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latiendaencasa.es
Valoraciones:

1048 valoraciones en los últimos 12 meses19.242 opiniones en total  

3,98
Bueno

Sello de calidad
no válido


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la valoración más positiva

1 ago 2023
 Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega. ¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!

la valoración más crítica

19 sept 2023
 Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro. Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto. Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es

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Más reciente primero
6 oct 2023
 Opinión verificada

LA PERGOLA Y SOBRE TODO EL TOLDO CON IMANES MUY FLOJO

HAN ATENTIDO EL PROBLEMA QUE TUVE EN LA PERGOLA, QUE ESTABA MAL PUESTO EL TOLDO, FUERON MU AMABLES PERO EL TOLDO NO TERMINA DE CERRAR BIEN.
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15 sept 2023
 Opinión verificada
El proceso de envío es caótico, sin fecha de entrega definida y con entregas parciales en fechas diferentes.
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2 sept 2023
 Opinión verificada
Los tornillos no entraban bien, pero rapidez en la entrega y buena relación calidad precio
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31 ago 2023
 Opinión verificada
No puedo valorarlo, es mi primer pedido y me lo serviran mañana.
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21 ago 2023
 Opinión verificada
Plazos de entrega y plazos de envío
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13 ago 2023
 Opinión verificada
En tiempo y comodidad , bien. De mal gusto el cobrar -aunque sea poco-, por un servicio "de preparación", que al vendedor dejaría en un lugar elegante y al que el inconsciente del comprador , justamente por ésto, llama a volver.
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13 ago 2023
 Opinión verificada
Mejor servicio de entrega, siempre hay problemas con los productos comprados
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JV
Jose Carlos v.
o barco de valdeorras
7 ago 2023
 Opinión verificada
Pedí un cepillo con estuche en negro y me llegó uno en otro color totalmente diferente
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Respuesta de latiendaencasa.es
17 ago 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
26 jul 2023
 Opinión verificada
CUMPLIR CON LOS PLAZOS DE ENTREGA
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
20 jul 2023
 Opinión verificada
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17 jul 2023
 Opinión verificada

Incumplimiento fecha entrega

Fecha de entrega 14/7 hoy 17/7 no ha llegado
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
7 jul 2023
 Opinión verificada
Compre 6 tumbonas y me faltaron 2 Las compre al día siguiente y al recibirlas me di cuenta que el precio era más elevado que las anteriores Tras comprobar la aplicación que decía que la entrega se retrasaría y que el repartidor me llamaría 1 h antes, decido marchar del Domicilo y al rato me llama q está en la puerta y nadie abre. No hubo ni llamada 1 h antes ni retraso Tuve que regresar a abrir la puerta Gracias
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5 jul 2023
 Opinión verificada
Las cancelaciones no se realizan correctamente, dejan que llegue el repartidor y entonces rechazas la mercancía, a pesar de avisar con tiempo para ahorrar un transporte innecesario
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4 jul 2023
 Opinión verificada

Rotura del producto

Lo peor ha sido el deterioro que ha sufrido el embalaje de la entrega. Era un pedido de 6 botellas de vino con 6 copas de regalo. Dos copas han llegado rotas en mil pedazos. Lo mejor ha sido la rapidez en la entrega aunque hubiera preferido que tardara algo más y que todo hubiera llegado en perfecto estado
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
26 jun 2023
 Opinión verificada
Aún no puedo valorar porque el pedido se ha retrasado una semana
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24 jun 2023
 Opinión verificada
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14 jun 2023
 Opinión verificada
Precios un poco altos
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