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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

2585 valoraciones en los últimos 12 meses18.848 opiniones en total  

4,21
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 nov 2021
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la valoración más positiva

30 may 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%. Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.

la valoración más crítica

2 ago 2023
 Opinión verificada
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré). Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados. Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen. También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga. En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

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Más reciente primero
hace 3 días
 Opinión verificada

Contenta y satisfecha, excelente

Contenta y satisfecha
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 2 días
¡Mil Gracias Azahara por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
hace 3 días
 Opinión verificada
No tener en stock lo que andaba buscando despues de enviar el dinero, y ahora estoy 3 dias sin recibir el reembolso y eso que era por bizum, via rapida para cobrar y devolver.
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hace 2 días
Hola Melissa! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
hace 3 días
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hace 2 días
¡Mil Gracias Sonia por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
hace 3 días
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hace 2 días
Hola José Miguel :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
hace 3 días
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hace 2 días
¡Mil Gracias Nuria por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
hace 4 días
 Opinión verificada

Todo perfecto

Las carcasas se ven de buena calidad y originales. El envío fue muy rapido y los productos venían muy bien empaquetados.
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hace 3 días
¡Mil gracias Fabián! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
JM
JUAN CARLOS M.
MADRID ( EL BOALO )
hace 4 días
 Opinión verificada
Gracias todo bien
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hace 3 días
¡Mil Gracias Juan Carlos por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 3 días
¡Mil Gracias Virginia por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 3 días
Hola Teresa :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 3 días
Hola Noemí :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 3 días
¡Mil Gracias Blanca por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
hace 4 días
 Opinión verificada
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hace 3 días
¡Mil Gracias María por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
hace 4 días
 Opinión verificada
Calidad y detalle a buen precio. Incluso el embalaje es de calidad!
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hace 3 días
¡Mil gracias Isa! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
hace 4 días
 Opinión verificada
Mala , hice una finde personalizada la cual en la vista previa quedaba bonita y al llegarme esta súper oscura , sin nitidez e imposible de regalar e utilizar. Antes de crearla si creen que no va a salir bien deberían de avisar y no hacer que la gente pierda dinero.
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hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 4 días
Hola Imma! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 4 días
Hola Eugenio Luis :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
hace 5 días
 Opinión verificada
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hace 4 días
Hola Juan Antonio! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
hace 5 días
 Opinión verificada

Rápido y eficaz

Rápido y buena calidad la funda
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hace 4 días
¡Mil Gracias Isabel por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
hace 5 días
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hace 4 días
¡Mil Gracias Rafael por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
hace 5 días
 Opinión verificada
Indique recogida en tienda para ahorrar los gastos de envio, y GLS aparte de enviarlo al domicilio, lo envio a un domicilio antiguo en el cual hace 2 años que no vivo. Tras localizar y hacer las gestiones con GLS he solicitado recogida en oficina, pero despues de 3 dias aun no he podido pasar a buscarlo, con lo que me ha dificultado mas la compra haciendome perder tiempo en llamadas y paseos de un sitio a otro para localizar mi envio.
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hace 4 días
Hola Marta! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!