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lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

2573 valoraciones en los últimos 12 meses18.799 opiniones en total  

4,21
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 4 nov 2021
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la valoración más positiva

30 may 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado hoy mi nueva carcasa personalizada. Y estoy encantadisimo con el servicio que me han dado. El empaque súper chulo y el detalle de que te venga con un chicle y una fundita de tela es muy muy original. Sin duda, volvería a comprar en este lugar. Además la rapidez con la que trabajan es impresionante. En 24/48h laborables tienes el pedido en tu casa. La verdad que no se les puede pedir más porque me ha parecido perfecto todo. Quedo satisfecho al 100%. Por último, una cosa que me ha gustado mucho es la sencillez y la facilidad para personalizar tu funda y hacer el pago, ya que no hace falta registrarse en la web, lo cual se agradece comprar con perfil de invitado. Recomendaré a familiares la web. Os doy mis dieses por el servicio prestado.

la valoración más crítica

2 ago 2023
 Opinión verificada
Compre un protector de pantalla para mi móvil (un móvil que tiene los bordes de la pantalla curvos) que estaba anunciado como específico para mi Modelo de móvil. También pregunté si este protector es compatible con el lector de huella digital y me dijeron que si (una de las principales razones por las que ll compré). Al ponerlo, no solo no funciona el lector de huellas sino que el protector es plano (como dije esta anunciado como hecho específicamente para un móvil de pantalla con bordes curvos) y sobresale por los lados. Al contactar con soporte me dijeron que podía ser subsidiario de un reembolso pero que tenía que ir a una tienda de esta franquicia. Yo vivo en una zona rural y significa un mínimo de 50km de viaje para mi hacer esto. La única otra opción que me dieron es enviárselo, pagando yo el envío, a una central pero no entiendo porque tengo que pagar yo el envío si esta claro que el producto no es lo que anuncian sino que me dieron información equivocada llevándome engañado a comprar este producto. Estas son las únicas opciones que me dieron, no creo que sea aceptable que puedan cobrar pwrfectamente online pero que despues pongan trabas para la devolucion por esta via, cuando otras casas no lo hacen. También compre una funda (tambien anunciada como hecha especificamente para este modelo, que aunque no está mal y cumple su función, es bastante floja y tengo que estar mirando que no se salga. En resumen, me parece que los productos, sobre todo el protector de pantalla, son de mala calidad y no se corresponden con lo que anuncian.
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Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(301)
(93)
Restablecer
28 feb 2024
 Opinión verificada
Los productos que ofrecen y el servicio de envío.no sabría decir en que podrían mejorar.
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29 feb 2024
¡Mil gracias Víctor! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
6 mar 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido y buen trato
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7 mar 2024
¡Mil Gracias Francisco por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
1 mar 2024
 Opinión verificada
Compra fácil y rápida entrega
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2 mar 2024
Hola Maria José :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
19 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez
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20 feb 2024
¡Mil Gracias Xabier por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
9 mar 2024
 Opinión verificada
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10 mar 2024
¡Mil Gracias Irene por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
9 mar 2024
 Opinión verificada
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10 mar 2024
¡Mil Gracias Matilde por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
4 mar 2024
 Opinión verificada
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5 mar 2024
¡Mil Gracias Silvia por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
3 mar 2024
 Opinión verificada
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3 mar 2024
¡Mil Gracias Marta por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
2 mar 2024
 Opinión verificada
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3 mar 2024
¡Mil Gracias Adriana por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
27 feb 2024
 Opinión verificada
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28 feb 2024
¡Mil Gracias Francisco por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
25 feb 2024
 Opinión verificada
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25 feb 2024
¡Mil Gracias Arantxa por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
23 feb 2024
 Opinión verificada
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24 feb 2024
¡Mil Gracias Marta por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
21 feb 2024
 Opinión verificada
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22 feb 2024
¡Mil Gracias María Trinidad por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
19 feb 2024
 Opinión verificada
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20 feb 2024
Hola Aitor :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
13 feb 2024
 Opinión verificada
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14 feb 2024
¡Mil Gracias Araceli por tu valoración! ¡Hasta Pronto! :)
10 mar 2024
 Opinión verificada

Devoluciones

Compre dos carcasas y en una se equivocaron de color. De momento no me han puesto inconveniente al reembolso pero la forma de devolución no es nada cómoda ni económica. O me desplazo a propósito ( porque hay plazo) a la tienda mas cercana que esta a 60 km o les envío la carcasa con el gasto que también conlleva. * Actualización: la devolución fue sin problemas y rapida
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3 mar 2024
 Opinión verificada
Fundas personalizadas de mala calidad. La funda en sí se ve de buena calidad pero la impresión de la imagen personalizada dejaba mucho que desear para el precio pagado.
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4 mar 2024
Hola Maria! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
5 mar 2024
 Opinión verificada
Hacer el envío más rápido, me mandan un email para saber que tal mi experiencia y todavía sigo esperando que me envíen los productos.
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6 mar 2024
Hola Miguel ! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
4 mar 2024
 Opinión verificada

Fallos en stock

Después de hacer dos pedidos me dicen que no hay disponibilidad. No deberían ofrecer productos que no pueden suministrar
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5 mar 2024
Hola Silvia! Después de contactar contigo solo te escribimos para agradecerte tu paciencia e invitarte a que vuelvas a pasar por nuestra web cuando quieras, estaremos deseando volver a verte!
14 feb 2024
 Opinión verificada
Ponía que me llegaba en 24/48h y aún no ha llegado nada, ni siquiera me mandaron el número de envío
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15 feb 2024
Hola Irene! Esperamos que la solución a tu incidencia haya sido de tu agrado y que vuelvas a confiar en nosotros en próximas ocasiones, ¡Te esperamos en La Casa de las Carcasas!