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AlexPhone
Valoraciones:

97 valoraciones en los últimos 12 meses253 opiniones en total  

4,56
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 26 nov 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
AlexPhone cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

23 jun 2023
 Opinión verificada
El tiempo del envío a estado dentro de lo normal 3-5 días. El movil llegó en una caja grande blanca y dentro de ella una caja más pequeña donde se encuentra el movil y el cargador (nuevo de una marca genérica con certificado MFI). Yo elegí el modelo 12 pro estado impecable. En lo positivo en el área estética es que está impoluto en relación a lo estetico. Algo negativo a destacar un poco sucio en el orificio de carga, nada grave. En cuanto al estado de la batería el dispositivo a llegado al 94% de salud. Por lo demás de momento sin ninguna novedad negativa en general.

la valoración más crítica

27 jul 2023
 Opinión verificada
En mi caso no es se ha cumplido con los tiempos de entrega, por lo que no podré dar un regalo de cumpleaños a tiempo, cuando yo lo compré con suficiente antelación. Tengo que decir que responden a los mensajes y llamadas.
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Opiniones sobre AlexPhone

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Más reciente primero
29 nov 2023
 Opinión verificada
Entrega más rápida de lo que me esperaba. No sabía de los iphones reacondicionados, apartir de ahora siempre compraré en esta tienda, el ahorro es brutal.
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29 nov 2023
 Opinión verificada
Encantado de comprar en alexphone, chicos súper majos. La tienda es súper bonita. Seguro que en breves estarán en muchas partes de España si siguen así.
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23 nov 2023
 Opinión verificada
Pasados 10 dias ni llega mi pedido, saben decirme cuando
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Respuesta de AlexPhone
27 dic 2023
Hola Xavier, sentimos el retraso, y esperamos que almenos ahora ya disfrutes de el. Muchas gracias.
21 nov 2023
 Opinión verificada

Han tardado unos días más de lo estipulado en…

Tardan un poco más de lo estipulado en servir el producto, pero por lo demás muy bien.
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18 nov 2023
 Opinión verificada
Muy atentos en todo momento, cumplen con los plazos de entrega. Muy contento
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Calidad en el producto y buen servicio.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Todo es perfecto. ¡Entrega rápida, el teléfono parece nuevo y funciona perfectamente! Lo recomendaría 100%.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Fuí recomendado por un amigo que ya habia comprado hace tiempo y la verdad que muy bien. En este caso lo he financiado con la opción de pago en 3 cuotas que ofrecen y la verdad que muy rapido y comodo. El móvil esta en perfecto estado tal y como se describia y llegó en 5 días.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Acabo de recibir un iphone 11 y va espectacular !!!Ya es el segundo reacondicionado que compro y sin ningun problema .Son rápidos y eficaces!!
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Todo correcto.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Es la segunda vez que compro en AlexPhone. La primera vez fue un IPhone 11 Pro reacondicionado, y esta vez un iPhone 13 para mi pareja. ¡Ambos en perfecto estado de funcionamiento y condiciones como si fueran nuevos! También estoy muy satisfecho con su servicio, ¡las comunicaciones fueron excelentes desde el principio hasta la entrega! ¡Gracias chicos!
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Entrega rapida y producto en perfecto estado.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
El proceso de compra ha sido facil e intuitivo. El producto ha llegado tal y como estaba descrito, batería a un 98% y sin rasguños. Por el momento parecen serios y fiables.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
He comprado dos veces en AlexPhone. En la primera compré un iPhone X en grado excelente pero cuando llegó tuvo un problema y lo devolví para que me hicieran reembolso. Fueron muy rapidos en el proceso de recogida y de la devolución por lo que tampoco pasó nada "malo", cosas que pasan... Recientemente me he animado a comprar con ellos dado que me trataron muy bien a pesar de que el móvil no salió bien, pero me dieron confianza como empresa. Esta vez he comprado un iPhone 12 Pro en grado impecable y llevo ya 1 mes con el y todo perfecto. Esteticamente está como nuevo, sin rasguños, pantalla perfecta y original y bateria al 94%. Funciona perfectamente y cumple con las expectativas.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Realizé la compra de un iPhone 13 en grado Excelente y tanto el producto como el servicio han cumplido las espectativas. Móvil en perfecto estado, sin arañazos ni golpes, pantalla perfecta y batería al 95%. El plazo de entrega que marca fue más del que realmente ha sido, ya que en 3 días tenía el pedido en casa. Por el momento parece una empresa seria que cumple.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
He esperado unos días a hacer la valoración del móvil para ver si todo iba bien. Compré un iPhone 12 Pro en grado Impecable y ha llegado tal cual, sin un solo rasguño. La batería ha llegado al 98% lo que está muy bien y por el momento funciona perfectamente. El embalaje es generico pero viene muy bien protegido y eso se agradece. Por el momento empresa totalmente fiable y recomendable.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Compré un iPhone 13 Pro Max y aunque debo decir que era bastante reacio a comprar un móvil reacondicionado con un precio tan elevado, me guié por las buenas criticas y el hecho de que tengan tienda fisica, ya que en caso de problemas sabía donde acudir. Por el momento el resultado es muy bueno, el telefono va perfectamente, la entrega ha sido según el plazo indicado y por el momento todo funciona perfectamente.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Muy buena compra. Todo a ido genial, tanto en el proceso de compra como en la atención al cliente si tienes alguna duda. En cuatro días, estaba el pedido en casa. Encantada con el móvil y con la atención recibida. 100% recomendable.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Segundo teléfono que compro con en esta empresa y nuevamente he quedado totalmente satisfecha. Envío según lo previsto, aunque podría ser un poco más rápido si tengo que dar una crítica constructiva.. pero prefiero esperar algún día más y saber que la empresa es de confianza. Totalmente recomendables!
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16 nov 2023
 Opinión verificada
Artículo mucho mejor de lo esperado. Envío recibido a los 3 días de realizar la compra. El móvil ha llegado tal y como estaba descrito y bien empaquetado. Volveré a comprar sin duda en Alexphone.
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