Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
Por lo que respecta a lo mio, esta vez, fué perfecto. Lo que a mi me gustaría es que lo enviaran a casa, sobretodo cuando es pesado o abultado, que uno no lo pueda llevar.
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12 mar 2024
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8 mar 2024
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La petición del producto bien. Y el producto bien, en buenas condiciones y lo sirvieron rápido. El problema es la empresa de transporte que usan, no avisan de cuando van a a llegar, te mandan un correo de entrega cuando ya han pasado por casa, y no vuelven más. Luego lo dejan en un punto de recogida y tampoco avisan de cuándo lo dejan allí para poder ir a buscarlo. Otras empresas funcionan mejor que ésta
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4 mar 2024
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El producto llegó sin problemas en el plazo indicado, de hecho, se pusieron en contacto conmigo para una mejor entrega.
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4 mar 2024
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29 feb 2024
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Las gafas polarizadas se parten con el tiempo ,meses ,por el imán ,sería mejor eliminarlo
hacer mejor: si no pido instalación del electrodom. quiero que me lo entreguen en su embalaje original
gustado: precio y plazo de entrega
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24 feb 2024
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Demasiado tiempo en la entrega de pedidos,
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22 feb 2024
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21 feb 2024
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BUENA CALIDAD
La relación calidad-precio es muy buena, aunque tarda un poco en llegar el pedido
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19 feb 2024
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19 feb 2024
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Rapidez y precio
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13 feb 2024
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Producto correcto
Con respecto al acceso para la compra online y el producto todo correcto. En referencia al envío, cuando hice el pedido indiqué que la entrega fuese por la tarde debido a cuestiones laborales y me llaman para la entrega por la mañana. Está vez se pudo solucionar porque llamé a un familiar y recogió el pedido, pero no es lo que se concretó para la entrega en mi domicilio. De ahí poner 4 estrellas.
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12 feb 2024
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rapidez en el servicio.
no valoro bien que un pedido de tres cosas vengan tres mensajeros diferentes, y el ultimo con datos incorrectos
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