tectake.esValoraciones:
1175 valoraciones en los últimos 12 meses10.457 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
7 sept 2023
Opinión verificada
Los muebles están bien construidos, con buenos acabados teniendo en cuenta el tipo de material para hacer las baldas de madera, y el metal. Aunque hay un gran pero, los tornillos y la herramienta para ponerlos. Si no tienes extremo cuidado se pasan con mirarlos. Creo que sería mejor si fuesen tornillo de cabeza plana o de mejor calidad. He usado una carraca de buena calidad para ponerlos, con la herramienta básica que lleva se montan igual, pero te puedes dejar las manos, como es lógico.
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la valoración más crítica
14 jul 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega son de 1 a 2 días laborables en la pagina de tectake pero después son de 4 a 5. Es mejor ser realista porque si no el cliente se queda toda la semana en casa esperando su pedido y es una experiencia pésima cuando estas de vacaciones.
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Opiniones sobre tectake.es
31 jul 2023
Opinión verificada
faltan piezas importantes y mal servicio al cliente
Elegí la tienda por el envío supuestamente rápido. El envío no fue tan rápido como se indica en el sitio web. Pero lo peor es que faltan la mitad de las piezas. Los correos electrónicos se responden muy lentamente. El servicio no desea otras opciones de contacto. Te tratan muy groseramente por teléfono. Después de casi 2 semanas, todavía no tengo una respuesta concreta sobre si recibiré las piezas que faltan. El envío de devolución cuesta dinero.
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29 jun 2023
Opinión verificada
Me llegó un paquete de los 4 que venían abierto y vacío.
El transportista se preocupó de camuflarlo para q no mediera cuenta al cogerlo.
He llamado a la tienda para contar lo que me a pasado y me dicen que tengo que mandar un correo,envío el correo y lo único q recibo es ; valora tu experiencia.
Mi experiencia es que parece que he hecho la compra en una tienda china en la que te juegas que te llegue el paquete de cualquier forma
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20 jun 2023
Opinión verificada
Lamentable. Te dicen en la web entrega en 24-48h. Absolutamente falso. Me cabrea mucho que pongan publicidad engañosa. Ha tardado una semana. Te dicen que es un problema de almacén puntual pero es mentira. O les falta personal o no se pero si se comprometen a 24-48h no hay excusa para una semana.
El producto bien embalado y perfecto, fácil de montar. El servicio es pésimo. No volveré a comprar con ellos jamás.
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18 jul 2023
Opinión verificada
Dreadful service
In order to improve you can deliver my order! I still do not have it 8 days after making the order.
In addition, I have had no communication from you or your courier, GLS. since Friday 14th July when I was told that the order was out for delivery, then couldn't be delivered due to lack of time with GLS and the other would be delivered the next business day. I would not recommend your company to anyone.
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26 dic 2023
Opinión verificada
Engaño con los plazos de entrega y pedido sin recibir.
En la página Web ponía que el artículo llegaba en uno o dos días laborables. Lo necesitaba para Nochebuena para un regalo. Quedaban seis días. Llamé a atención al cliente y me aseguraron que el producto llegaría al destino en 3 o 4 días como mucho. Ha pasado una semana y todavía no tengo noticias del pedido. Muy poco serio todo. Una empresa que engaña y se ríe de los clientes no merece mucho.
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22 dic 2023
Opinión verificada
No cumple con los plazos de entrega
Realice un pedido el pasado día 14/12, supuestamente la fecha de entrega es entre 1 o 2 días laborables.
El día 19/12, yo mismo tuve que ir a recoger el material a la agencia de transportes y aun así no estaba completo el pedido.
Incluso a día de hoy 22/12 aun no he recibido parte del pedido.
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2 dic 2023
Opinión verificada
hice el pedido hace 10 días me dijeron que en 2 o 3 días lo recibiría. y aquí estoy esperando. del producto aun no puedo hablar. pero ante la falta de profesionalidad.......
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12 dic 2023
Opinión verificada
Un desastre la verdad son 3 piezas distintas más el pie, pues han mandado 2 iguales, no puedo completar el árbol
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1 dic 2023
Opinión verificada
No lo he recibido. Me dan largas y el seguimiento no se actualiza. No volveré a comprar más . No cumplen
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24 jun 2023
Opinión verificada
aún no he recibido el pedido ,tras una semana que se supone estaría en tres o cuatro días,
1° segun el repartidor estaban ausente(en mi casa no falta nadie mi padre esta en la cama y siempre hay alguien
2° si estuvieron,no llamaron teniendo el numero de telefono
3° no consigo localizar el envío.no dejaron ninguna nota al respecto.
la compra es una mesa para comer en la cama,me urge.
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9 sept 2023
Opinión verificada
Deckel Staukiste Oslo defekt
Wir haben im Februar 23 eine Staukiste "Oslo" gekauft. Nach den Regen Ende August stellten wir fest, das der Deckel defekt ist und das Regenwasser in die Box läuft. tectake weigert sich wegen "Ablauf 30 Tage" Rücksendung für Ersatz zu sorgen . Und: Leroy Merlin sagt jedoch ausdrücklich, Garantie gilt 3 Jahre bei über LM gekaufte/ bestellte Artikel.
Also Vorsicht bei Bestellungen.
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14 jul 2023
Opinión verificada
Ha pasado una semana y todavía no he recibido mi pedido. Hemos escrito mail y no nos han respondido. Hemos llamado telefónicamente y no nos han dado solución y nos han colgado el teléfono finalmente y se han desentendido del problema. No se cumplen los plazos de entrega y no sabemos cuándo vamos a recibir el pedido. Muy mala gestión y atención
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3 jul 2023
Opinión verificada
No cumplen tiempo de envío
Pone en la web envío en 1-2 días laborables(cuando pides ya amplía a 3) y hoy hace una semana que pedí ( y pagué) y no lo he recibido aún. Llamé a los 5 días y, tras advertir a la señorita que era publicidad engañosa (acto denunciable) me colgaron el teléfono . Deleznable acto, era un regalo para un niño q no llegó a tiempo.
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18 ago 2023
Opinión verificada
No he tenido ni siquiera la oportunidad de valorar el artículo a consecuencia de la mala gestión realizada por la compañía de transportes GLS.
Aconsejo prescindan de ella para futuras ventas.
Siento mucho no haber podido conocer sus productos y seguramente darles una valoración positiva debido a dicha compañía.
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30 jun 2023
Opinión verificada
Tengo un cachorro de 9 meses que pesa 8kg. Es un border terrier, no es una raza con mucha fuerza.
En menos de dos horas ha doblado las varillas de la jaula con la boca y ha salido de ella.
La calidad de la jaula deja mucho que desear para su precio. Siento que he tirado el dinero.
No la recomiendo en absoluto.
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20 sept 2023
Opinión verificada
Pedi 2 productos y ha llegado medio
Pedi 2 productos, tres dias despues de supuestamente tener que estar entregados solo llegan la mitad de los bultos. Llamo al servicio tecnico y un chaval bastante pasota me dice que mande un mail y que cuando le tocase el turno a mi mail ya lo leerian. Todavia estoy esperando al mail y a los bultos que faltan.
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26 oct 2023
Opinión verificada
Tectake: 16 de Octubre compré dos sillas de ratan brisbane plegable co estructura de aluminio para terraza, productos de muy mala calidad con la estructura torcida y el respaldo con una diferencia de altura de varios centímetros de derecha a izquierda, Tectace no informa que los productos vengan de China.
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24 may 2023
Opinión verificada
Pedido sólo entregado parcialmente
Ha pasado más de una semana y el pedido ES-2610132577 sólo me ha llegado parcialmente, sólo 1 bulto de 2.
Pedí una tumbona y un parasol, y este último artículo no me ha llegado.
Por favor, en la web adelantáis una entrega de entre 1-2 días, ¿Qué ha ocurrido?
Atentamente,
Germán Martínez del Toro.
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3 oct 2023
Opinión verificada
Compre la bicicleta elíptica. Entiendo que por el precio no se puede pedir mucho mas pero es que no puede ser pero. Calidad malísima cuando la usas parece que en cualquier momento de va desarmar se va romper fatal jamas volvería a comprar aqui creo que no deberían vender esos productos tan malos
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3 jul 2023
Opinión verificada
Ya veremos si logro que arreglen su error
Cometieron un error ustedes y entiendo que deben dar instrucciones rápidas, claras y concisas para arreglar el problema. Sin embargo, no es posible compaginar información telefónica ( escasísima y sin ninguna amabilidad) con la que exigen por email, siendo incluso contradictorias.
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