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latiendaencasa.es
Valoraciones:

1017 valoraciones en los últimos 12 meses19.211 opiniones en total  

3,96
Bueno

Sello de calidad
no válido


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la valoración más positiva

1 ago 2023
 Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega. ¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!

la valoración más crítica

19 sept 2023
 Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro. Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto. Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es

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 Clasificación  
Relevancia
21 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando aún los pedidos. La empresa de mensajería no colabora para hacer la entrega.
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Respuesta de latiendaencasa.es
24 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
21 dic 2023
 Opinión verificada
Me cancelaron el pedido, a día de hoy no he recibido ni respuesta de porqué la cancelación.
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso es 30.12.2023, pero para reclamar llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es y reclamarlo. FELICES FIESTAS.
30 ago 2023
 Opinión verificada
Vino fatal envuelto toda marcada y con varios roces estoy pendiente de cambio o devolución
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18 jul 2023
 Opinión verificada
No he recibido el paquete aun y nadie me resuelve donde está ni se pone en contacto conmigo
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
17 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido Se supone que lo recibo antes del 17/11/2023 Gracias
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Respuesta de latiendaencasa.es
20 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
6 sept 2023
 Opinión verificada
Cumplir con la entrega del pedido entero. Es la enesima vez que pasa el mismo problema.
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3 sept 2023
 Opinión verificada
Muy mal porque todavía no he recibido el pedido, y me piden opinión antes de enviarlo.
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14 ago 2023
 Opinión verificada
Por retraso en un pedido me pone fecha de entrega y luego me lo retrasan como 10 días
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Respuesta de latiendaencasa.es
23 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es.
LV
3 dic 2023
 Opinión verificada
Venden cosas que no tienen en stock y al cabo de una semana te cancelan el pedido
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Respuesta de latiendaencasa.es
5 dic 2023
Ha sido por stock lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
13 dic 2023
 Opinión verificada
Me llegaron 3 copas rotas, he puesto una reclamación y aun no me han contestado
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Si no le han contestado vuelva a ponerse en contacto, llamando al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es y así poder gestionarlo.
3 oct 2023
 Opinión verificada
No saben ni lo que venden. Cancelan productos y se quedan tu dinero una semana
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31 jul 2023
 Opinión verificada
En el catálogo dice mando a distancia y no lo trae, no enfría lo suficiente.
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5 ago 2023
 Opinión verificada
Llevo 10 días desde que anule un pedido y aún estoy esperando el reembolso
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
16 jun 2023
 Opinión verificada
Resolver las reclamaciones pendientes enviando la respuesta al reclamante.
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30 oct 2023
 Opinión verificada
Compré unas zapatillas bastante caras y me vino una usada . Una vergüenza
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Respuesta de latiendaencasa.es
31 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
19 ago 2023
 Opinión verificada
NO HE RECIBIDO NINGUN PEDIDO TODAVIA Y HE SOLICITADO DEVOLUCION DE DINERO
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7 ene 2024
 Opinión verificada
Estoy esperando, todavía, el pedido. No ha llegado en la fecha indicada
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ene 2024
¡Hola! Para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
17 nov 2023
 Opinión verificada
No tengo aún ninguna noticia de mi pedido, no sé cuándo me va a llegar
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía estoy esperando el pedido. Lo peor es la falta de información.
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Respuesta de latiendaencasa.es
24 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
18 dic 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando desde el día 13 el pedido último pedido que reslicei
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo y así le den toda la información.