Resumen de las opiniones
Los clientes destacan de forma positiva la rapidez en el envío y entrega de los pedidos, así como la gran variedad y disponibilidad de productos. También valoran la facilidad de uso de la web, los precios competitivos y las ofertas disponibles. La atención al cliente es percibida como profesional, amable y resolutiva, lo que genera confianza y satisfacción general. Entre los aspectos a mejorar, varios usuarios mencionan problemas con las empresas de transporte, especialmente GLS, debido a entregas erróneas o mal servicio. Además, algunos clientes echan en falta la inclusión de muestras o regalos en los pedidos y han notado subidas en el precio de ciertos productos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAtida | Mifarma
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La rapidez y claridad en el envío.
Por mi parte estaría dispuesto a pagar un poco más para que el envío fuese con SEUR (o similar) en lugar de con CORREOS, o al menos como alternativa opcional.
En el caso de los envíos a Melilla, utilizar el operador CORREOS dilata la entrega innecesariamente, desde que ustedes dicen que ya ha llegado el envío, pueden pasar perfectamente más de tres (3) días hasta que CORREOS deja el aviso en el buzón, una vez lo deja, yo debo empezar la gestión aduanera, lo que demora al menos dos (2) días más la posible recogida del envío.
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Muy contenta ...
Estoy muy contenta de haber conocido y probado estas pastillas para la caída de cabello. Es la segunda vez que hago el tratamiento de tres meses (Una por año) La caída comienza a frenar desde que acabo la primera tableta. De manera progresiva, y hasta terminar las tres cajas en mi tratamiento anterior, fui notando su efectividad. A nivel digestivo me sientan bien, el año pasado hice pastillas y champú y este año solo estoy con pastillas ya la caída que no esta siendo tan fuerte como la vez anterior. Las recomiendo (Previa consulta con un medico especialista como ha sido en mi caso)
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Con Atida todo estupendo, pero con la empresa de transporte GLS fatal, ya que me mandan un wasap de qud entregarian el pedido ese dia, estoy en casa esperando toda la man̈ana y recibo un mensage de que lo dejaran en el parcel shop, cuando yo puse la direccion de entrega mi casa, llamas para reclamarles y te dicen que ellos ya no pueden hacer nada, que ya lo entregaran, unos sinverguenzas.
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Excelente trabajo
En general todo bien.
Estuvieron un tiempo que me tardaban hasta un mes en llrgar cuando me llegaban los pedidos en la semana. Ahora se han regulado y está bien.
Solo hay que pedir con tiempo. Excepto dos veces y por pequrñeces no he tenido problema.
¿Que me gustaría?
Como persona particular que compro mucho nunca ponen un regalo o detalle. Cuando hasta emoresas mas pequeñas u otras empresas grandes lo hacen.
Cuando un cliente es tan repetidor es lindo ver que se acuerdan de uno y tienen un detalle
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Excelente relación calidad y servicio
Comprar en Atida ha sido una experiencia muy gratificante: tengo la oportunidad de adquirir mis productos gracias a que son posibles los envíos a Canarias y con unos gastos de envío asequibles. Esta ha sido mi primera compra de muchas.
Gracias por permitirme adquirir mis productos favoritos y por la cordialidad y la profesionalidad mostradas en todo momento. Mi más sincera enhorabuena a todo el equipo
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Fiable. Buen empaquetado. Pocos días llega. Recomendable.
Buenos precios. Siempre claro con calidad y el paquete en perfecto estado. Suele llegar bastante rápido. Solo por intentar añadir una crítica constructiva: podrían enviar más códigos descuentos útiles en los
Productos que compramos habitualmente a los que compramos habitualmente (como vitaminas caras de Fertybiotic y muchos packs a la vez!). Lo que más me gusta es que está todo muy clarito cuando vas a comprarlo y no te mandan sobres cuando has pedido cápsulas como pasa en otros sitios (como FarmaDirect, y encima no te aceptan la devolución en este caso que es su fallo).
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Contenta aunque con aspectos mejorables
Me gusta esta web y la tengo como referencia para comprar ciertos productos, además el envío no puede ser mejor, es super rápido. Buenos descuentos, el tema del cashback es un añadido interesante para fidelizar, etc. En lo que creo que se debería mejorar y ya he visto en dos ocasiones que hay fallos es en las imágenes que se publican de los artículos, no son exactamente lo que recibes. Por ejemplo, yo siempre compro el gel ocular de Xailin y en la web tanto el nombre como la foto del producto indica "Xilin"; hay que indicar correctamente el nombre del producto y la foto para saber qué es lo que vas a recibir
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Me gusta mucho la rapidez de envío, pero, por hacer una sugerencia, si las toallitas de vuestra marca las tenéis en cajas de 14ud., por favor, ofertas esa cantidad en vez de 12, ya que aunque saliera un poco más caro, el envío sería mejor y no irían sueltas por toda la caja... Porque yo pedí en 2 ocasiones 24ud y llegaron todas desordenadas y revueltas en la caja en un pedido y sin embargo en el otro me llegó una caja con 14ud bien precintada y el resto sueltas... Las segundas estaban mucho mejor que llegaron las primeras. Por lo demás, todo bien. Gracias 😊
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La rapidez de los envíos son un factor importante para los clientes que confían en Mifarma,al igual que las recomendaciones y pautas de los productos varios,a sus clientes,sobretodo,y tendiendo en cuenta, la edad de muchos de elllos,que se sienten "perdidos" y no tienen la oportunidad de acercarse a algún profesional del ramo.
Entonces,es muy valoradas,esas atenciones puntuales que Hacen más cerca las Farmacias al domicilio,hasts el punto de sentir La farmacia tan cerca,que a distancia, le atiende,consulta, valora y recomienda,y Hacen llegar lo que necesita,a su puerta. Tengan o no impedimentos por edad, patologías,o cualquier otra causa. (LA FARMACIA CERCA DE TÍ)
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Me equivoqué con el pedido y en atención al cliente me facilitaron la devolución
Me equivoqué con el pedido y en atención al cliente me resolvieron las dudas y me ayudaron a hacer la devolución ahora estoy esperando la confirmación de qué los productos están perfectamente y me hagan la devolución del importe , aunque ya he hecho un pedido nuevo con el producto correcto, así qué solo esperando el ingreso de lo que he devuelto, gracias por la atención recibida
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Rapidez y competitividad
La rapidez en sus envíos se ajusta a los plazos de entrega, si bien es cierto que cada vez pedimos más inmediatez pero con los precios tan competitivos compensa bastante la espera. Sí bien es cierto que se agradecería que por cierta cantidad de productos o de coste de pedido se pudiera ampliar la cantidad la cantidad de productos de muestra que se pueden solicitar, o poder obtener regalos promocionales de marcas por la compra de esos productos.
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Me gusta la variedad de productos, y el incentivo que supone acumular algo de Cashback, también el envío rápido y por lo general todo correcto. Como siempre la pega que veo es que algunos precios se han disparado una barbaridad, una crema hidratante en cosa de dos años o tres ha subido como siete euros, aunque de sobra se que eso son los precios del mercado. Por lo demás en general me gusta comprar en mifarma, la web es fácil de usar y de confianza.
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Compra desde Canarias
Hice el pedido por la web con bastante facilidad. Todo llegó en tiempo y forma. Perfecto. Agradeciendo mucho que hagan envíos a Canarias❤️, a pesar de tener que pagar por el envío más que en Península. Aún así, los precios son más competitivos que en las farmacias de Tenerife y compensa. Seguiré comprando en Atida. Gracias!!!!!
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Me ha gustado el poco tiempo que tardó en llegarme el pedido, y el precio, ya que estuve mirando precios en distintas páginas y era en la vuestra donde más descuento había. Pero tengo una inquietud, el bote de magnesio que pedí , me dio la sensación que había sido abierto con anterioridad a llegarme a casa . El resto de los botes estaban como precintados y con la tapa que lleva en el interior pegada.
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100% recomendable
Valoro muy positivamente mi experiencia con Atida mifarma.
Llevo comprando sus productos desde hace tiempo y hasta ahora no había tenido ningún problema; sin embargo, en este último pedido he tenido un problemilla. Contacté con el servicio de atención al cliente y rápidamente me lo solucionaron. Así que la recomiendo al 100%.
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Me ha gustado que se acumula dinero y que se puede descontar en futuras compras eso me parece muy bueno para el cliente ahora wueda ver que ese dinero acumulado no se caduque xq si fuera asi y el tiempo para gastarlo es un mes o menos y no dan margen seria publicidad engañosa y estaría mal pero la experiencia es buena y en breve comprare pasta de dientes en esta aplicación en vez de Amazon
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Muy buen servicio y entrega rápida
Aparte de los buenos precios y descuentos, el envío es rapidísimo y todo llega muy bien embalado y protegido. La única pega que pongo es que solo enviáis una muestra gratuita. Lo puedo entender para pedidos pequeños, pero en ocasiones he gastado más de 100€ y creo que podríais ser un poquito más generosos en ese sentido.
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Satisfecha con la compra
He encontrado los productos a un buen precio. Además, me parece un detalle que siempre te añadan un regalito, pero podrían adaptarlo a lo que has comprado, por ejemplo, si has pedido pañales, una muestra de algo de bebés, pero no una muestra de una crema que ahora embarazada no puedo utilizar por sus componentes
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He recibido los productos seleccionados de forma rápida y eficaz.
Ha sido fácil la forma de aplicar el descuento.
Uno de los productos, el relativo al Colágeno, no me fijé en el precio al solicitarlo, y me ha salido caro.
Me proporcionan un dto si compro enseguida. No lo voy a utilizar, sólo para aprovechar el dto.
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Tardó más de la cuenta
Llevo años haciendo pedidos a diferentes farmacias online y, aunque el pedido salió bastante rápido, el transporte no actualizaba el estado de la entrega y al juntarse con un día festivo, tarde más de la cuenta en tener mi pedido, reclamación a Atida mediante. Además otras farmacias suelen añadir algún regalo tipo muestra que, por muy pequeña e insignificante que parezca, es un detalle.
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