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druni.es
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21.111 valoraciones en los últimos 12 meses326.791 opiniones en total  

4,50
Excelente
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la valoración más positiva

29 feb 2024
 Opinión verificada
Quise ver el color del lipstick en vivo para no equivocarme. Fuí a 3 de las tiendas físicas y o no tenían la marca que buscaba o era imposible acercarse a los probadores. Todo lo que no es gama alta está sucio, descuidado, desordenado y sin stock, pero yo solo quiero marcas cruelty free y estas no son de gama alta. Tuve que arriesgarme con la compra online. No acerté del todo con el color, pero no tuve otra opción. Sería conveniente que las dependientas de la tienda vigilasen un poco más a las clientas que no tienen cuidado, ni modales ni ética (que las hay) y que dejan todos los probadores asquerosos. Por suerte la compra online es rápida y el producto llegó en perfecto estado. Mis 5 estrellas son para la compra online. La compra física en Druni se ha vuelto una experiencia no deseable.

la valoración más crítica

20 may 2023
 Opinión verificada
Hice un primer pedido con un codigo de descuento de 3€ al suscribirme con la newsletter. Druni me lo cancelo y automaticamente me genero otro sin el codigo de descuento. Además, pedí un articulo, concretamente el fotoprotector solar Fusion Water MAGIC de Isdin, cuando fuí a recogerlo a tienda, me habían mandado el fotoprotector Fusion Water normal, se lo comenté a la chica que me atendio y me dijo que "era el mismo, solo habia cambiado el formato". Mi pregunta, si es "el mismo" ¿por qué lo anuncian con una formulación nueva y diferente? Fue el principal motivo por el que lo pedí. La atención en tienda también es algo que deja mucho que desear. En relación a las muestras gratuitas que se entregan en los pedidos, yo no recibí ninguna. Primera y última vez que compro en Druni
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Opiniones sobre druni.es

 Clasificación  
Relevancia
hace 7 días
 Opinión verificada
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hace 9 días
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hace 10 días
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hace 11 días
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hace 11 días
 Opinión verificada
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hace 12 días
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hace 12 días
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10 abr 2024
 Opinión verificada
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4 abr 2024
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2 abr 2024
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1 abr 2024
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1 abr 2024
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28 mar 2024
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27 mar 2024
 Opinión verificada
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27 mar 2024
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17 mar 2024
 Opinión verificada

Mala atención de supervisora de Tienda

Fui a recoger mi producto a tienda e OVIEDO,Asturias, la chica de caja al parecer era nueva y estaba aprendiendo con ello no tengo ningun problema todos iniciamos asi, aprendiendo en nuestros respectivos trabajos, la chica de caja no encontro mi pedido en linea y llamo a la encargada Lucia, que de malas maneras la riño a la chica delante mio que soy la cliente no me parecio las formas y luego que había yo hecho la cola para que se me entregara había adquirido un producto en tienda, Lucia me lo entregó y le dije que quería pagar el otro producto y me dice: ¨mi compañera te lo va a cobrar¨ haciéndome esperar otro tiempo mas de la cola que ya había hecho, me pareció muy mal de su parte a tal grado que me lleve mi pedido y les deje el producto en caja, pero por lo demás soy cliente frecuente y nunca había tenido ningún problema.
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21 mar 2024
 Opinión verificada

Muy correcto

Envío rápido y gastos de envío gratuitos con sólo 20 euros, maravilloso. La pega es que es muy habitual que, una vez procesan el envío, te informan de que no hay productos de los que se supone que sí había, con el consecuente perjuicio y reembolso en cuenta. Es lo único que tendrían que revisar, porque a veces te hacen una faena, puesto que no te dicen agotado en el momento sino pasados unos días. Un saludo
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13 mar 2024
 Opinión verificada
La persona que me entregó el paquete en tienda fue bastante desagradable. Tenía dos pedidos y en ninguno me dio muestras porque no tenía, me dijo. Pero delante de mí,a dos clientas conocidas, las entregó unas cuantas. Quise cambiar el color del peine y no me dejaron, no lo entiendo, cuando fueron ellas las que prepararon el pedido.
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Las rebajas y ofertas son una estafa, antes de las ofertas suben el precio, lo cual es casi fraudulento, porque parecen ofertas y no lo son
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8 mar 2024
 Opinión verificada

Trato inadecuado

En el trato personal a la recogida de los pedidos... Algunas de las agentes de belleza son bien estúpidas, especialmente una chica de rasgos asiáticos que llega al extremo de ser desagradable en lo que refiere a la atención y trato al cliente.
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