Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí.
La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear.
En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna.
Primera y última vez que compro en Druni
Buenas noches. Recibí un paquete en donde faltaba un artículo y mandé un correo electrónico informando de que el paquete estaba abierto y de que me faltaba el artículo y a fecha de hoy todavía estoy esperando que me contesten
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27 ene 2024
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Decepción
Pedí un pack promocional de clinique, para probar una muestra del nuevo serum, por qué en tienda tienes casi que rogar para que te den una muestra y para sorpresa me mandan otra cosa sin el serum que quería probar.
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12 ene 2024
Opinión verificada
Algunas dependientas no tienen vocación, están con caras largas, antes me enviaban muestras de diferentes marcas ahora lo único que saben dar es un serum de loreal. Ya me está dejando de gustar druni.
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25 ene 2024
Opinión verificada
Los productos agotados quitarlos en la web, varios pedidos me han llegado con muchos productos agotados ,y poder cancelar pedido ya que si pido diez productos y ocho están agotados ...
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16 ene 2024
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Desastrosa la recogida en tienda. Una única cajera con una cola de 20 personas. Pedidos online sin clasificar de ningún modo. Más de 10 minutos de espera para que me lo entregaran.
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18 ene 2024
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Buenos dias considero que si se piden cosmèticos de alta gama (sensai...lancon...)Queda poco elegante añadir unas muestras de l`oreal.
Es mi opinión, un saludo!!
Hola hago una comprar de más de 200 eur con una mascarilla de Guerlain y no sois capaces ni de ponerme una mísera muestra ni una , increíble que tacaños por dios
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24 ene 2024
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Muy poco detallistas,compré un cofre Gucci bloom q vale una pasta y ni unas tristes muestras de cremas o perfumes me regalan.
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17 ene 2024
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Artículo roto
Nos llega parte del artículo roto, en el interior de la caja, y se niegan a reemplazar el producto. Lamentable
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24 ene 2024
Opinión verificada
El paquete viene sin precintar y creo que es un peligro ya que pueden “ caerse” facilmente los productos.
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