dondisfraz.comValoraciones:
3213 valoraciones en los últimos 12 meses16.047 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
21 mar 2024
Opinión verificada
Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
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la valoración más crítica
2 feb 2024
Opinión verificada
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
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Opiniones sobre dondisfraz.com
15 may 2023
Opinión verificada
Mala calidad y tallaje. Una estafa
Mala calidad. Tela muy mala. El disfraz de bebé (de 0 a 6 meses) es enorme. No se lo he podido poner a mi hijo porque le queda fatal. La gorra de adulto, en cambio, extremadamente pequeña y tampoco me la puedo poner yo. En conclusión, he tirado el dinero y no puedo usar lo que he comprado. Por eso, ni volveré a comprar en esta página ni recomendaré para nada. Es vergonzoso
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14 jul 2023
Opinión verificada
Incidencia con respuesta positiva
Si bien el paquete se ha extraviado y, por tanto, no ha llegado en la fecha que debería haberlo hecho, la respuesta dada por Don Disfraz ha sido muy positiva. En cuanto han sabido del error se han puesto en contacto conmigo y han buscado soluciones. Estas cosas pasan, pero la respuesta, como digo, ha sido muy buena. Muchas gracias!
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Respuesta de dondisfraz.com
18 jul 2023
Buenos días,
Muchas gracias por tu mensaje, te lo agradecemos muchísimo y muy contentos de haber podido solucionar a tiempo.
Un saludo,
Don Disfraz
23 dic 2023
Opinión verificada
Los disfraces son de mala calidad, dicen ser tallas de adultos y es imposible, más bien diría yo que son de niños.
Vinieron incompletos, aunque hicieron un descuento. La mensajería llegó tarde.
En resumen no volveré a comprar en esta web
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1 nov 2023
Opinión verificada
El pedido no ha sido entregado en el plazo previsto.
Todavía no ha sido entregado....por supuesto ya no me interesa.
Pierdo yo los gastos de envío??? Espero que no ....creo que no volveré a hacer ningún pedido.
Un saludo
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
sentimos que no se haya entregado en plazo, se ha gestionado la devolución total del pedido
saludos
1 jun 2023
Opinión verificada
El pasado día 25 realicé un pedido y a día de hoy no lo he recibido, aunque me dicen que está entregado en el punto de recogida, allí no lo tienen. Mal porque lo necesitaba para este fin de semana y de momento nada...
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2 nov 2023
Opinión verificada
Disgustada porque es la primera vez que compro aquí y el disfraz venía roto en una pierna,pero dado q no me daba tiempo a cambiarlo tuve que coserlo como pude para que el niño pudiera ir disfrazado en Halloween.
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18 dic 2023
Opinión verificada
Pues mañana es la actuación y todavia nada... No he tenido problemas con nigun paquete estás navidades pero ellos tienen retrasos por las fiestas... NO lo entiendo... Gracias por nada.
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31 oct 2023
Opinión verificada
Incumplieron el plazo de entrega
Compré el disfraz una semana antes pero no llegó para Halloween. No cumplieron el plazo del reparto. Cuando llamé para reclamar fueron amables pero no aportaron ninguna solución.
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26 oct 2023
Opinión verificada
La parte de la falda del disfraz de Blancanieves es como plástico… Suena como si llevara una bolsa de basura… No me lo esperaba así … creí que sería de tela
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29 oct 2023
Opinión verificada
Compre una calva y no cubria ni la mitad de la cabeza. No tenia ni la forma de una cabeza normal ya que era recta y encima es de muy mala calidad
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27 nov 2023
Opinión verificada
El gorro super pequeño, no le cabe al niño (tiene 6 años) . Carísimo por lo que es. no lo cambio porque el coste de envío me parece un robo.
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30 oct 2023
Opinión verificada
Pedi un disfraz para un niño de 10 años y el elástico era diminuto, llevaba una esponjita para proteger la cara y venía despegada
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26 jun 2023
Opinión verificada
Me llegó roto y después de enviarle dos correos electrónicos aún no me respondieron para ver qué solución le podemos dar.
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Respuesta de dondisfraz.com
27 jun 2023
Buenos días,
no recibimos mensajes por su parte, por favor póngase en contacto con nosotros a info@dondisfraz.com
De lunes a viernes de 8.00h a 15.00h por chat, whatsApp y mail. De 9.30 a 13.30h también por teléfono.
Llámanos al: 986 092 420
Envíanos un WhatsApp al: 664 497 679 (solo whatsApp, no llamadas)
Quedamos a la espera para poderlo gestionar lo antes posible
Saludos
17 may 2023
Opinión verificada
En la foto aparecían 3 guirnaldas de banderas y llegó solo una. La foto inducía a pensar que venían tres.
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5 dic 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido. Lo compré en este sitio web porque ponía envío express y no lo he recibido.
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30 oct 2023
Opinión verificada
Mi pedido no ha llegado después de mas de una semana desde que lo pedí. La ilusión de mi hijo truncada
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Respuesta de dondisfraz.com
14 nov 2023
Hola,
lo sentimos que no le haya llegado a tiempo, procederemos a su devolución lo antes posible.
Saludos
18 dic 2023
Opinión verificada
El disfraz llegó pintado de bolígrafo, y como era para ponerlo ya, no podía realizar cambio alguno
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3 nov 2023
Opinión verificada
La tela del vestido era horrible, me vino toda llena de hilos y mal rematado por todas partes
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12 oct 2023
Opinión verificada
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO Y NO TENGO INFORMACION DEL MISMO. FALTA COMUNICACION CON DONDISFRAZ
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Respuesta de dondisfraz.com
13 oct 2023
Buenos días,
lo sentimos que no haya todavía recibido el paquete, el servicio a las islas Canarias a veces registra retrasos
Saludos
22 dic 2023
Opinión verificada
El pedido llegó bien pero la calidad del disfraz muy mala, no se parecía en nada a la foto
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