dukefotografia.com- Logotipo - Valoraciones

dukefotografia.com
Valoraciones:

181 valoraciones en los últimos 12 meses4479 opiniones en total  

4,89
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 28 jul 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
dukefotografia.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

11 ago 2023
 Opinión verificada
Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.

la valoración más crítica

23 sept 2023
 Opinión verificada
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre dukefotografia.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(168)
(9)
Restablecer
30 ene 2024
 Opinión verificada
el servicio, la rapidez en la entrega, la forma de pago.
Reportar valoración
21 ene 2024
 Opinión verificada
Tiempo de envío. Producto en muy buenas condiciones.
Reportar valoración
4 ene 2024
 Opinión verificada
Cumplieron exactamente con lo que prometían.
Reportar valoración
1 ene 2024
 Opinión verificada
...
Reportar valoración
26 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
18 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
10 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
8 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
6 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
11 ago 2023
 Opinión verificada
Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Reportar valoración
11 oct 2023
 Opinión verificada
Todo estaba bien, excepto la parte de la dirección. Tuve muchos problemas para completarlo, y después de que terminé todavía era incorrecto. No estoy diciendo que sea tu culpa, probablemente fui yo quien lo hizo demasiado rápido. Aparte de eso, muy feliz. Gracias.
Reportar valoración
11 ago 2023
 Opinión verificada

Todo bien.

La compra fue bien, buena atención, asesoramiento, rapidez. Ahora bien, ya he valorado la compra anteriormente a través de un enlace que me mandaron al whatsapp. Y antes de este, ya recibí otra petición de valoración que ignorar. Por favor, no sean pesados.
Reportar valoración
30 nov 2023
 Opinión verificada
Servicio rápido. Preocupación por el cliente. Me equivoqué en las direcciones de facturación y de entrega, les envié inmediatamente un correo y ellos me llamaron por teléfono para confirmar el cambio. Todo esto sin variar los plazos de entrega.
Reportar valoración
7 oct 2023
 Opinión verificada

Excelente trato

Al haberse extraviado el pedido durante la expedición del mismo, me llamaron por teléfono informándome de ello, y referirme que si en dos días no se me había entregado, me mandaban nuevamente el artículo
Reportar valoración
21 dic 2023
 Opinión verificada

Atención personalizada

Es un placer poder tratar los asuntos de persona a persona. No hay comparación con los servicios de atención al cliente y servicios de asistencia técnica en los que te atiende un bot.
Reportar valoración
19 may 2023
 Opinión verificada

Comerciales excelentes

La atencion personal de los comerciales es excelente. Lo mejorable es la protección de los productos al enviarlos, mas plasticos de burbujas para que los articulos no sufran golpes.
Reportar valoración
6 may 2023
 Opinión verificada
Orientan, ayudan y acompañan. La atención de Jimmy fue excelente, así como el trato también; me consiguió la cámara que buscaba y en tiempo récord la tenía en casa.
Reportar valoración
12 oct 2023
 Opinión verificada

Mejor tienda de Canarias

Para mí, la mejor tienda de fotografía de Canarias. He comprado muchas veces y el servicio siempre ha sido genial, tanto en la propia tienda como vía online
Reportar valoración
31 oct 2023
 Opinión verificada
Han sido rápidisimos en el servicio y además el hecho de que puedas pagar a plazos sin intereses también está muy bien. El paquete llegó muy buen protegido
Reportar valoración