Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
Todo Perfecto, el pedido llegó en perfectas condiciones y en la fecha indicada.
El precio era el más competitivo y además te mantienen informado en cualquier momento del estado del envío. Son muy rápidos en 48 Horas lo tenía en mi dirección. Muy recomendables.
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12 jul 2023
Opinión verificada
seriedad y puntualidad en el suministro
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12 jul 2023
Opinión verificada
Todo perfecto y rapidez en el servicio.
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12 jul 2023
Opinión verificada
Se me acaba de comunicar ayer que no estará el pedido hasta el 23/7, cuando estaba prevista la entrega en 4 días
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
Pedido fraccionado entregado por la mañana y por la tarde
Prefiero que venga una sola vez aunque sea otro dia
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10 jul 2023
Opinión verificada
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9 jul 2023
Opinión verificada
Dañado
Para empezar estaría bien que los productos no llegaran dañados
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
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