Óptica & Audiología UniversitariaOpiniones:
647 valoraciones en los últimos 12 meses13.076 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
24 ene 2024
Opinión verificada
Lo mejor:claridad en la presentacion de productos,con referencias de fabricante y descripción, asi como la rapidez en la entrega con buena trazabilidad de la situación del envio.
Se pdria mejorar la entrega por el repartidor.Lo dejo en la puerta sin dar tiempo a abrirla tras la llamada del timbre.
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Valoración negativa más relevante
29 jul 2024
Opinión verificada
¿Qué podéis hacer para mejorar? Primero que nada, hacer llegar a vuestros clientes el producto que han solicitado y pagado.
El numero de seguimiento que me habéis proporcionado, pone que el paquete está entregado. Sin haberse entregado en la ubicación solicitada, ni saber quien lo tiene.
El jueves pasado llamé a la optica por telefono y me dijeron que el pedido al haber estado comprado por Internet tenía que gestionarlo por el chat de whatsapp. En el chat pone que hay 24 h horas de respuesta, y sigo sin tener respuesta a mis peticiones.
Y aquí sigo, sin lentillas y sin casi 70€ menos en mi bolsillo. Espero solución al problema causado, una verdadera lástima que siempre que pido lentillas y lo quiero hacer con vosotros, aunque el precio sea más elevado que en otros sitios, el servicio siempre deje que desear y el servicio de reparto sea 0 efectivo.
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Opiniones sobre Óptica & Audiología Universitaria
hace 3 días
Opinión verificada
Todo ha estado perfecto. Envío el pedido un domingo, recibo la notificación de que ha llegado en el momento, sale el lunes del almacén y llega a casa (Asturias) el martes por la mañana.
Embalado correctamente y como tiene que llegar.
Pues no hay mas que decir!
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 2 días
¡María, muchas gracias por tu reseña tan detallada! Nos alegra mucho saber que el proceso fue rápido y que el pedido llegó en perfectas condiciones. Disfruta de tu compra y no dudes en volver cuando lo necesites. ¡Aquí estaremos para ayudarte!
hace 13 días
Opinión verificada
La recomiendo
Servicio seguro. Recibimos el pedido en el plazo que nos dieron. El precio fue el mejor que encontramos para el modelo que queríamos.
Volvería a comprar en esta óptica. Lo recomiendo.
Gracias!
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 11 días
¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros, Susana! 😊 Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y que encontraste el mejor precio. Será un placer volver a atenderte en el futuro. ¡Te esperamos pronto! 👓✨
hace 7 días
Opinión verificada
NO DISPONGO DE ELEMENTOS PARA VALORAR
Es que de momento NO tengo ninguna experiencia; simplemente el pedido ON LINE; si se trata de valorar la página WEB, me ha parecido satisfactoria.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 7 días
¡Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario! Nos alegra saber que la experiencia en nuestra página web ha sido satisfactoria. Cuando recibas tu pedido, esperamos que también cumpla con tus expectativas. ¡Aquí estamos si necesitas cualquier cosa!
3 oct 2024
Opinión verificada
Totalmente recomendable, las gafas llegaron en un tiempo record y muy bien embaladas y con un detalle de regalo. Sin duda repetiré en el futuro.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
3 oct 2024
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo fue de tu agrado, desde la rapidez hasta el detalle extra. ¡Será un placer volver a atenderte en el futuro! 👓🎁 ¡Te esperamos pronto!
12 oct 2024
Opinión verificada
Los envíos tiene una entrega muy rápida y efectiva. Además de la indudable comodidad de sus lentillas
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 oct 2024
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez de nuestros envíos y la comodidad de las lentillas. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro! 👓
14 oct 2024
Opinión verificada
Envío rápido y producto perfecto, con la tienda pendiente del proceso. No se puede pedir más.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 oct 2024
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Estamos encantados de haberte atendido. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 👁️
hace 3 días
Opinión verificada
Rapidísima entrega
Lo pedí un día y al día siguiente, ya tenía las gafas en casa. Excelente entrega.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 2 días
¡Gracias por tu comentario, María Isabel! Nos encanta saber que recibiste tus gafas tan rápido y que quedaste satisfecha con la entrega. ¡Disfruta mucho de tu compra y aquí estamos para cualquier cosa que necesites! 👓✨
2 oct 2024
Opinión verificada
Soy clienta desde hace años y estoy muy conforme con la atención y los productos.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
2 oct 2024
¡Agradecemos tu reseña de 5 estrellas! 🌟 Nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🕶️
hace 2 días
Opinión verificada
Genial todo!! La rapidez y la calidad de los productos!!
Seguid así, por favor!!
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 2 días
¡Muchas gracias por tu reseña, Silvia! Nos encanta saber que la rapidez y la calidad cumplieron con tus expectativas. 😊 Trabajamos cada día para que así sea, ¡y seguiremos esforzándonos para mantener el nivel! ¡Aquí estaremos cuando nos necesites! 👓✨
17 oct 2024
Opinión verificada
Muy rápidos y eficaces, me llega hoy el pedido, dos días después de hacerlo
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 11 días
¡Gracias por elegirnos y por tu calificación! ✨ Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! 🥽
11 oct 2024
Opinión verificada
Precio estupendo y envío rápido y bien.
Por supuesto volveré a comprar.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
11 oct 2024
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el precio y el envío. ¡Será un placer volver a atenderte en el futuro! 👓✨
4 oct 2024
Opinión verificada
RAPIDEZ, RELACIÓN CALIDAD PRECIO MUY BUENA. GRACIAS POR VUESTRA EFICIENCIA
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
7 oct 2024
¡Gracias a ti por tu reseña, Eva! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez y la relación calidad-precio. ¡Seguiremos trabajando con la misma eficiencia para ti! 👓✨
6 oct 2024
Opinión verificada
Buen catálogo de productos, precios competitivos y entrega rápida
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
7 oct 2024
¡Gracias por tu comentario! 😊 Nos encanta saber que aprecias nuestro catálogo, precios y rapidez en la entrega. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas! 👓✨
7 oct 2024
Opinión verificada
Tenía una duda sobre un producto y me contestaron muy rápido
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
7 oct 2024
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que pudimos resolver tu duda rápidamente. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! 👓✨
3 oct 2024
Opinión verificada
Llevo años como clienta. No he tenido nunca ningún problema
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
3 oct 2024
¡Gracias por tu fidelidad durante todos estos años! 😊 Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Seguiremos trabajando para mantener tu confianza! 👓✨
10 oct 2024
Opinión verificada
Muy contenta con mi producto,muuy buena calidad original
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
11 oct 2024
¡Nos encanta saber que estás muy contenta con tu producto, Begoña! 😊 Agradecemos tu confianza y que valores la calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 👓✨
18 oct 2024
Opinión verificada
podrian mejorar las fechas de entrega, demasiado largas
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
hace 11 días
Gracias por tu comentario. Lamentamos que el tiempo de entrega no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros plazos y apreciamos tu paciencia. Saludos,
13 oct 2024
Opinión verificada
La atencion recibida y la profesionalidad del personal
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
15 oct 2024
¡Agradecemos mucho tu puntuación de 5 estrellas! 🌟 Es un placer contar con clientes como tú. ¡Nos vemos pronto! 🕶️
9 oct 2024
Opinión verificada
Seriedad y puntualidad en la entrega , gracias
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
11 oct 2024
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y puntualidad en la entrega. ¡Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio! 👓✨
17 oct 2024
Opinión verificada
Estupendos precios y artículos, siempre fan.
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Respuesta de Óptica & Audiología Universitaria
17 oct 2024
¡Hola, José!
Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ;-)
¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día!
Nos vemos muy pronto