Atida | Mifarma- Logotipo - Valoraciones

Atida | Mifarma
Valoraciones:

3831 valoraciones en los últimos 12 meses40.243 opiniones en total  

4,69
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

13 ene 2024
 Opinión verificada
Me gusta porque el envío es muy rápido y otras webs no ofrecen ese servicio. Soy consumidora habitual y muchas veces de grandes pedidos y hecho en falta códigos de descuento para aquellos clientes más fieles. Algún vale de 10€ o algo así. Se debería premiar la fidelidad. Están los Atida Cash pero solo son céntimos o un par de euros y me parece poco para lo mucho que consumo. Igual que a los influencias se les da códigos de descuento tambien se nos debería dar al consumidor habitual. En algunos productos faltan fotos de distintos ángulos, ejemplo los chupetes, algunos no se ve la tetina. El precio de los productos varía mucho y muchas veces no los compro porque en anteriores pedidos he pagado menos, entonces los compro en otras webs. Está bien que cada día haya descuentos en unas marcas pero no puede ser que una pasta de dientes un día esté a 4€ y otro a 7€ independientemente de si tiene descuento o no. Antes de comprar un producto siempre reviso cuanto me costo en el anterior pedido y si en ese momento es más caro no los compro.

la valoración más crítica

20 abr 2024
 Opinión verificada
En los últimos pedidos que he hecho parecen más descuidados con la preparación. En este último, hice una compra superior a la que tenía pensada para beneficiarme del pack regalo Beauty, son muestras de regalo así que tampoco es que tenga mucha importancia, pero en el albarán, por ejemplo, aparece que me incluyen el neceser de regalo y no ha venido, ya sea descuido, stock agotado. Por otra parte, uno de los productos que he comprado tiene la caja rota en uno de los laterales, pero viene con el precinto de seguridad, razón por la cual prefiero no pedir la devolución, aún así genera desconfianza, por lo que sugeriría que se revisara antes lo que se envía. Por último, mencionar que no sé si se debe a la inflación, pero he notado que han subido los precios y hay menos variedad de productos y/o marcas.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Atida | Mifarma

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
hace 12 días
 Opinión verificada
Calidad precio esta muy bien, aunque también debería de dar la opción a transferencia bancaria anticipada.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
Hola. Gracias por tu valoración y comentario. Un saludo
14 abr 2024
 Opinión verificada
El envío ha sido muy rápido, pero la caja ha llegado destrozada y algunos de los productos están dañados.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Emma. Lo primero es pedirte disculpas. Hemos comprobado que el departamento de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto contigo a través de un email, revisa por si lo tienes en spam. El número de tu ticket de resolución es #604161. Si aún así deseas cualquier otra aclaración puedes contactar con nosotros a través de este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
MP
16 abr 2024
 Opinión verificada
Se podría mejorar teniendo más variedad de productos y los que están agotados tardan mucho en reponerse
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
17 abr 2024
Hola María Luisa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
9 abr 2024
 Opinión verificada
Entrega rápida y todos los productos bien de fecha, aunque los precios han subido de media últimamente
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola Mari Cruz, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos tener los precios lo más ajustados posible, pero dependen de muchos factores, acuerdos comerciales, oferta y demanda del mercado, etc. No obstante hemos avisado al departamento encargado para que lo tengan en cuenta. Te recordamos que todas las semanas disponemos de ofertas y descuentos que van variando, puedes consultarlos siempre en la web. Para cualquier consulta nos tienes disponibles en la web ¡Gracias por confiar en Atida!
7 abr 2024
 Opinión verificada
Me gusta los precios y rapidez del servicio, Podrían enviar muestras de productos en todos los pedidos.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
8 abr 2024
Hola Esther, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
5 abr 2024
 Opinión verificada

Rapidez y eficacia...!!

Rapidez y eficacia...!! Me gustaría que la compra mínima para que sea gratuito el envío fuese menor...
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
5 abr 2024
Hola María Teresa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
15 abr 2024
 Opinión verificada

Seriedad y eficacia

Cuando he comprado en esta farmacia online, nunca he tenido problemas con la entrega ni el servicio
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
¡Hola Laura! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
hace 3 días
 Opinión verificada
Página rápida , muy clara y concisa. El pedido tarda mucho tiempo en llegar, más de tres días
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 2 días
Hola Teresa! Si necesitas ayuda, estamos aquí para solucionarlo. ¿Quieres hablar con nuestro Servicio de Atención al Cliente? Pues fácil, solo tienes que rellenar el formulario de contacto de nuestra web. ¡No te preocupes, nuestros compañeros están deseando ayudarte! Aquí te dejamos el link: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
hace 8 días
 Opinión verificada
Rapidez, buenos productos. Me gustaría que enviaran más muestras para probar nuevos productos
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 8 días
Hola Nuria, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
12 abr 2024
 Opinión verificada

Buena calidad y envío rápido.

Los productos han llegado correctamente y me gusta que haya promociones de varios en un pack.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Sandra, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 9 días
 Opinión verificada
Son rápidos y eficientes pero esperaba una muestra de algún producto...sería un buen detalle
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 9 días
Hola Zita, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
MB
Maribel B.
Barcelona
14 abr 2024
 Opinión verificada
Todo estaba bien, salvo que tenía una crema de manos de regalo y cuando he pagado no estaba
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
15 abr 2024
Hola Maribel, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
9 abr 2024
 Opinión verificada
Pues que no pude aplicar el cupón oferta a el producto que quería, que hubiera comprado dos
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
9 abr 2024
Hola María, todos los cupones y promociones que facilitamos a nuestros clientes son válidos, pero cada oferta esta vinculada a unas condiciones. Si tienes alguna duda respecto a las promociones puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al cliente desde este enlace: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Un saludo
hace 6 días
 Opinión verificada
La rapidez en el envío. El emboltorio mejor, he recibido roto el dosificador de un champú
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 5 días
Hola Marian. Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://support.atida.com/hc/es/requests/new Quedamos a la espera. Un saludo
17 abr 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado los buenos precios y la entrega del servicio de paqueteria basta te rápido
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
18 abr 2024
¡Hola Juan José! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
4 abr 2024
 Opinión verificada
Mejorar los precios y el stock porque mis favoritos no suelen estar a menudo disponibles.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
4 abr 2024
Hola Carmen, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
17 abr 2024
 Opinión verificada

No se valora la fidelidad

Funciona muy bien pero no hay trato preferente para los clientes de muchos años Como Yo.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
17 abr 2024
Hola Anna, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Atida
hace 15 horas
 Opinión verificada

El pedido se recibe muy ràpido

El pedido se recibe muy rápido Como aspecto a mejorar, recibir muestras de productos.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 15 horas
Hola Aurora, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
hace 11 días
 Opinión verificada
Bien con los artículos, pero se agradecería algun detalle con pedidos de más de 100€.
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 11 días
Hola María Elena, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.
hace 12 días
 Opinión verificada
Ha llegado muy rápido, la única pega que le pongo es que no envían ninguna muestra
Reportar valoración
Respuesta de Atida | Mifarma
hace 12 días
Hola Laura, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Atida! Un saludo.