Estoy muy satisfecha con la compra. El envío súper rápido. Tuve que ponerme en contacto con ellos por un problema con el reparto y fueron muy amables. Y al hilo de eso, la única pega es que trabajan con Correos Expréss, que son bastante informales para hacer su trabajo. Mandan aviso de que han pasado a repartir, dicen que no estabas en el domicilio y que no has contestado cuando se ponen en contacto conmigo... Todo eso es falso, no se comunican de ninguna manera y tampoco hay forma de reclamarles a ellos.
Así que, lo dicho, a Don Disfraz le doy un 10, no un 11,un 12 o mucho más, porque es una empresa seria, rápida y con artículos de calidad... Pero al reparto le doy un 0 patatero.
Resulta que la medida engaña , he comprado un disfraz para un bebé de 6-12 meses y me ha llegado un disfraz de 12-18 , al preguntarles cómo lo puedo devolver me dicen que si es por equivocación de ellos lo sienten mucho , pero que tengo que medir las prendas para ver si coinciden con las medidas puestas en cm en la página … al medirlo , efectivamente coinciden en cm , pero no va por meses como también lo pone en la página … por no hablar del olor a alquitrán que desprende el disfraz nada más abrir el paquete
Las descripciones de los productos no son muy claras
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Respuesta de dondisfraz.com
3 jul 2023
Buenos días,
Sentimos mucho que las descripciones de nuestra web no hayan sido lo suficientemente claras para usted:(
Para dudas o preguntas siempre nos puede contactar y intentaremos asesorarle lo mejor posible.
De lunes a viernes de 8.00h a 15.00h por chat, whatsApp y mail. De 9.30 a 13.30h también por teléfono.
Llámanos al: 986 092 420
Envíanos un WhatsApp al: 664 497 679 (solo whatsApp, no llamadas)
Un saludo,
Don Disfraz
22 jun 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la atención telefónica y la rapidez de entrega. Mala calidad del producto (se descosió solo con probarlo) y tallaje desproporcionado. Parte de arriba enorme y parte de abajo justa. En resumen baja calidad relación/precio
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20 jun 2023
Opinión verificada
El pedido llegó en el tiempo estimado, pero la bolsa venía muy deteriorada, de hecho se deshacía según la abrías. Todo el lateral de la bolsa estaba abierto y la tela deshecha,
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20 jun 2023
Opinión verificada
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15 jun 2023
Opinión verificada
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7 jun 2023
Opinión verificada
Ponía que era talla única pero al llegar era talla L, es más grande que lo esperado.
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5 jun 2023
Opinión verificada
Compré 2 artículos y la gorra de policía pese a que pone infantil la puede utilizar un adulto. A mi hijo te queda enorme.
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2 jun 2023
Opinión verificada
Chaqueta muy justa de talla y plástico total
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26 may 2023
Opinión verificada
LAS GAFAS ME VINIERON RAYADAS
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23 may 2023
Opinión verificada
Estupendo servicio y rapidez pero...
Estupendo servicio y rapidez, tuve el pedido en 24 horas en casa, muy contenta por esa parte pero el producto dejaba mucho que desear, costuras abiertas por mala calidad de la tela y la foto de la web no correspondía a la realidad. Aún así nos lo quedamos pero lo tuvimos que reforzar y adaptar para poder usarlo.
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19 may 2023
Opinión verificada
El traje indicaba 1-2 años y le estaba enorme a una niña de 1 año y 11 mese de percentil 50, casi le quedaba a mi hija de 5
El disfraz vino con un olor insoportable y la calidad del mismo no es buena.
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13 may 2023
Opinión verificada
Disfraces ok, la empresa de transportes mal
Los disfraces son tal cual las descripciones y las fotos de la web.
Doy 3 estrellas porque al realizar el pedido al indicar q tipo de envío requería te indica varias opciones, uno de ellos me indica entrega entre lunes y martes de la semana siguiente, yo hice el pedido un viernes.
El pedido llegó 5 días más tarde de lo indicado.
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9 may 2023
Opinión verificada
Pasable
No gusto mucho, pero pensabamos que llevaba la peluca por lo tanto es fue el error mas grande.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.