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AlexPhone
Valoraciones:

97 valoraciones en los últimos 12 meses253 opiniones en total  

4,56
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 26 nov 2020
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
AlexPhone cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

23 jun 2023
 Opinión verificada
El tiempo del envío a estado dentro de lo normal 3-5 días. El movil llegó en una caja grande blanca y dentro de ella una caja más pequeña donde se encuentra el movil y el cargador (nuevo de una marca genérica con certificado MFI). Yo elegí el modelo 12 pro estado impecable. En lo positivo en el área estética es que está impoluto en relación a lo estetico. Algo negativo a destacar un poco sucio en el orificio de carga, nada grave. En cuanto al estado de la batería el dispositivo a llegado al 94% de salud. Por lo demás de momento sin ninguna novedad negativa en general.

la valoración más crítica

27 jul 2023
 Opinión verificada
En mi caso no es se ha cumplido con los tiempos de entrega, por lo que no podré dar un regalo de cumpleaños a tiempo, cuando yo lo compré con suficiente antelación. Tengo que decir que responden a los mensajes y llamadas.
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Opiniones sobre AlexPhone

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Más reciente primero
20 jul 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido sin motivos razonables
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14 jul 2023
 Opinión verificada

Recambios no originales

Más de 2 semanas para recibir el pedido y sobre todo la pantalla no es original de Apple y la calidad se nota, el teléfono te lo recuerda permanentemente
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6 jul 2023
 Opinión verificada
Me enviaron el móvil antes de lo previsto, llegó en muy buen estado como lo decía la descripción, el móvil estupendo, muy contenta por la compra gracias.
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3 jul 2023
 Opinión verificada
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30 jun 2023
 Opinión verificada
Excelente atención al cliente
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23 jun 2023
 Opinión verificada

En general positiva la experiencia

El tiempo del envío a estado dentro de lo normal 3-5 días. El movil llegó en una caja grande blanca y dentro de ella una caja más pequeña donde se encuentra el movil y el cargador (nuevo de una marca genérica con certificado MFI). Yo elegí el modelo 12 pro estado impecable. En lo positivo en el área estética es que está impoluto en relación a lo estetico. Algo negativo a destacar un poco sucio en el orificio de carga, nada grave. En cuanto al estado de la batería el dispositivo a llegado al 94% de salud. Por lo demás de momento sin ninguna novedad negativa en general.
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22 jun 2023
 Opinión verificada

Ya he comprado dos Iphon en Alex phone.

Ya he comprado dos Iphon, un 8 hace tiempo y ahora un 11. Funcionan al 100%, sin ningún signo de uso y por el mismo pecio que un teléfono mediocre nuevo. Antes de conocer Alex phone compré un 8 en una empresa francesa muy conocida, supongo que porque al tener muchas valoraciones está situada más alta en Google y dejamos de buscar en las páginas del buscador, un grave error, la paciencia tiene su premio. Mucho mejor, en todos los sentidos, Alexphone.
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13 jun 2023
 Opinión verificada

Nada...todo perfecto

Nada...todo perfecto
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26 may 2023
 Opinión verificada
Experiencia de compra inmejorable. Producto tal y como estaba descrito, entrega antes de lo anunciado y buena atención al cliente. Repetiré sin dudarlo.
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26 may 2023
 Opinión verificada
El pedido todavía no ha llegado. El plazo comprometido eran 4 - 5 días. En la web aparecía como disponible. Al pasar 5 días no me informaron y al reclamar, me indicaron 2 días de retraso, tampoco informan del retraso. Solicito un compromiso de fecha de entrega y al final confirman una entrega 10 días retrasada, que veremos si cumplen. El producto por tanto, no puedo valorarlo.
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12 may 2023
 Opinión verificada
Muy Eficientes ,buen producto y trato personal respondiendo siempre lo que necesites.
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5 may 2023
 Opinión verificada
La verdad es que tenia un poco de miedo, con el simple echo de ser reacondicionado, por mediación de varios clientes que habían comprado me decidí y he de decir que después de un mes va fenomenal, batería 100, sin ningún rasguño,etc… Por mi parte tienen un cliente más.
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3 may 2023
 Opinión verificada
Compré un iPhone 12 Pro Max de 256 Gb en grado Impecable y así ha llegado. Sin golpes, rasguños ni marcas y la pantalla como nueva. La única pega es que tarda 4/5 días laborales... pero mientras llegue como se anuncia y la empresa sea seria me vale. De momento ya tienen un cliente ganado.
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3 may 2023
 Opinión verificada
Muy contenta con la atención recibida por parte de AlexPhone y en especial de Jhosef que es quien me ha atendido en todo momento con mucha paciencia y mucha profesionalidad. El móvil en perfecto estado, como nuevo, batería al 98% y encima incluye cargador completo. Que mas se puede pedir?
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27 abr 2023
 Opinión verificada

Genial!!!

Genial. Era la primera vez q compraba un reacondicionado y tenía mis dudas. Adquirí un modelo en excelente estado y me llegó uno con un rasguño casi inapreciable. La batería 96% dentro de lo acordado en su web. Por mi parte han ganado un cliente 👍🏻
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27 abr 2023
 Opinión verificada
Buen servicio, atentos al proceso, informando de todo y causando buenas sensaciones. Por el momento el iphone va perfecto y todo satisfactorio en general.
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27 abr 2023
 Opinión verificada
Totalmente recomendable. Empresa seria totalmente comprometida con el cliente que se esfuerza hasta que el resultado es positivo. Si tienes cualquier duda o problema te ayudan, no se limitan a vender y adiós. Muy muy contento.
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