Ha sido la primera vez que he comprado en la tienda en casa. He de decir que al principio estaba muy asustado acerca de los comentarios leídos sobre que los paquetes nunca llegaban o se perdían, y yo necesitaba que el mío llegase en el tiempo estimado. He de admitir que han sobrepasado mis espectativas tardando 3 días menos de la fecha de entrega.
¡Puse a recoger el paquete en un Supercor Express y chapó por ellos!
Lo primero por culpa de la atención al cliente me quedé sin el artículo por que tardaron 1 semana en contestar ya no había artículo para cambiarlo por otro.
Segundo me mandaron un artículo de otra devolución, que mandé todas las fotos y que se veía abierto.
Tercero después de 2 semanas esperando a que me contesten si quiera, ahora gestionan para recoger el artículo defectuoso que menos que me lo dejarán y me devolvieran el dinero por todo esto, porque encima ahora me quedo sin el por la tardanza e ineptitud del servicio de atención al cliente.
Pedido fraccionado entregado por la mañana y por la tarde
Prefiero que venga una sola vez aunque sea otro dia
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9 jul 2023
Opinión verificada
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8 jul 2023
Opinión verificada
La compra bien, la atención al público excelente, pero la logística del envio un tanto que deja que desear. Creo que no te puden decir cuando te llaman que me llegará el envío a lo largo del día.
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6 jul 2023
Opinión verificada
Sabes en todo momento donde está tu pedido, te puedes organizar
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