Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.
Ya he puesto varias reclamaciones. De dos productos que pedí solo venia 1. La caja venía sin precinto. Ellos dicen que según las cámaras se introdujo. Pero a mi no me ha llegado. Yo no contrate a la empresa de transportes, creo que deberían hacerse responbles de un servicio que han contratado ellos, y pedir explicaciones para ver en qué momento del transporte se salió el producto. Me dicen que a la hora de recoger el paquete no di ninguna incidencia. Como les comenté pueden comprobar que el paquete no lo recogí yo. Lo recogió otra persona que no sabe que va dentro del paquete. Me parece pésima la gestión. Y el no poder hablar con nadie, todo por mensajes escritos.
El pedido muy bien pero tienda física de parla las dependientas son horribles deberíais hacer un nuevo casting y por lo que veo no soy la única que lo opina...si no leer las reseñas
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19 jun 2024
Opinión verificada
Con el valor económico del pedido, sólo incluyeron un vial de agradecimiento.
En otras webs había visto los mismos productos al mismo precio y varios packs de regalo.
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13 jun 2024
Opinión verificada
Falta orden en la tienda.
Las dependientes se dedican más a observar a las personas de alrededor que a quien atienden.
Las muestras por compra son ridículas
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11 jun 2024
Opinión verificada
El perfume llegó caliente y al abrirlo estaba empapado de perfume.
No me enviaron el código de descuento de mi cumpleaños.
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3 jun 2024
Opinión verificada
Cada día compro menos en esta tienda porque los pedidos tardan demasiado en llegar y vivo en capital provincia.No me gusta.