Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

3831 valoraciones en los últimos 12 meses40.243 opiniones en total  

4,69
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Atida | Mifarma

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
17 abr 2024
 Opinión verificada
Pedí varias veces y siempre muy bien,tienen muy buenos precios ,lo que si podía mejorar es el tema de gastos de envío ,que podían ser gratis por un importe más pequeño y también mandar algunas muestras, gracias.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Esther, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
14 abr 2024
 Opinión verificada
Siempre me llegan los pedidos bien pero esta vez incluso han tardado menos, pues otras veces han tardado cinco o seis días y esta vez en tres lo tenía en cada cosa que me alegra un montón. Un saludo
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Francisca, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 12 días
 Opinión verificada
Encuentras lo que necesitas sin tener que recorrer Tiendas o farmacias, el envió es rápido. Los precios no tienen mucha diferencia con las farmacias, teniendo menos costes de local. dependientes...
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
Hola Juan. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
hace 12 días
 Opinión verificada
esta bien pero los precios no son muy diferentes a los de la farmacia de a pie. Tienes que comprar un minimo y alguna vez que les he pedido algun neceser o algo de propaganda, no me lo han enviado.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
Hola Zuriñe, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
19 abr 2024
 Opinión verificada
Gostei dos preços praticados, da variedade de produtos disponíveis e da entrega rápida, com boa transportadora (ctt). A factura que pedi também foi devidamente enviada com boa rapidez. Obrigado.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
Olá Mário. Muito obrigado pela sua avaliação, por todos os seus comentários e por partilhar a sua experiência. Continuaremos a trabalhar todos os dias para lhe oferecer sempre a melhor qualidade e uma experiência de compra imbatível, e esperamos voltar a vê-lo em breve na Atida!
15 abr 2024
 Opinión verificada

Repetiré seguro

Me encanta que el envió sea rápido y todo siempre esta genial. Han dejado de enviar muestras en los pedidos, pero aun así seguiré comprando por la rapidez y la variedad y precio de los productos.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Marta, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
hace 7 días
 Opinión verificada

Todavía se puede mejorar algo.

Se puede mejorar el embalaje interior de los paquetes, para que los productos no vayan sueltos, y sustituir los productos que regalan, como los de la última campaña, por descuentos en efectivo.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 5 días
Hola Cayetano. Queremos darte las gracias por tus comentarios. Desde Atida trabajamos día a día para mejorar y seguir ofreciendo un servicio satisfactorio a todos nuestros clientes, y comentarios como los tuyos nos ayudan a seguir esforzándonos. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
9 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta que son rápidos. Hago compras habitualmente (todos los meses) y escasamente recibo muestras. El sistema de puntos que tienen me parece complejo y no me da confianza. Nunca lo he usado
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola María Jesús, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
hace 11 días
 Opinión verificada
Estupenda , pero a veces las promociones no te admiten código y te ofrecen a cambio algo gratis....yo preferiría que se aplique el descuento ofertado. Por lo demás satisfacción completa
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 11 días
¡Hola Núria! Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente en el momento de realizar el pedido. Si tienes alguna duda o consulta sobre las promociones ponte en contacto con nosotros antes de finalizar a compra a través del contacto de la web: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
hace 12 días
 Opinión verificada
La rapidez en el envío. No le pongo 5 estrellas porque últimamente los precios están más caros que en otras webs similares, y con el envío gratuito es a partir de una compra mayor.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
Hola Elisabet, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
18 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta que suelen tener productos que compro habitualmente y siempre los tienen, lo que podían mejorar tener descuentos mas atractivos como un 15%, o 20% en determinados clientes
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Raquel. Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Atida!
15 abr 2024
 Opinión verificada
Los precios están bien, y el servicio en general es muy bueno. La única "pega" que encuentro es el tiempo de entrega en Baleares. Últimamente los pedidos están tardando bastante...
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Uli, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
17 abr 2024
 Opinión verificada

LUGAR DE RECOGIDA

EN MI ULTIMO PEDIDO PUSE LUGAR DE RECOGIDA EN AVDA VALLADOLID 11, 46020 VALENCIA. ME LO HAN ENVIADO A TALLER DE MARCOS QUE ESTA ENLA CALLE RAMON ASENSIO, MUCHO MAS LEJOS DE CASA.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Blasa. Sentimos mucho lo ocurrido. Las agencias de transporte son empresas ajenas a Atida y lamentablemente no tenemos control sobre la logística de reparto que tienen, aunque seguimos muy de cerca la calidad del servicio de las agencias. Te aseguramos que pasaremos nota de tu queja a la agencia para que tomen las medidas oportunas y no vuelva a ocurrir. Saludos,
8 abr 2024
 Opinión verificada
Buenos días. Compro productos en su web desde hace años y estoy satisfecha con el resultado pero a veces no encuentro los productos que busco. Un cordial saludo. Charo.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
¡Hola Charo! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
10 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque casi siempre encuentro lo que busco. A mejorar los precios: a veces los tenéis muy por encima de otras farmacias online o perfumerías de venta online
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
10 abr 2024
Hola Vanessa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
9 abr 2024
 Opinión verificada
Poner mejores descuentos, hay veces que no se nota cuando tienen los productos descuentos de cuando no los tienen. Ponen un porcentaje pero no es real. Mejorar eso.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola María, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida.
7 abr 2024
 Opinión verificada
El envío es rápido y viene bien protegido. Echo de menos más muestras. Algo que me parece excesivo es que para que no haya gastos de envío, haya que superar 49€.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Rosa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
9 abr 2024
 Opinión verificada

Me gusta la amplia oferta disponible pero

Me gusta la amplia oferta disponible, pero No me gusta que se informe de descuentos aplicables “a toda la web” que no son válidos para los productos que pido…..
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola María Luisa. Todos los cupones y promociones que facilitamos a nuestros clientes son válidos, pero cada oferta esta vinculada a unas condiciones. Si tienes alguna duda sobre las promociones puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente desde este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Gracias por confiar en Atida
17 abr 2024
 Opinión verificada
El pedido ha llegado en buenas condiciones. Reduciría el pedido mínimo sin gastos de envío (de 50€ a 30€) y también se podrían mejorar los tiempos de envío.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
Hola Edurne, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
16 abr 2024
 Opinión verificada

Farmacia de confianza

entrega dentro del plazo fijado , paquete físicamente en bien estado , bien empaquetado. Estaría bien que los códigos de descuento no fallasen tanto
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
17 abr 2024
Hola Laura, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Cualquier duda que tengas sobre los códigos de descuento puedes contactar con nosotros a través de la web. Gracias por confiar en Atida