latiendaencasa.esValoraciones:
955 valoraciones en los últimos 12 meses19.149 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
1 ago 2023
Opinión verificada
Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
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la valoración más crítica
19 sept 2023
Opinión verificada
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
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Opiniones sobre latiendaencasa.es
24 oct 2023
Opinión verificada
Importe mínimo de compra, para envío gratuito. Compro distintos productos y específico que sea único envío. Ni caso, entregada una parte, y se entregará la segunda otro día. DOBLE GASTO.
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18 dic 2023
Opinión verificada
eNCARGUÉ VIA ON LINE UNOS ESTUCHES DE VINO PARA REGALAR ANTES DE NOCHEBUENA Y AUN NO HAN LLEGADO A LA TIENDA DE SUPERCOR DONDE INDIQUE QUE IRIA A RECOGERLO
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Respuesta de latiendaencasa.es
19 dic 2023
Aunque su fecha de compromiso es de 28.12.2023, para saber el estado de su pedido e intentar que llegue antes de Nochebuena llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
26 jun 2023
Opinión verificada
Pedí 6 sillas de aluminio y las 6 vinieron con las patas arañadas, no venían embaladas o en caja y con el transporte se debieron arañar
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jun 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
29 dic 2023
Opinión verificada
Desastre
El pedido era un regalo para un niño.Especifique que era un regalo pero no vino envuelto y además la caja destrozada.
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30 jul 2023
Opinión verificada
queja
Cuando se realiza una compra no es de recibo que digan una fecha y cuando llega esa fecha la retrasan cinco días mas.
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Respuesta de latiendaencasa.es
1 ago 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
10 nov 2023
Opinión verificada
El pedido vino en mal estado, y hace tres días y nadie me dice nada. Demencial
Copas de tinto rotas en dos cajas
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3 dic 2023
Opinión verificada
No puedo opinar bien. Al cabo de una semana me avisasteis que no había stock del libro que pedí. Estaba agotado.
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Respuesta de latiendaencasa.es
5 dic 2023
Ha sido por stock lo sentimos, vendemos muchísimas unidades. Por si acaso no deje de meterse en la web de La Tienda en Casa por si volviera a estar el articulo.
9 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido y tuve que iniciar una reclamación. Estoy esperando noticias de GLS o de ECI.
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27 dic 2023
Opinión verificada
El pedido es incompleto, de tres artículos solo e recibido uno.
Poca seriedad en este pedido.
🙁🙁
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Respuesta de latiendaencasa.es
27 dic 2023
¡Hola! Su fecha de compromiso de su pedido es para el 06.01.2024, seguro que estará apunto de llegar el resto del pedido pero si quiere información llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
26 oct 2023
Opinión verificada
Me han enviado la cazuela con un golpe y esta abolladaNo la devuelvo porque me ausento unos dias
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Respuesta de latiendaencasa.es
27 oct 2023
Para reclamaciones llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
27 jun 2023
Opinión verificada
La caja con el pedido llegó en mal estado.
Dentro había uns caja de copas y una llegó rota.
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
4 ago 2023
Opinión verificada
De momento no he recibido el pedido.Estaba indicado que lo recibiría hoy día 4 de Agosto
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21 dic 2023
Opinión verificada
Por dos veces me han notificado que recibiría el pedido y toda via estoy esperando.
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 dic 2023
Buenas, para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
18 ago 2023
Opinión verificada
Demasiada espera
Enviar los productos con mayor celeridad. El tiempo de espera es EXCESIVO
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25 jun 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido. El plazo de entrega es muy malo
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Respuesta de latiendaencasa.es
26 jun 2023
Para consultar su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo
30 oct 2023
Opinión verificada
los dos ultimos pedidos equivocados e incompletos fuera de fecha
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4 ago 2023
Opinión verificada
Recibo una caja de vino con regalo de copas y todas llegan rotas
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Respuesta de latiendaencasa.es
8 ago 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
27 nov 2023
Opinión verificada
Por ahora no he recibido el pedido realizado hace 8 días
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3 jul 2023
Opinión verificada
El color del producto en la web es diferente al real
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Respuesta de latiendaencasa.es
28 jul 2023
Si encuentra el producto defectuoso, llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. para notificarlo.
12 jun 2023
Opinión verificada
cumplir lo que dicen a traves de la pagina web.
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