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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

2587 valoraciones en los últimos 12 meses18.864 opiniones en total  

4,21
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 nov 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lacasadelascarcasas.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

30 may 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%. Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.

la valoración más crítica

2 ago 2023
 Opinión verificada
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré). Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados. Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen. También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga. En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(304)
(318)
Restablecer
25 abr 2024
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido
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4 may 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido el paquete
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
5 may 2024
Hola Juan Luis! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos!
25 abr 2024
 Opinión verificada
No recibo pedido
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26 abr 2024
"Hola Cindy! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos! "
hace 19 horas
 Opinión verificada
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hace 3 horas
Hola Adri! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
hace 7 días
 Opinión verificada
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 7 días
Hola Imma! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
hace 8 días
Hola Mayte! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
3 may 2024
 Opinión verificada
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4 may 2024
Hola Jaime! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
21 abr 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de lacasadelascarcasas.es
22 abr 2024
Hola Cristina! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
14 abr 2024
 Opinión verificada
Puntualitat en l'entrega i confiabilitat.Gran varietat de mètodes de pagament. Els productes s'ajusten a l'esperat tret del vidre protector de pantalla, més petit de l'esperat pel model sel.leccionat.
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15 abr 2024
¡Mil Gracias Pilar por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
17 abr 2024
 Opinión verificada
La fecha de entrega no se ha cumplido, se ha retrasado dos días. Por lo demás, todo ok. Gracias
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17 abr 2024
¡Gracias por tu valoración Sandra! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
13 abr 2024
 Opinión verificada

Buenos en todo lo que importa

Buena atención del personal, variedad a buen precio y rapidez en la entrega. Todo ok 👍
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14 abr 2024
¡Mil gracias Andrés! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
23 mar 2024
 Opinión verificada

Producto de buena calidad

El producto cumple las expectativas y los acabados parecen ser buenos.
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24 mar 2024
"¡Mil Gracias Jose Manuel! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
24 mar 2024
 Opinión verificada
Me gustó mucho como quedó la funda pero me parece un poco cara
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24 mar 2024
"¡Gracias por tu valoración Belén! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
1 abr 2024
 Opinión verificada
A favor la rapidez y el buen acabado. En contra nada
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2 abr 2024
¡Mil Gracias Juan Manuel por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
18 abr 2024
 Opinión verificada

Todo bien

Mandaron unos stickers de regalo con mi pedido
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18 abr 2024
Hola Maria :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
27 mar 2024
 Opinión verificada
Todo bien , según lo previsto
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27 mar 2024
"¡Mil Gracias Antonio! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
26 mar 2024
 Opinión verificada
La carcasa estaba bien impresa
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27 mar 2024
¡Mil Gracias Susana por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
26 mar 2024
 Opinión verificada
Precios algo altos
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27 mar 2024
¡Mil Gracias Pedro Luis por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
19 abr 2024
 Opinión verificada
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20 abr 2024
¡Mil Gracias Paula por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
19 abr 2024
 Opinión verificada
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20 abr 2024
Hola Montse :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!