RKS- Logotipo - Valoraciones

RKS
Valoraciones:

1541 valoraciones en los últimos 12 meses2316 opiniones en total  

4,22
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 19 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
RKS cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

19 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en el envío. Lo que creo que deberían afinar es la opción de no hay stock. En mi caso pedí unas sandalias que en web aparecían e hice el pago de éstas y 3 calzados más. Me llegó el envío en 2 entregas y esas sandalias nunca llegaron. En ningún momento vi un aviso de devolución, de error en el stock ni nada parecido. Supe que no las recibiría comprobando que tenía una devolución en la tarjeta. Rks en ningún momento me informó de esto algo que me parece un fallo mejorable.

la valoración más crítica

23 feb 2024
 Opinión verificada
Primer pedido Era la primera vez que pedía y me quedé defraudado. No llego lo que pedí y no hubo respuesta a mi consulta. Lo hice online y en la tienda de recogida también dejé mis datos para recibir un porque no llegó todo. Es cierto que me devolvieron el dinero, pero si no hay stock deberían actualizarlo en la web
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre RKS

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(139)
(201)
Restablecer
20 abr 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, pero a veces hay zapatos con precios desorbitados
Reportar valoración
hace 20 horas
 Opinión verificada
Rapida la entrega y precio
Reportar valoración
hace 6 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 7 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 12 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
25 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
22 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 may 2024
 Opinión verificada
Y porque no se puede puntuar con menos estrellas. Mala comunicación y, aparte, mandan por correo electrónico que llegaría el día 2 o 3 y aquí estamos en día 5 sin el pedido y hoy no llega así que , como pronto, el día 6 llegará. Mal, lento, mala comunicación, inconcebible hoy en día que puede llegar un envío en 24 horas con facilidad.
Reportar valoración
23 abr 2024
 Opinión verificada

Pedido web, producto en mal estado

En mi caso hice pedido por web y unas de las sandalias venían sucias y en malas condiciones (como si estuvieran usadas). Cajas rotas (que me dijo la chica de tienda física que eso es por el transporte) . El personal de tienda impecable y molesta por este problema que me habían ocasionado.
Reportar valoración
26 abr 2024
 Opinión verificada

Pésima comunicación

No he recibido ningún correo de envío ni de recogida en tienda. Cuando me he dado cuenta, el pedido ya estaba en tienda desde hace 2 días. Servicio muy a mejorar
Reportar valoración
Respuesta de RKS
26 abr 2024
Buenos días, estimada cliente, lamentamos esta situación. En ocasiones, nuestras comunicaciones se entregan al correo de Spam. Estamos trabajando para solucionar esto.
hace 11 días
 Opinión verificada
Sigo sin mi pedido y me has quitado el dinero de mi banco.
Reportar valoración
11 abr 2024
 Opinión verificada
Precios competitivos, todo bien Tienen una Web un poco lenta
Reportar valoración
4 abr 2024
 Opinión verificada

Variedad de cosas

La. Pagina en general y la variedad de calzado
Reportar valoración
26 mar 2024
 Opinión verificada
Buen precio y buen servicio.
Reportar valoración
27 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
21 mar 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
12 abr 2024
 Opinión verificada
"¿Qué podemos hacer para mejorar?" Cambiar de transportista. He estado estos días en casa esperando el pedido, no he recibido ninguna llamada mensaje correo ni nada, tenía que llegar el día 10-11, hoy día 12 al ver un correo pidiendo que valorase el pedido como si lo fuese recibido, miro el seguimiento y pone que está en un punto de recogida pero ni si quiera pone dónde, después de estar un rato averiguando consigo encontrar un número de teléfono que me atiende un contestador y me dice en qué tienda se encuentra mi pedido. Ahora tendré que mandar a alguien que me haga el favor de ir allí a recogerlo ya que si lo he pedido online pagando unos gastos de envío para que me lo traigan a casa era precisamente para eso, para que me lo traigan a casa, ya que yo tras un accidente no puedo ahora mismo desplazarme, de no ser así fuese ido directamente a la tienda y me fuese probado el calzado antes de comprarlo, me fuese ahorrado el esperar a saber cómo me quedan y me fuese ahorrado los gastos de envío. MUY MAL SEUR
Reportar valoración
31 mar 2024
 Opinión verificada
Compre unos zapatos, que me probé, y no me iban vien, los devolví en perfecto estado. Yo pague por ellos 27,45, mas gastos de envio, y me han devuelto 22,50, que mierda de tienda es esta !!! Nunca más!!!
Reportar valoración
12 abr 2024
 Opinión verificada
Me llegó un envío un email el día 9 de abril de un pedido que hice el día 23 de febrero que ya me va a llegar casi 2 meses después, muy bueno valoraré super bien!!!!
Reportar valoración