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latiendaencasa.es
Valoraciones:

1020 valoraciones en los últimos 12 meses19.214 opiniones en total  

3,96
Bueno

Sello de calidad
no válido


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la valoración más positiva

1 ago 2023
 Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega. ¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!

la valoración más crítica

19 sept 2023
 Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro. Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto. Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
13 jun 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido por error en el envío
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
17 dic 2023
 Opinión verificada
Cumplir con los pedidos solicitados enviandos
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2 oct 2023
 Opinión verificada

Decepción

Si ponéis una oferta, debería ser mantenida.
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13 ago 2023
 Opinión verificada
La fecha de entrega cambió a un mes más tarde
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21 jul 2023
 Opinión verificada
Mejorar la comunicación y atención al cliente
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2 oct 2023
 Opinión verificada
He hecho un pedido y no me lo han mandado
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6 ene 2024
 Opinión verificada
El paquete no llego en la fecha prevista
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ene 2024
¡Hola! es posible que se demorase por las fechas de festividades, esperemos que por lo menos le haya llegado para la fecha que usted quería. Un saludo desde La Tienda en casa.
4 oct 2023
 Opinión verificada
Experiencia horrorosa. Cancelan pedidos
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2 oct 2023
 Opinión verificada
Cancelaron el pedido unilateralmente
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Me han anulado el pedido sin avisar
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Respuesta de latiendaencasa.es
5 dic 2023
Lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
23 jun 2023
 Opinión verificada
No entregado en el plazo acordado.
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
4 dic 2023
 Opinión verificada
No me han entregado mi compra.
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22 dic 2023
 Opinión verificada
el tiempo en servir el pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso del pedido es 03.01.2024, para cualquier gestión llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
12 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido el paquete aún
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Respuesta de latiendaencasa.es
18 dic 2023
Espero que haya recibido su pedido. Su fecha de compromiso era de 16.12.2023.
13 nov 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido
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26 jul 2023
 Opinión verificada
No ha llegado aún el pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
20 dic 2023
 Opinión verificada
Demasiado tiempo de espera
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Respuesta de latiendaencasa.es
21 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso es hasta el 30.12.2023. FELICES FIESTAS
1 dic 2023
 Opinión verificada
No me han mandado el pedido
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19 sept 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido.
Reportar valoración
13 ene 2024
 Opinión verificada
no han entregado el pedido
Reportar valoración