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Atida | Mifarma
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3966 valoraciones en los últimos 12 meses40.382 opiniones en total  

4,69
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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17 abr 2024
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17 abr 2024
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17 abr 2024
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16 abr 2024
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16 abr 2024
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16 abr 2024
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12 abr 2024
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12 abr 2024
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11 abr 2024
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10 abr 2024
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10 abr 2024
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9 abr 2024
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9 abr 2024
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7 abr 2024
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7 abr 2024
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6 abr 2024
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6 abr 2024
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20 mar 2024
 Opinión verificada

el pedido todavía no me ha llegado así…

el pedido todavía no me ha llegado así que no puedo darle mas estrellas por qué an elegido a una compañía de reparto que es una auténtica basura,ahora me acaba de llegar un mensaje que no me lo han entrgado por que estaba ausente,y estoy aquí sentado en el salón,siempre hay alguien en la casa las 24 horas,por qué estamos cuidando de mi madre. El precio bien pero el envío pésimo,ya me ha pasado muchas veces con esta compañía ni se molestan en venir directamente te lo mandan aún lugar para que vallas a recogerlo
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Respuesta de Atida | Mifarma
20 mar 2024
Hola Alberto. Sentimos lo ocurrido. Las agencias de transportes son empresas ajenas a la nuestra y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP05 para dar prioridad a su consulta. Un saludo.
29 mar 2024
 Opinión verificada
Hice una consulta porque quería comprar el recambio de una crema. Yo sabia que la crema la tenían, la veía en la web, pero pregunté por el recambio que también existe y no aparece en la web. Me respondieron que tenían la crema, cosa que ya sabía, pero yo había preguntado por el recambio y me he tenido que quedar sin comprarlo porque no me han dado ninguna opción.
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Respuesta de Atida | Mifarma
1 abr 2024
Hola Eskarne. Lo primero es pedirte disculpas. Hemos comprobado que el departamento de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de un email, revisa por si lo tienes en spam. El número de tu ticket de resolución es #592232. Como te indicaron el producto que indicabas no está disponible ahora mismo en la web y han dejado el aviso al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta en futuras ampliaciones de nuestro catálogo On Line. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
6 mar 2024
 Opinión verificada
En el envío!! cambiar la empresa de envío (GLS). Me mandaron un emailp diciendo que no habían podido entregar el paquete por ausencia en el domicilio y que lo dejaban en un punto de entrega, cuando era totalmente falso, y he tenido que desplazarme a recogerlo cuando el servicio era a domicilio. NO volveré a comprar.
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Respuesta de Atida | Mifarma
6 mar 2024
Hola. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Atida y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Te aseguramos que pasaremos nota de tu queja a la agencia para que tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir. Saludos.