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AlexPhone
Valoraciones:

95 valoraciones en los últimos 12 meses258 opiniones en total  

4,51
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 26 nov 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
AlexPhone cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

23 jun 2023
 Opinión verificada
El tiempo del envío a estado dentro de lo normal 3-5 días. El movil llegó en una caja grande blanca y dentro de ella una caja más pequeña donde se encuentra el movil y el cargador (nuevo de una marca genérica con certificado MFI). Yo elegí el modelo 12 pro estado impecable. En lo positivo en el área estética es que está impoluto en relación a lo estetico. Algo negativo a destacar un poco sucio en el orificio de carga, nada grave. En cuanto al estado de la batería el dispositivo a llegado al 94% de salud. Por lo demás de momento sin ninguna novedad negativa en general.

la valoración más crítica

27 jul 2023
 Opinión verificada
En mi caso no es se ha cumplido con los tiempos de entrega, por lo que no podré dar un regalo de cumpleaños a tiempo, cuando yo lo compré con suficiente antelación. Tengo que decir que responden a los mensajes y llamadas.
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Opiniones sobre AlexPhone

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Más reciente primero
hace 3 días
 Opinión verificada
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hace 10 días
 Opinión verificada

Muy bueno

El teléfono como nuevo, muy buen estado.
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24 abr 2024
 Opinión verificada
Dels dos Iphones que vaig comprar un va donar problemes de pantalla sent resolt ràpidament.
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19 abr 2024
 Opinión verificada

Se puede mejorar la limpieza del terminal

Me ha gustado la seriedad, rapidez y facilidad para hacer un pedido. Lástima que el terminal, no estaba repasado, ya que todos los orificios del micrófono y los altavoces, estaban obstruidos por la suciedad.
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18 abr 2024
 Opinión verificada
Todo era muy fácil y estoy satisfecho. Tengo ganas de empezar con el teléfono nuevo!
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12 abr 2024
 Opinión verificada
El movil impecable segun descripcion, contentos!!!
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27 mar 2024
 Opinión verificada
Ha llegado con un poco de retraso. El teléfono muy bien.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Una buena experiencia, pedimos el móvil y dentro del plazo (entre 3 y 5) el móvil estaba impecable
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Atención rápida y con solución . He pedido un iphone 12 64 GB blanco excelente para regalo, pero ha habido un problema con el almacén y no me llegaría a tiempo.Me lo solucionaron rápidamente , me ofrecieron un cambio, otro color (que no me importo )con más capacidad de GB, batería nueva y estado del teléfono impecable, sin ningún coste a mayores .Como el problema fue de ellos tenían que dar una solución al problema y así me lo hicieron llegar. Atención al cliente de 10.
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2 feb 2024
 Opinión verificada

La mejor opción para móviles reacondicionados

Los móviles están impecables, en casa hemos comprado varias veces y las experiencias ha sido muy buena. Y a destacar el excelente servicio de atención al cliente: siempre resuelven las dudas de manera rápida y eficaz. Muy recomendables.
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8 ene 2024
 Opinión verificada

Atención al cliente

Me a gustado la atención al cliente, contestan muy rápido y siempre te intentan ayudar. Me hubiese gustado que se me estuviera informando más a menudo sobre el estado de mi pedido
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2 ene 2024
 Opinión verificada
Cercanía en el contacto y facilidad a la hora de la devolución del producto. Sin duda, volveré a comprar a AlexPhone
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31 dic 2023
 Opinión verificada
Buscaron un terminal en perfectas condiciones, buen trato y rapidez de envio
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30 dic 2023
 Opinión verificada

Me ha gustado el trató

Me ha gustado el trato, el teléfono tardo más de lo normal en llegar por pedirlo en fechas de navidad, pero me han atendido por teléfono y por WhatsApp y he estado informada en todo momento, lo que me ha proporcionado tranquilidad, cuando ha llegado por fin el terminal traía en el paquete una funda un protector de pantalla y un cargador completo, por lo tanto estoy contenta con la compra. Gracias
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29 dic 2023
 Opinión verificada
El movil parece nuevo!! Un acierto comprar en esta tienda.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Producto excelente, rapidez en la entrega y comunicación muy facil con la empresa.
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29 dic 2023
 Opinión verificada

Buena experiencia de compra

Me tardó un día mas de la cuenta pero es comprensible habiendo festivos por medio y tanto volumen para estas fechas. En cuanto al producto ha llegado perfecto, funciona perfectamente y por el momento cumple con su función.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido ha llegado super rápido y el proceso de compra fue muy fácil en todo momento. Empresa seria. La unica pega es que la empresa de transporte marcó ausente cuando estuve en casa todo el dia.. pero en eso no tienen nada que ver.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Me recomendaron unos amigos esta tienda para comprar un iPhone para estas navidades y no se equivocaron. Aunque no pude ir a la tienda por no ser de Barcelona, les llamé y me atendieron super bien. En mi caso pedí un iPhone 13 Pro Max en estado impecable y la batería me llegó al 96% y sin un solo rasguño. Por el momento el teléfono funciona de maravilla.
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29 dic 2023
 Opinión verificada
Pedido entregado según la fecha prevista. El teléfono ha llegado impoluto, parece nuevo y super bien embalado. Funciona perfectamente y la persona a quien se lo he regalado está encantada, así que no se puede pedir mas. Empresa fiable.
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