Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%.
Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré).
Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados.
Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen.
También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga.
En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
Ha sido positiva, tanto en el resultado de la funda del mòbil como en el reparto de la misma.Gracias
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30 may 2023
"¡Mil gracias Teresa! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
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29 may 2023
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Tardaron demasiado con la entrega
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30 may 2023
Hola Walt! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
29 may 2023
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He pedido tres carcasas para mí Google pixel 7 y son muy chulas
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30 may 2023
"¡Gracias por tu valoración Manuel!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
¡Hasta Pronto!"
29 may 2023
Opinión verificada
No se cumplieron los tiempos de entrega.
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30 may 2023
"Hola Asier!
Tu incidencia se ha resuelto con éxito :)
Agradecemos mucho tu confianza y paciencia en nuestra marca, esperamos verte próximamente,
¡Hasta Pronto!"
28 may 2023
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Cuando encargue el pedido no me dijeron q venia desde peninsula
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29 may 2023
Hola Pedro! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
28 may 2023
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29 may 2023
¡Mil Gracias Juan José por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
28 may 2023
Opinión verificada
Rapidos, amables y muchas opciones
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29 may 2023
¡Mil Gracias Gemma! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
28 may 2023
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M enviaron una carcasa más grande del modelo q pedi
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29 may 2023
Hola Nancy! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
28 may 2023
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29 may 2023
Hola Walter :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
28 may 2023
Opinión verificada
El texto de la funda se ve a trozos , hay partes que no hay tinta.
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29 may 2023
Hola Ester! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
28 may 2023
Opinión verificada
Hice dos pedidos y uno de ellos ha sido preparado sin ganas ninguna, ni bolsita llevaba
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29 may 2023
Hola Irene! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
27 may 2023
Opinión verificada
Excelente calidad-precio
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28 may 2023
"¡Mil Gracias Alberto!
Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :)
¡Hasta Pronto!"
26 may 2023
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Artículos y atención excelentes
Hice una consulta antes de hacer el pedido y después me puse en contacto con ellos por incidencias en el envío, todo por correo electrónico y la atención fue excelente
El soporte y el colgante son de muy buena calidad y viene en un sobre acolchado con el logotipo de la tienda.
Respecto al envío elegí MRW, aunque era un poco más caro, pero el envío lo hizo Sending, que es una empresa muy deficiente, que dio lugar a incidencias en el envío, pero gracias a la atención de Almudena se pudo resolver
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27 may 2023
"¡Gracias por tu valoración Andrés!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
¡Hasta Pronto!"
26 may 2023
Opinión verificada
Lo encuentras todo y muy bien
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27 may 2023
"¡Mil Gracias Montse!
Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :)
¡Hasta Pronto!"
26 may 2023
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27 may 2023
¡Mil Gracias Sheila por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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