Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
17 jul 2023
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La oferta
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17 jul 2023
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Incumplimiento fecha entrega
Fecha de entrega 14/7 hoy 17/7 no ha llegado
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
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16 jul 2023
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El pedido estuvo en reparto todo el día…
ACTUALIZACIÓN: Me dice la tienda que contacte con ellos pero ya contacté hace semanas y sin respuesta
El pedido estuvo en reparto todo el día según el tracking de la empresa de transporte pero no se me entregó (es un alimento que no le conviene estar a 40 grados al sol). Lo entregado tampoco coincide con lo comprado. Un desastre
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16 jul 2023
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16 jul 2023
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Rapidez en la entrega. Buenos productos.
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16 jul 2023
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16 jul 2023
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Ofertas buenas entrega lenta.
La oferta que encontré estaba a muy buen precio, lo que los plazos de entrega de más d una semana ya no es algo realista.
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15 jul 2023
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maas variedad en vinos blancos
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15 jul 2023
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Muy rápido el envío y sin costes y muy bien empaquetado
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15 jul 2023
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Buen producto a un buen precio
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14 jul 2023
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Todo perfecto. Plazo de entrega cumplido, aviso antes de llegar....
Todo Perfecto, el pedido llegó en perfectas condiciones y en la fecha indicada.
El precio era el más competitivo y además te mantienen informado en cualquier momento del estado del envío. Son muy rápidos en 48 Horas lo tenía en mi dirección. Muy recomendables.
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12 jul 2023
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seriedad y puntualidad en el suministro
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12 jul 2023
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Todo perfecto y rapidez en el servicio.
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12 jul 2023
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Se me acaba de comunicar ayer que no estará el pedido hasta el 23/7, cuando estaba prevista la entrega en 4 días
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
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