dondisfraz.com- Logotipo - Valoraciones

dondisfraz.com
Valoraciones:

3177 valoraciones en los últimos 12 meses15.995 opiniones en total  

4,66
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

21 mar 2024
 Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos. Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.

la valoración más crítica

2 feb 2024
 Opinión verificada
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre dondisfraz.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
26 oct 2023
 Opinión verificada
La parte de la falda del disfraz de Blancanieves es como plástico… Suena como si llevara una bolsa de basura… No me lo esperaba así … creí que sería de tela
Reportar valoración
25 oct 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
12 oct 2023
 Opinión verificada
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO Y NO TENGO INFORMACION DEL MISMO. FALTA COMUNICACION CON DONDISFRAZ
Reportar valoración
Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días, lo sentimos que no haya todavía recibido el paquete, el servicio a las islas Canarias a veces registra retrasos Saludos
11 oct 2023
 Opinión verificada
Atención al cliente bastante deficiente
Reportar valoración
Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días, sentimos que no este satisfecha del servicio atención al cliente, como podemos ayudarle? Averiguamos que el pedido se ha entregado en 24h y no tenemos incidencias sobre el producto. Si podemos ayudarle en algo más no dudes en contactar con nosotros. Saludos
14 jul 2023
 Opinión verificada

Incidencia con respuesta positiva

Si bien el paquete se ha extraviado y, por tanto, no ha llegado en la fecha que debería haberlo hecho, la respuesta dada por Don Disfraz ha sido muy positiva. En cuanto han sabido del error se han puesto en contacto conmigo y han buscado soluciones. Estas cosas pasan, pero la respuesta, como digo, ha sido muy buena. Muchas gracias!
Reportar valoración
Respuesta de dondisfraz.com
18 jul 2023
Buenos días, Muchas gracias por tu mensaje, te lo agradecemos muchísimo y muy contentos de haber podido solucionar a tiempo. Un saludo, Don Disfraz
26 jun 2023
 Opinión verificada
Me llegó roto y después de enviarle dos correos electrónicos aún no me respondieron para ver qué solución le podemos dar.
Reportar valoración
Respuesta de dondisfraz.com
27 jun 2023
Buenos días, no recibimos mensajes por su parte, por favor póngase en contacto con nosotros a info@dondisfraz.com De lunes a viernes de 8.00h a 15.00h por chat, whatsApp y mail. De 9.30 a 13.30h también por teléfono. Llámanos al: 986 092 420 Envíanos un WhatsApp al: 664 497 679 (solo whatsApp, no llamadas) Quedamos a la espera para poderlo gestionar lo antes posible Saludos
20 jun 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
1 jun 2023
 Opinión verificada
El pasado día 25 realicé un pedido y a día de hoy no lo he recibido, aunque me dicen que está entregado en el punto de recogida, allí no lo tienen. Mal porque lo necesitaba para este fin de semana y de momento nada...
Reportar valoración
17 may 2023
 Opinión verificada
En la foto aparecían 3 guirnaldas de banderas y llegó solo una. La foto inducía a pensar que venían tres.
Reportar valoración
15 may 2023
 Opinión verificada

Mala calidad y tallaje. Una estafa

Mala calidad. Tela muy mala. El disfraz de bebé (de 0 a 6 meses) es enorme. No se lo he podido poner a mi hijo porque le queda fatal. La gorra de adulto, en cambio, extremadamente pequeña y tampoco me la puedo poner yo. En conclusión, he tirado el dinero y no puedo usar lo que he comprado. Por eso, ni volveré a comprar en esta página ni recomendaré para nada. Es vergonzoso
Reportar valoración
28 abr 2023
 Opinión verificada
A mi hijo de 4 años no le entra en la cabeza, menuda porquería de gorro, es de plástico finísimo, no comprarlo.
Reportar valoración