Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
¡Hola! Su fecha de compromiso del pedido es 03.01.2024, para cualquier gestión llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
12 dic 2023
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No he recibido el paquete aún
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18 dic 2023
Espero que haya recibido su pedido. Su fecha de compromiso era de 16.12.2023.
13 nov 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido
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26 jul 2023
Opinión verificada
No ha llegado aún el pedido
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28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
20 dic 2023
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Demasiado tiempo de espera
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21 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso es hasta el 30.12.2023. FELICES FIESTAS
1 dic 2023
Opinión verificada
No me han mandado el pedido
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19 sept 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el pedido.
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13 ene 2024
Opinión verificada
no han entregado el pedido
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9 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el paquete
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17 jul 2023
Opinión verificada
MUY MAL.
Cumplir con la entrega.
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28 jul 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
7 ene 2024
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Aun mo lo he recibido
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8 ene 2024
Buenas, la fecha de compromiso de su pedido es para el día 11.01.2024. Para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
25 dic 2023
Opinión verificada
No ha llegado mi pedido
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26 dic 2023
¡Hola! si aun no llego su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
9 ene 2024
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No dais soluciones.
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10 ene 2024
Buenas, ¿Qué solución estaría buscando? la fecha de compromiso de su pedido es de 18.01.2024. Para cualquier consulta llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es.
Un saludo, gracias.
24 jul 2023
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No he recibido nada.
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6 oct 2023
Opinión verificada
no envia el pedido.
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17 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
11 nov 2023
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Recibir mi pedido
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13 nov 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
12 dic 2023
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1 dic 2023
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Respuesta de latiendaencasa.es
4 dic 2023
Lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
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