Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
Compré una camara que tenian en stock pero al realizar el pago resulta que ya no tenian, no me avisaron de que no tenian stock hasta que no llamé yo porque no sabia nada de mi pedido, me dijeron que les llegaba el stock al dia siguiente y resulta que la marca ni les había enviado la camara. Tras insistir varias veces, una semana y poco tuvo que pasar para que al preguntar me dijesen que aun tardaría varios días en recibir ellos la camara y poder enviarla, sin hablar de que esa camara venia en pack con un objetivo que no reservaron a mi nombre hasta la 3º vez que contacté con ellos. Al final se ha tenido que cancelar el pedido que he esperado durante dos semanas (y fui insistente en que la necesitaba para una fecha concreta y me aseguraban que la tendría seguro cuando no ha sido asi). Que si hubiese sabido que tardarian tanto lo hubiese cancelado antes y hoy tendria la camara en mis manos. Se que no tienen toda la culpa pero me ha faltado profesionalidad y atención.
el servicio, la rapidez en la entrega, la forma de pago.
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21 ene 2024
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Tiempo de envío. Producto en muy buenas condiciones.
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4 ene 2024
Opinión verificada
Cumplieron exactamente con lo que prometían.
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1 ene 2024
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...
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26 ene 2024
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18 ene 2024
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11 ene 2024
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10 ene 2024
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8 ene 2024
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6 ene 2024
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11 ago 2023
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Todo va bien. Buena comunicación preventa y envío rápido del pedido. El único punto que se podría mejorar es quando indicaram que el pedido ha sido enviado e indicar también el número de seguimiento. No fue grave porque fue todo rápido, pero hubiera sido una información útil.
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11 oct 2023
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Todo estaba bien, excepto la parte de la dirección. Tuve muchos problemas para completarlo, y después de que terminé todavía era incorrecto. No estoy diciendo que sea tu culpa, probablemente fui yo quien lo hizo demasiado rápido. Aparte de eso, muy feliz. Gracias.
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11 ago 2023
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Todo bien.
La compra fue bien, buena atención, asesoramiento, rapidez. Ahora bien, ya he valorado la compra anteriormente a través de un enlace que me mandaron al whatsapp. Y antes de este, ya recibí otra petición de valoración que ignorar. Por favor, no sean pesados.
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30 nov 2023
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Servicio rápido. Preocupación por el cliente. Me equivoqué en las direcciones de facturación y de entrega, les envié inmediatamente un correo y ellos me llamaron por teléfono para confirmar el cambio. Todo esto sin variar los plazos de entrega.
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7 oct 2023
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Excelente trato
Al haberse extraviado el pedido durante la expedición del mismo, me llamaron por teléfono informándome de ello, y referirme que si en dos días no se me había entregado, me mandaban nuevamente el artículo
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21 dic 2023
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Atención personalizada
Es un placer poder tratar los asuntos de persona a persona. No hay comparación con los servicios de atención al cliente y servicios de asistencia técnica en los que te atiende un bot.
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19 may 2023
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Comerciales excelentes
La atencion personal de los comerciales es excelente.
Lo mejorable es la protección de los productos al enviarlos, mas plasticos de burbujas para que los articulos no sufran golpes.
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6 may 2023
Opinión verificada
Orientan, ayudan y acompañan.
La atención de Jimmy fue excelente, así como el trato también; me consiguió la cámara que buscaba y en tiempo récord la tenía en casa.
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12 oct 2023
Opinión verificada
Mejor tienda de Canarias
Para mí, la mejor tienda de fotografía de Canarias. He comprado muchas veces y el servicio siempre ha sido genial, tanto en la propia tienda como vía online
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31 oct 2023
Opinión verificada
Han sido rápidisimos en el servicio y además el hecho de que puedas pagar a plazos sin intereses también está muy bien. El paquete llegó muy buen protegido
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.