Atida | Mifarma

Opiniones:

Aprovechando los buenos descuentos hicimos un pedido un jueves a las 9 de la mañana y al día siguiente esa misma mañana el paquete ya estaba listo para recoger en un punto inpost. Sin embargo la caja era demasiado grande cuando no había necesidad para ello, y no se pudo dejar en la taquilla solicitada. Me tuve que desplazar a otro punto una papelería que era justo lo que quería evitar. A pesar de este detalle le doy cinco estrellas por el servicio de rapidez y calidad. Los productos son de primera y con margen de años antes de su caducidad. Haremos un nuevo pedido en esta web, segurísimo. De total confianza. Recomendable 100%

Me gusta la gran variedad de productos, buenos precios y ofertas constantes. Es importante saber que están disponibles para poder consultarles dudas. Los productos te llegan muy rápido (un día aproximadamente en mi caso) y bien empaquetados. Es una tienda online que te ofrece confianza. ¡Lo hacéis muy bien!

Mi experiencia con mi último pedido no ha sido satisfactoria, pues la mensajería IN POST decidió a su conveniencia el punto de recogida de mi pedido. Sucedió que el punto que yo había elegido había cerrado temporalmente, avisé a Atida de esto y me dijeron que hablarían con la mensajería para que acordasemos otro punto...pero, directamente recibí un sms de que el punto de recogida era uno que la mensajería había elegido, decidiendo por mí, cual era el punto más conveniente por mí. Siendo esto curioso, ya que al menos que hubiesen dejado elegir...En resumen, y por no extenderme, mi queja va sobre que si la política de empresa de IN POST es la de elegir el punto de recogida por el cliente de ATIDA, pues que ATIDA reflexione si su cliente va a estar contento y satisfecho con esta imposición. Y, por parte de ATIDA, que por las molestias ocasionadas ofrezcan al cliente un descuento de 5€ no acumulable a otras ofertas pues tampoco lo veo ajustado a realmente la problemática sucedida, pues entonces como cliente, dejas de disfrutar de otras ventajas que puedan haber en el momento en el que tu hagas el pedido, pienso. Gracias

Envío muy rápido!!! Un poco agarrados con las muestras, (un sobrecito de una crema)… no quiero una caja llena de muestras, pero para el presupuesto que nos dejamos hubiera sido un detalle en contarse más de una. Gracias a las muestras podemos invertir en futuras compras. Saludos

Mejorar en la pagina web. No hay manera que cada vez q toco el " modo de uso* se va siempre a las opiniones. Además de ello, a veces voy a comprar y me da error. Entonces vuelvo a hacerlo y cuando voy a hacer el pago final, resulta que me " junta" los productos dos veces. Luego , aunque ustedes se escuden en la empresa de transporte cuando hay problemas en que llegue el paquete a casa, están siendo poco diligentes porque yo compro los productos a Átida y Atida, cuando ofrece un servicio completo hasta el domicilio, es el responsable hasta el domicilio y no lo que hacen ustedes de decir q es ...la empresa de transporte. Eso no es así, y lo saben. Mejoren el servicio porque nunca nadie me llama salvo para decir q no hay nadie en casa. Mejoren este tema y q nos llamen antes para indicarnos la franja en la que podían pasar y así, si no estamos en casa en esa franja, podemos organizarlo c algún vecino. Luego las opiniones que muestran en algunos de sus productos son de risa y no valen muchas de ellas para valorar el producto .Léa algunas por favor.

Siempre me han llegado muy bien todos los paquetes en otras compras que he realizado. En esta ocasión el paquete llegó deteriorado por lo que parecía un golpe y abierto, sin la mitad del adhesivo de cerrado. Así que agradecería un buen cierre de los paquetes, aunque soy consciente que la etiqueta redonda és muy bonita en la caja però puede no ser suficiente para manterla cerrada ante imprevistos. Por suerte el contenido de la caja estaba intacto.

¡Me encantó todo! Gracias por aplicar automáticamente todos los descuentos a mi carrito. El precio era inmejorable, ¡y decidí comprarles de inmediato! Además, ¡empaquetaron, enviaron y entregaron todo rapidísimo! ¡Un servicio excelente! ¡Y encima me dieron un reembolso! ¡Soy clienta fiel para siempre!

Me.ha.enviado muestras que está muy bien para probar productos ya que si tienes la piel reactiva compras productos que te dan alergia. Podría mejorar poner promociones de envíos gratis de vez sin gastar 49 euros a veces necesitas un producto y tienes que gastar más de lo debido

Con el pedido no he tenido ningún problema y me gusta Atida. Pero he vuelto a tener problemas con GLS en la entrega. En esta ocasión no han perdido el paquete, pero lo dejaron en la farmacia del barrio cuando debería haber sido entrega a domicilio. Sin llamar ni preguntar ni nada. Al final “da pereza” hacer pedido porque tengo la sensación de que va a surgir un problema en cualquier momento, y no por la gestión de Atida.

Me ha gustado mucho las promociones de la web y con empresas de promociones de sindicatos como SCIF y la rapidez en el envío con la empresa de transportes GLS (email de entrega, llamada del transportista y su amabilidad), así como la información recibida por parte de Atida para realizar el seguimiento del pedido. Parece una tontería pero el tema trasporte da mucha confianza y transmite la seriedad de la empresa para que el producto llegue a tus manos sin necesidad de estar tú pendiente. Y el regalito, un detalle que se aprecia, aunque preferiría que me dieran a elegir entre varias opciones, aunque sea un regalo.

No se puede mejorar nada, pides tú pedido y al siguiente día lo tienes en casa, y encima con unas muestras de regalo, la empresa de reparto muy satisfactoria, si no, estoy en casa, directamente se lo lleva a mi hermana.Estoy muy contenta comprando aquí, en mifarma.

Me gusta la variabilidad de productos y la agilidad con el envío. Y sobretodo que es seria y responsabiliza de errores. Se podría mejorar la fidelización del cliente que no dispone de redes sociales y que por tanto no recibimos las bonificaciones tras la compra, que otros si reciben por entrar a Facebook o la red de turno.

Me encanta comprar con vosotros. Teneis todo lo que me gusta usar para la piel de mi familia. Buen servicio y rápido. Lo único que me molesta, es la nueva aplicación, es muy fácil sacar de favoritos los productos... No hay opcion de deshacer o confirmar.

Envío rápido,super atentos y comprometidos.Tuve un problemilla con la agencia de reparto y en todo momento se preocuparon de solucionarlo.Desde luego que hay pocos que lo hagan.Yo repito y repetiré seguro en hacer compras.Lo recomiendo a todo el mundo.

Aunque, diría que, en el último pedifo me ha daltado una información sobre la vit C liposomada. Una vez recibido es cuando leo que son cápsulas gastroresistentes y yo tengo una estenosis esifágica lo que implica no poder tragarlas directamente. Pruebo y compruebo

Ya lo he indicado en más ocasiones, pido habitualmente a Atida y todo correcto, pero de verdad que estoy planteandome dejar de pedir por lo insistente de las encuestas después de cada pedido, hasta que no la haces te llegan y llegan mails.....¿pido cada mes tengo que dejar una reseña en casa pedido? Y si no lo hago ¿Tengo que recibir un mail cada X días? No he visto cosas igual en otras páginas...ya lo dejé en otra reseña....No les dejo mala puntuación porque no me parece justo con el servicio, los productos tienen buen precio, y las entregas son rápidas, pero se está empezando a colmar mi paciencia con los mails .....

Somos clientes habituales de Atida y, en general, el servicio ha sido correcto en nuestras compras. Sin embargo, echamos en falta algún tipo de reconocimiento o fidelización hacia quienes compramos de forma recurrente. En nuestro caso, nunca hemos recibido descuentos, promociones personalizadas o pequeños detalles que sí ofrecen otras tiendas a sus clientes habituales, lo cual ayudaría a mejorar la experiencia y la sensación de valoración. Creemos que sería un punto importante a mejorar, especialmente para quienes confiamos de forma continuada en la plataforma.

La calidad de los productos que ofrecéis, los precios competitivos y en muchos casos stock de algunos productos muy demandados que no hay en otras farmacias online. El envío es rápido y seguro y permitís indicar un punto de recogida cercano y cómodo para el cliente.Así no tenemos que estar pendiente de la mensajeria en casa. En algunos productos si que estaría bine hacer más rebajas, como por ejemplo en algunos productos dermocosméticos antiedad,

Como siempre super rápida la entrega y recibido perfecto. Compro nutira 24000 lactasa para la intolerancia a la lactosa. Viene todo perfectamente explicado y es con lo único que luego no lo paso mal. No tengo tan mala sintomatología, solo rapidez en wc al día siguiente... 🤭 Pero super eficaz! Muchas gracias x todo. Recomendable 100%. Llevo años comprando en atida.

La rapidez en el envío de los productos y los descuentos ofrecidos. Por lo menos, hay una página donde poder comprar productos de parafarmacia a un precio un poco más bajo. Los productos de oftalmología no los cubre la Seguridad Social, y desde que han pasado a venta libre, el incremento del precio es considerable.