y desaparece sin hacerme entrega personal del pedido, poniendo en el seguimiento de reparto, que estaba entregado, siendo las 11 de la mañana aproximadamente, os llamo y os comento el tema sin recibir llamada de solución por parte vuestra, me llama esta tarde por teléfono móvil el repartidor de correos express a través del número 617-831-629, comentándome que si en mi comunidad había dos ascensores, que si era José Antonio González, en fin, una serie de preguntas que me hace pensar que no sabe ni donde ha dejado el paquete o pedido, diciéndome que haga una reclamación y digo yo donde, porque en la pagina web de correos express, si no tengo unos datos determinados no me deja ni pasar a la siguiente opción, por lo que por todo lo ocurrido, un cero para el control por parte de Uds. y la compañía que distribuye vuestros pedidos.

Me interesó mucho, de hecho lo he comprado, una publicación. La adquirí en formato electrónico. En ningún momento en el proceso de compra hubo información acerca de que el libro electronico no pudiera descargarse y asi leerlo a traves de un ebook reader y que solamente puede leerse entrando en la web y tampoco respecto de que esa entrada esta limitada a un año. Me parece deplorable que no publiquen las condiciones. No volveré a adquirir ninguno de esta editorial.

Adquirí la edición digital por comodidad, pensando que era un formato que podría consultar y leer ilimitadamente. Sin embargo, resulta estar limitado a los 12 meses siguientes a su comora, pese a costar prácticamente lo mismo que el formato físico (el cual perdura hasta que se desactualiza)

Este texto que he comprado ya estaba libre en internet, y por lo tanto no he encontrado ningún valor en su adquisición; realmente me he llevado una muy mala impresión.

El sistema de libro electrónico es bastante mejorable, pues la descarga de las páginas es muy lenta. Y no se trata de la conexión (tengo fibra óptica -600mb/s) ni del ordenador (es un Mac nuevo), pues con otras editoriales los libros se pueden ver perfectamente. En vuestro caso, las páginas se quedan a la mitad de cargar en muchos casos y es muy complicado ir leyendo el libro.

El envío, pese a ser a mi parecer caro (casi 4€), ha sido lento. Hice el pedido el domingo. Se supone que era envío premium, debería haberme llegado en 24 o 48 horas como mucho. Sino, o no cobres gastos de envío, o incluid la opción de gastos más baratos...

Hay que mejorar la rapidez en la entrega. Desde que pagas hasta que llega el libro (En Stock) pueden pasar 8 dias naturales...