Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%.
Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré).
Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados.
Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen.
También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga.
En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
¡Mil Gracias Susana por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
17 mar 2024
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Los empleados son muy atentos
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18 mar 2024
¡Mil Gracias Ana por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
26 mar 2024
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Precios algo altos
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27 mar 2024
¡Mil Gracias Pedro Luis por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
13 mar 2024
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No ha tardado
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14 mar 2024
Hola Conchi :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
10 abr 2024
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11 abr 2024
¡Mil Gracias Alejandro por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
8 abr 2024
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9 abr 2024
¡Mil Gracias Samuel!
Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :)
¡Hasta Pronto!
5 abr 2024
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6 abr 2024
¡Mil Gracias Noel por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
18 mar 2024
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19 mar 2024
¡Mil Gracias Victoria por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
17 mar 2024
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18 mar 2024
¡Mil Gracias Inmaculada por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
17 mar 2024
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18 mar 2024
Hola Teresa :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
16 mar 2024
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17 mar 2024
Hola Claudia :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
13 mar 2024
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13 mar 2024
Hola Elena :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
15 mar 2024
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Chapuza
Compré online una carcasa rosa con mi inicial en purpurina. El producto es bonito, pero la inicial (que es una pegatina) la habían pegado torcida y descentrada. Escribí a atención al cliente y ni siquiera me han contestado.
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16 mar 2024
Hola Rocio! Sentimos mucho su descontento, Agradecemos que nos exponga su experiencia y la tendremos en cuenta para mejorar, ¡Hasta Pronto!
30 mar 2024
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Abaratar los precios,y personal más agradable y que te atosiguen menos al entrar en la tiendam
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31 mar 2024
¡Gracias por tu valoración Patricia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
2 abr 2024
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Son las 15.30 de la tarde y aún no he recibido el pedido
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3 abr 2024
Hola Teresa! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
17 mar 2024
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Aún no he recibido el pedido
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18 mar 2024
Hola Elisabet! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!
28 feb 2024
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Aunque aún no me ha llegado el pedido y no puedo comentar mucho, por la imagen de la web me gusta bastante el producto adquirido con personalización, además me parece estupenda la atención del cliente, ya que han contactado conmigo enseguida para indicarme de un ligero retraso de días porque viene a Canarias.
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29 feb 2024
¡Mil Gracias Carmen por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
22 feb 2024
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La carcasa es como se ve en la imagen, y el embalaje está muy bien. La única pega q le pondría es el coste de los portes. En la publicidad y en la página pone envío gratis, es cuando vas a hacer el pedido q ves q tienen coste. La letra pequeña.
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23 feb 2024
¡Gracias por tu valoración Patricia! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
18 feb 2024
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Muy satisfecho pero se puede mejorar
Muy satisfecho del resultado, era una funda personalizada pero se tienen que mejorar la funcionalidades del sistema utilizado para hacer el montaje por la web ya que no es nada fácil de utilizar para fundas con dos fotos superpuestas
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19 feb 2024
¡Gracias por tu valoración Ismael! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!
3 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la facilidad para la devolución. En cuanto a lo que no me ha gustado, podrían mejorar el detalle en la fundas personalizadas
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3 mar 2024
"¡Gracias por tu valoración Samara Andrea!
Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :)
¡Hasta Pronto!"
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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