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druni.es
Valoraciones:

21.629 valoraciones en los últimos 12 meses328.393 opiniones en total  

4,51
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
5 dic 2023
 Opinión verificada

Mejorable

Hice un pedido por un importe superior a 150 € y no me pusieron ninguna muestra en la caja
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4 jul 2023
 Opinión verificada
Devolver el importe completo de la compra en caso de incidencia, gastos de envio incluidos
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26 jun 2023
 Opinión verificada
Tardan mucho en llegar productos que tienen en la tienda en toledo y vienen de la central
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AV
Anna M. V.
Figueres
7 jul 2023
 Opinión verificada
El último pedido me llegó abierto y la caja de cartón estropeada. Tampoco había muestras.
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6 jun 2023
 Opinión verificada
En el último envío no he recibido muestras, de que es una tontería pero me hacía ilusión
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27 oct 2023
 Opinión verificada
RECIBIDA LA MERCANCÍA, Y COMPROBADOS LOS PRECIOS, ESTÁN MÁS CAROS QUE EN EL SUPERMERCADO
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13 nov 2023
 Opinión verificada
Normalmente en compras online te Dan un obsequio y esta vez no, además de mal envuelto
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31 oct 2023
 Opinión verificada

Entrega de envío muy mejorable

Pretendían que volviese en otro momento a recoger el envío porque se hacía cola en caja
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27 dic 2023
 Opinión verificada
No me llegó el neceser gratuito que supuestamente se incluía con la fragancia comprada
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27 dic 2023
 Opinión verificada

Paquete regalos horroroso

El paquete regalos fue horroroso y por nada igual a lo que tenía puesto en la web.
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22 dic 2023
 Opinión verificada
Las chicas de la caja no escuchan, van en piloto automático. Ni te miran a la cara.
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1 ago 2023
 Opinión verificada
La crema de la cara para el tipo de piel que se había pedido, no ha sido lo correcto
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SR
Susana R.
Barcelona
22 may 2023
 Opinión verificada
La atención,las chicas estaban ablando ellas y ni me respondieron a los buenos días
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15 jul 2023
 Opinión verificada
Hola podríais regalar más pruebas gratis según pedidos y valor de dinero gracias
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4 ago 2023
 Opinión verificada
Me faltó en un pedido un producto y me dijeron que no cuando era que sí. En fin.
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17 may 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido por la web hace ya 10 días y aun no me han avisado para recogerlo
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13 jul 2023
 Opinión verificada
Atención al cliente más rápido y que los pedidos se puedan cancelar por la web
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22 nov 2023
 Opinión verificada
Tardan muchos días en dar el consentimiento para devolver un producto online.
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28 dic 2023
 Opinión verificada
Los pedidos tardan demasiado en llegar y no hay forma de saber cuando llega.
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6 sept 2023
 Opinión verificada
El proceso de devolución online es muy lento, no estoy recibiendo respuestas
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