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Atida | Mifarma
Valoraciones:

3468 valoraciones en los últimos 12 meses39.873 opiniones en total  

4,69
Excelente
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la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

hace 10 días
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
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Opiniones sobre Atida | Mifarma

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hace 8 días
 Opinión verificada

Repetiré

Me ha gustado mucho lo fácil que es ver los productos en la web y las especificaciones. El envío super rápido. También he descubierto los productos de Atida, en mi primer pedido me mandasteis un pack de serum, crema de día y crema de noche que me han ido genial en mi piel, y eso que es bastante especial. Así que me animé en este segundo pedido a probar diferentes cosas y estoy encantada. Yo sufro de psoriasis en la cabeza y el champú de Atida de salvia y tomillo me ha ido infinitamente mejor que muchos de farmacia.
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hace 8 días
Hola Miriam ¡Gracias por tu valoración! Nos ha encantado leerte y conocer de primera mano tu experiencia sobre los productos que enviamos con tanto mimo y cariño. Esperamos que continúes confiando en todas las personas que formamos parte de Atida y que sigas disfrutando de nuestros servicios por mucho tiempo más. ¡Un saludo!
5 abr 2024
 Opinión verificada
¿Qué podríamos hacer mejor? Tener en cuenta que en el mercado español hay "cinco" comunidades autónomas donde existe una lengua propia oficial con la cual el castellano comparte oficialidad. Creo que seria un detalle, muy bien valorado por los hablantes de gallego, eusquera y catalán (que es lo mismo que valenciano y mallorquín), por su parte, que la web de "atida" ofreciese la opción de escoger idioma. ¿Qué te ha gustado en concreto? La eficiencia y celeridad en gestionar y enviar los pedidos.
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5 abr 2024
Hola Eduardo. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
hace 3 días
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez con la que ha llegado el pedido, me encanta la cantidad de regalitos que traía la caja y la relación calidad precio es muy buena. Estoy muy contenta con el servicio. El único fallo q veo es q siempre q os hago pedido la caja viene rota. Se que eso es cosa de la empresa de envío. No se si es casualidad o le ha pasado a más clientes. En una ocasión hasta me faltaba algún producto de los q venían de regalo. Esta vez la caja estaba algo rota pero venía todo.
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hace 16 horas
Hola Valle. Sentimos mucho lo sucedido. Aunque ponemos todo el cuidado en la preparación de nuestros pedidos, no es lo habitual, pero a veces durante el transporte se llevan golpes y desafortunadamente pueden sufrir rotura algunos productos. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Quedamos a la espera. Un saludo
10 abr 2024
 Opinión verificada

Muchas marcas y a buen precio

Me gusta que hay muchas marcas y variedad de referencias... aunque echo de menos la marca Farline. El precio es bastante competitivo y además el envío es muy rápido y seguro, nunca he tenido ningún problema con GLS. Resaltar también el programa de fidelidad, porque yo hago muchos pedidos y bueno, es una manera también de premiar a los buenos clientes. gracias
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10 abr 2024
Hola Pilar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
3 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta comprar en Atida. Son muy formales. Tienen una atención al cliente estupenda. Tiene unos precios muy buenos y además puedes aprovechar muchas ofertas y descuentos. Y el sistema de Atida Cash es muy bueno. También me gusta que en todos los pedidos te envían muestras gratuitas para poder probar otros productos. Para mí Atida es un 10/10.
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3 abr 2024
¡Hola Mireia! Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado y satisfacción. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 8 días
 Opinión verificada
Estoy muy contenta con la atención y el envío. En cuanto a los productos veganos ATIDA, no estoy segura del todo si llevan algún ingrediente animal, y si testan en animales. En cuanto a productos de la misma línea pocos son comadogenicos. Es importante para mi, que en la descripción de los productos lleve esta información. Gracias .
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hace 8 días
Hola Teresa. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
14 abr 2024
 Opinión verificada

Tienda de parafarmacia fiable y generalmente barata

He comprado bastantes veces en Mi Farma (para mí siempre será Mi Farma pues empecé a comprar allí cuando se llamaba así, el nuevo nombre no tiene gancho) y siempre han cumplido en plazo y productos. Generalmente tiene unos precios competitivos, aunque es cierto que hay mucha "volatilidad" en éstos de una semana a otra.
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15 abr 2024
Hola Adria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
9 abr 2024
 Opinión verificada
Los envíos son rápidos siempre, sus productos me encantan y siempre me funcionan e probado muchos, cremas, serums, champus....y siempre con buen resultado, y cuando compro cosas de otra marca como la roche posay o cerave en ningún sitio encuentro mejores precios, así que soy clienta y lo seguiré siendo
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9 abr 2024
Hola Mariangeles, un placer saludarte. Muchas gracias por tu amable valoración . Nos alegra muchísimo saber tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 7 días
 Opinión verificada

Siempre a tiempo y buen precio

Compro con bastante frecuencia en esta tienda y nunca he tenido ningún problema. Una vez me llegó un producto roto y me devolvieron el dinero sin problema. En 2 días máximo suelen entregar el pedido y tiene muy buenos precios, he llegado a ver diferencias de 5 o 6 euros con farmacias a pie de calle.
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hace 7 días
¡Hola Verónica! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva y que pudimos responder rápidamente a tu consulta. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
15 abr 2024
 Opinión verificada
Comunicación con el cliente, atentos a los cambios que sugirió el cliente. Variedad de productos. Estando fuera de stock, lo buscaron y me mandaron el aviso. Mejorar, los precios y las muestras que en los últimos.os tienen.pos son escasas. Los clientes fieles deberían gozar de un privilegio.
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15 abr 2024
Hola Ana. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en Atida!
31 mar 2024
 Opinión verificada

Servicio rápido y económico!,

Precios muy competitivos , rapidez para enviar el pedido , envío gratis a partir de 49€ . El último pedido tardará en llegar por tema de días festivos y porque la agencia de transporte ( Inpost) está a bastantes kms de mi dirección . Pero aun así seguro que vuelvo a hacer pedido!
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1 abr 2024
Hola Chari, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
10 abr 2024
 Opinión verificada
Encuentro todo lo que busco. Tiene buenos precios, descuentos, cupones de descuento o de regalos por tu compra. El soporte de atención al cliente es rápido y eficaz, y la formalidad en la entrega de pedidos también es óptima. Para mí, es mi farmacia online de confianza.
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10 abr 2024
Hola Lorena. Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 7 días
 Opinión verificada

Auténticos Profesionales!

Un servicio impecable desde el primer momento. Tienen un portal muy fácil de usar, amplísimo surtido de productos y una atención muy buena al seguimiento del envío hasta su entrega. Son auténticos profesionales que dan gusto. Gracias por ser tan buenos y formales!
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hace 7 días
Hola Sherry, un placer saludarte. Muchas gracias por tu amable valoración y por las bonitas palabras que nos dedicas. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 7 días
 Opinión verificada

Todo correcto siempre, con regalos mejor

Siempre he obtenido el pedido correcto, incluso a veces con alguna muestra de regalo que me encanta y si he tenido algún problema me lo han solucionado sin ninguna objeción. Los cupones descuento ayudan a que la elección sea correcta con ellos. Así que satisfecha
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hace 7 días
Hola Marina. Muchas gracias por tu amable valoración. Nos alegra muchísimo haberte causado tan buena impresión y saber lo contenta que estás con tu experiencia. Estamos a tu disposición y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
hace 13 días
 Opinión verificada
Compra fácil y muy buena. Entrega rápida y me llamaron por teléfono para comprobar que me encontraba en casa o poder concertar la entrega (no para decirme que estaban en la puerta). Encuentro todos los productos que utilizo y conozco, y algunos con descuento.
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
¡Hola Susana! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
hace 13 días
 Opinión verificada

Muy contenta con mi pedido

Los precios me han parecido muy competentes, la promoción de devolución de IVA también genial, además compré a través de letyshop y he tenido un reintegro, muy contenta con todo eso. El envío ha sido rápido y bien embalado, no tengo quejas la verdad .
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
¡Hola Eugenia! Nos ha encantado recibir tu valoración 5 estrellas. Es muy gratificante para nosotros saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado y satisfacción. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. Un saludo
hace 8 días
 Opinión verificada

Na minha experiência

Na minha experiência, está tudo a correr bem. Tive alguma dificuldade a confirmar a minha encomenda. Problemas com a morada electrónica, actual mtmcarmorodrigues@gmail.com. como tive que fazer outra encomenda, no imediato, já correu bem! Obrigada
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 8 días
Olá María Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por nos avaliar de forma tão positiva! Adoramos saber que tudo finalmente foi resolvido e que agora você pode aproveitar seus produtos. Um abraço!
15 abr 2024
 Opinión verificada
Calidad-precio inmejorable. La atención al cliente muy buena y el pedido llega en el tiempo estimado. Además, en mi caso, el servicio de reparto ha mejorado, que siempre era como la lotería, lo cual me lleva a valorar la experiencia con un 10.
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15 abr 2024
¡Hola Mar! Gracias por tu comentario y valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido positiva. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Un saludo
hace 12 días
 Opinión verificada
Me gusta vuestra variedad y precio ajustado de los productos, lo que podríais hacer mejor es que la Web fuera más dinámica para encontrar más rápido los productos ,es una opinión personal ,os ánimo a continuar mejorando, muchas gracias.
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Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
Hola Mercedes, agradecemos tu comentario. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
9 abr 2024
 Opinión verificada

Estupendos productos, buen servicio.

Relación calidad/precio muy satisfactoria. Atención y envíos ápidos. Se podría mejorar el embalaje interior. Los productos al no estar sujetos dentro de la caja se golpean. A veces las cajitas y envoltorios llegan deformados y rotos.
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Respuesta de Atida | Mifarma
10 abr 2024
Hola Ángeles. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!