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Atida | Mifarma
Valoraciones:

5131 valoraciones en los últimos 12 meses41.567 opiniones en total  

4,68
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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 Clasificación  
Relevancia
(140)
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6 may 2024
 Opinión verificada
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4 may 2024
 Opinión verificada
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4 may 2024
 Opinión verificada
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3 may 2024
 Opinión verificada
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2 may 2024
 Opinión verificada
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2 may 2024
 Opinión verificada
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28 abr 2024
 Opinión verificada
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28 abr 2024
 Opinión verificada
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27 abr 2024
 Opinión verificada
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23 abr 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
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22 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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26 mar 2024
 Opinión verificada

Antes valía la pena

Llevo muchos años confiando en la marca y estoy bastante decepcionada con el servicio dado que no es la primera vez que me llega el paquete con las cajas de los artículos sucios o rotos. En este caso han venido aplastadas y rotas pese a tener un papel que hace que el artículo no vaya suelto por la caja. También tengo que decir que cada vez los descuentos o las ofertas son menores ya que los precios han sido visiblemente elevadoras
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Respuesta de Atida | Mifarma
26 mar 2024
Hola Ana. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP10 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
18 abr 2024
 Opinión verificada
en el embalaje de los productos. He tenido dos experiencias negativas al respecto, con el mismo problema, en la última compra el producto (talco) estaba en toda la caja, el envase no estaba bien cerrado. En otra compra anterior fue el mismo problema, además de estar uno de los contenedores (frasco de cristal) roto
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Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Amalia, sentimos lo que nos indicas. A través de los escasos datos aportados en la reseña no nos es posible localizar el caso para revisar lo que indicas. Si eres tan amable, puedes escribirnos un ticket con la incidencia a este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Para poder aclarar lo ocurrido, recuerda poner que has escrito esta reseña y poner esa referencia TP24 para dar prioridad a su consulta. Un saludo y disculpa las molestias.
28 mar 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido de más de 29 euros, se suponía que si pasabas esa cantidad no cobraban gastos de envío, pues se me engaño, lo comunique y ni caso me hicieron, volví hacer otro pedido al ir ha dar mi consentimiento al banco para que hiciera el pago se cayó la Red, el cobro se hizo pero el pedido no, locomunique y se volvieron a lavar las manos, si queréis más sigo, chao
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Respuesta de Atida | Mifarma
1 abr 2024
Hola Pilar. Sentimos mucho lo ocurrido. No tenemos constancia de que nos hayas contactado para informarnos de la incidencia. Para contactar con nuestros compañeros de atención al cliente tienes que acceder a nuestro enlace de contacto: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Saludos.