Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Buena relación calidad precio con promociones y ofertas
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hace 12 días
Hola Miguel Ángel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
2 may 2024
Opinión verificada
Podrían hacer lo de envío gratis también para baleares
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2 may 2024
Hola Paquita, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 10 días
Opinión verificada
Muy buena, es mi farmacia de cosmética de confianza
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hace 10 días
Hola Zenayda
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia !
¡Un abrazo!
28 abr 2024
Opinión verificada
Que no dejen los paquetes en citibox estando en casa
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29 abr 2024
Hola María Jesús. Sentimos mucho lo ocurrido, no es para nada el servicio que queremos darle a nuestros clientes, pero desafortunadamente la agencia de transportes es una empresa ajena a Atida y lo que ha sucedido es algo que escapa a nuestro control.
No obstante, hemos pasado tu reclamación a la agencia de transportes para que tomen las medidas oportunas.
Gracias por su confianza y disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos
22 abr 2024
Opinión verificada
Recibí el producto muy rápidamente. Es de agradecer.
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22 abr 2024
¡Hola María! Muchísimas gracias por la valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
Ofrecen bastantes descuentos y el envío es rápido.
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23 abr 2024
Hola María Mercedes, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
1 may 2024
Opinión verificada
La rapidez y facilidad a la hora de la entrega
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2 may 2024
¡Hola Raquel! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
¡Hola Marcelo! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
hace 5 días
Opinión verificada
4 estrellas: Bien. 5 estrellas es excelencia
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hace 4 días
¡Hola Manuel! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
22 abr 2024
Opinión verificada
Muy correcto todo y muy puntual en la entrega
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22 abr 2024
¡Hola Isabel! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 13 días
Opinión verificada
Ha sido entregado en tiempo y todo correcto
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hace 12 días
¡Hola Juan Carlos! Muchísimas gracias por la valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 3 días
Opinión verificada
El envío a Baleares nunca me sale gratuito.
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hace 3 días
Hola Lorena. Gracias por tu comentario y valoración. En las condiciones de envío de la web dejamos indicado tanto el plazo de entrega como los costes de envíos para Baleares.
https://support.atida.com/hc/es/articles/5676506557073--Cu%C3%A1nto-cuesta-el-env%C3%ADo
Cualquier duda o consulta puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente desde este enlace:
https://support.atida.com/hc/es/requests/new
Un saludo
22 abr 2024
Opinión verificada
Fue muy rapido el envio y bien de precio...
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22 abr 2024
¡Hola Elisabet! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
30 abr 2024
Opinión verificada
Productos de calidad a un precio razonable
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30 abr 2024
Hola Sergio
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorarnos tan positivamente!
¡Un abrazo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.