Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
La experiencia ha sido buena, los productos de calidad y la entrega formidable
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Respuesta de latiendaencasa.es
4 dic 2023
Nos alegramos de que este contento con nosotros, siempre buscando ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
27 nov 2023
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La atencion y amabilidad de las operadoras
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24 nov 2023
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.
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24 nov 2023
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Ok
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15 nov 2023
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no se que decir
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15 nov 2023
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11 nov 2023
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La rapidez en el envio
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10 nov 2023
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Difícil de comprar, pero una vez hecho, muy rápido
Encuentro la aplicación un poco en revesada no es fácil comprar aparte que la fuente utilizada es muy pequeña.
Por lo demás, una vez realizado, el pedido es rápido en procesar y recibirlo
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8 nov 2023
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7 nov 2023
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La entrega ha sido rápida
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5 nov 2023
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3 nov 2023
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Mejorar la pagina web. No se pudo hacer la compra de desde el mobil la web no dejaba continuar en el login para hacer el pago.
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1 nov 2023
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La calidad de los productos. Lo malo es el precio que tienen y lo que tardan en mandarlos a casa, de hecho todavía no he recibido uno de los productos, concretamente los estuches de Vino CUNE. Es una pena que por eso no le demos mejor nota.
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30 oct 2023
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Muy buena, rápida y sencilla
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27 oct 2023
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20 oct 2023
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funciona mejor que El Corte Ingles siendo la misma casa
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17 oct 2023
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Tiempo de entrega, seguimiento. El jamón un poco salado.
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17 oct 2023
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Perfecto menos la empresa GLS
Respecto a la Tienda en casa todo perfecto. Lo que tiene que mejorar es la empresa de transporte, GLS, que me estuvo todo el día engañando con la hora de entrega. Primero de 9 a 12, después de 12 a 15 ,más tarde de 15 a 18 horas. Señores cambien a una empresa con más formalidad.
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