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esdemarca.com
Valoraciones:

12.365 valoraciones en los últimos 12 meses87.560 opiniones en total  

4,75
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 10 ago 2022
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
esdemarca.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

31 ago 2023
 Opinión verificada
Veo mucho a mejorar, lo primero los gastos de envío son excesivos y cada vez el periodo de entrega es más largo, antes era mucho más rápido. Y sobre todo lo que deberían mejorar a toda costa es el control de calidad de los artículos, no los revisan y algunas cosas cosas no llegan en las mejores condiciones y con defectos. En cuanto a lo que he comprado, el bikini de admas, la pegatina de la braguita estaba toda doblada y al quitarla ha dejado restos de pegamento, esto ya no sucede ni el marcas baratas, al igual que las etiquetas deberían poder retirarse sin estropear la tela, las hacen enormes, ponen muchas y encima no se pueden quitar bien. En cuanto al diseño, bonito pero muy incómodo, el borde se dobla y se mete hacia dentro y tampoco sienta lo bien que debería. En resumen he comprado bikinis mucho más baratos que le dan unas cuantas vueltas en todos los aspectos. Por cierto me gustaría que no publicaran sólo las opiniones positivas nunca encuentras opiniones que no se diga que son maravillosos y los artículos tampoco muestran opiniones concretas, solo en general.
SV
Sandra V.
Barcelona

la valoración más crítica

12 jul 2023
 Opinión verificada
Realizado pedido y pagada la entrega en domicilio ( Con dirección correcta, teléfono de contacto, portero presencial, portero con telefonillo y estando yo todo el día, sin salir de casa y sin recibir ninguna llamada telefónica) Se me dice, que estaba ausente y me dejan el pedido en " Un punto de Recogida". Ante la queja a Atención al Cliente de Esdemarca, me dicen que si no lo quiero recoger el pedido en Punto de Recogida, deje pasar 7 días y a la devolución del paquete me abonarán la cantidad de la compra. Hablando con ellos, ante la indignación de querer perder una compra , en vez de ganar una venta, ( Malisima técnica de empresa de ventas) me dicen que es lo que hay. Soy cliente de antigüedad y con muchas compras realizadas a ellos. Ahora no me vale, ninguna respuesta pública pidiendo número de pedido y viendo de estudiar el incidente. Ya hablé con ustedes varias veces y no me solucionaron nada. Saludos y mucha suerte
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Opiniones sobre esdemarca.com

 Clasificación  
Relevancia
9 mar 2024
 Opinión verificada

Rapidez en servir

Me ha gustado la rapidez con que servís los pedidos. Hacer mejor, para mi sería un poco más de rapidez en hacer el reembolso de las devoluciones.
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Respuesta de esdemarca.com
11 mar 2024
Nos alegra enormemente tu reseña positiva. ¡Gracias por tu aprecio hacia Esdemarca! Tomamos nota de tu sugerencia para poder mejorar nuestro servicio - Sara de Esdemarca.
6 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez de entrega Compré unos zapatos, llegaron en 48horas, todo bien. Como defecto, decir que la caja estaba aplasta y rota. Zapatos perfectos
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Respuesta de esdemarca.com
7 mar 2024
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
8 mar 2024
 Opinión verificada
Todo correcto, buenas marcas, buenos precios y entrega rapida, en la página se navega muy bien
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Respuesta de esdemarca.com
9 mar 2024
Tu reseña positiva es muy importante para nosotros. ¡Gracias por confiar en Esdemarca!
14 mar 2024
 Opinión verificada
La entrega super bien. Solo que los modelos no estan bien descritos y dan a equivocación
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Respuesta de esdemarca.com
15 mar 2024
¡Gracias por tu valoración positiva! Es un reflejo de tu confianza en nosotros. - Sara de Esdemarca.
14 mar 2024
 Opinión verificada
Todo bien, lo único es que cobran gastos de envío incluido en pedidos de mucho dinero.
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Respuesta de esdemarca.com
15 mar 2024
Hola, lamentamos que los costes de envío no hayan cumplido tus expectativas. Trabajamos constantemente para equilibrar calidad, servicio y precio. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. - Sara de Esdemarca.
15 mar 2024
 Opinión verificada
la autenticidad del producto y rapidez <podrian mejorar transporte gratuito
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Respuesta de esdemarca.com
16 mar 2024
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
IM
IONEL M.
HUESCA
26 mar 2024
 Opinión verificada
ARTICULOS DE BASTANTE CALIDAD Y SERIEDAD A LA HORA DE TRAMITAR LOS PEDIDOS
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!
9 mar 2024
 Opinión verificada
Buenos precios, el único inconveniente son los gastos de envío elevados
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Respuesta de esdemarca.com
9 mar 2024
Hola, lamentamos que los costes de envío no hayan cumplido tus expectativas. Trabajamos constantemente para equilibrar calidad, servicio y precio. Apreciamos tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejora
26 mar 2024
 Opinión verificada

Bien

Me gustaría que todo fuese mejor organizado como artículos y envíos.
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchísimas gracias por tu valoración, nos hace felices atenderte. Regresa pronto. ¡Un abrazo!
6 mar 2024
 Opinión verificada

Notable

Todo perfecto , muy formales , rapidos y la pagina funciona muy bien
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Respuesta de esdemarca.com
7 mar 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. ¡Visítanos pronto!
2 abr 2024
 Opinión verificada
Cupones descuento y precio de algunas cosas, otras están caras
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Respuesta de esdemarca.com
3 abr 2024
Gracias por compartirnos tu valoración, para nosotros es muy importante. Deseamos atenderte pronto. ¡Un abrazo!
14 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez de compra, opciones de pago múltiples, envío rápido
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Respuesta de esdemarca.com
15 mar 2024
Tu apoyo con esta reseña es muy significativo para nosotros. ¡Gracias por ser un cliente leal de Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
14 mar 2024
 Opinión verificada
Producto a buen precio y entrega antes de lo estimado.
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Respuesta de esdemarca.com
15 mar 2024
¡Gracias por tu comentario positivo! Nos inspira a seguir trabajando con pasión. - Sara de Esdemarca.
19 mar 2024
 Opinión verificada

Ofertas en marcas

Siempre hay buenas ofertas. Incluiría más marcas
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Respuesta de esdemarca.com
20 mar 2024
¡Qué alegría recibir tu valoración! Tu satisfacción es nuestra prioridad en Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
27 mar 2024
 Opinión verificada
Los precios bien El seguimiento del paquete nulo
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Respuesta de esdemarca.com
27 mar 2024
Muchísimas gracias por valorarnos. Eres importante para nosotros. Enviamos siempre un mail con el seguimiento de la entrega. ¡Visítanos pronto!
19 mar 2024
 Opinión verificada
Calidad del producto, oferta precios y servicio
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Respuesta de esdemarca.com
20 mar 2024
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido positiva. - Sara de Esdemarca.
19 mar 2024
 Opinión verificada

Todo bien salvo gastos de envío

Todo bien salvo gastos de envío, son altos
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Respuesta de esdemarca.com
20 mar 2024
¡Tu comentario positivo es una gran motivación! Gracias por elegir Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
8 mar 2024
 Opinión verificada
Se podría mejorar el tiempo de devolución
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Respuesta de esdemarca.com
9 mar 2024
Hola! Gracias por tu reseña y tenemos en cuenta tu solicitud para seguir mejorando. Un saludo.
12 mar 2024
 Opinión verificada
Todo ok, me llegó enseguida el paquete.
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Respuesta de esdemarca.com
13 mar 2024
¡Qué alegría leer tu comentario! Gracias por tu positividad y apoyo a Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
9 mar 2024
 Opinión verificada
Envío correcto.buen precio.embalaje malo
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Respuesta de esdemarca.com
11 mar 2024
Tu apoyo con esta reseña significa mucho para nosotros. ¡Gracias por ser parte de Esdemarca! - Sara de Esdemarca.