Comics en perfecto estado.son muy cuidadosos en sus envíos y rápidos,muy atentos con los clientes y amables.se hecha en falta que fueran más generosos pues aunque gaste una cantidad elevada en comics al mes(y más en los tiempos que corren),no hacen ningún obsequio como un póster,marcapáginas etc... Solo una bolsa de gominolas🤪..y muchas veces en la web ponen artículos en stock que no tienen,cosa que deberían ser más atentos pues es un fastidio el pagar un pedido y luego llevarse la sorpresa de que no está disponible con el consiguiente reembolso.
Pero en líneas generales,podríamos decir que es la mejor tienda online de comics y de la que más seguro y asesorado se siente uno.
te envian mangas en mal estados, te pones en contactos con ellos para solicitar un cambio de manga y tenerlos en buen estado. Te dicen que los que tienen en tienda estan en mal estado y que si eso te devuelven el dinero y listo en vez de solicitar mangas en buen estado. Yo cuando compro mangas espero que me lleguen en buen estado no en mal estado y luego esperar a que me devuelvan el dinero y mirar en otras tiendas para comprarlo. Soy una persona que me he dejado bastante dinero en normacomic pero ya no pienso comprar mas con ellos. Estoy bastante decepcionado con la solucion que dan.
Decirte que los que tienen en las tiendas estan en mal estado y que bueno en vez de solicitar unos nuevos que esten bien te dicen que te devuelven el dinero cuando lo que quiero son los mangas en buen estado que por eso los pago y que te digan que los que tienen en la tienda estan mal y no te den la opcion de que solicitaran mangas en buen estado flipo. Lo dicho por mi esta tienda ya no compraré más.
te envian mangas en mal estados, te pones en contactos con ellos para solicitar un cambio de manga y tenerlos en buen estado. Te dicen que los que tienen en tienda estan en mal estado y que si eso te devuelven el dinero y listo en vez de solicitar mangas en buen estado. Yo cuando compro mangas espero que me lleguen en buen estado no en mal estado y luego esperar a que me devuelvan el dinero y mirar en otras tiendas para comprarlo. Soy una persona que me he dejado bastante dinero en normacomic pero ya no pienso comprar mas con ellos. Estoy bastante decepcionado con la solucion que dan.
Decirte que los que tienen en las tiendas estan en mal estado y que bueno en vez de solicitar unos nuevos que esten bien te dicen que te devuelven el dinero cuando lo que quiero son los mangas en buen estado que por eso los pago y que te digan que los que tienen en la tienda estan mal y no te den la opcion de que solicitaran mangas en buen estado flipo. Lo dicho por mi esta tienda ya no compraré más.
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Respuesta de normacomics.com
26 sept 2023
Estimado cliente, hemos revisado tus comentarios y el historial de pedidos, y como sabes, la inmensa mayoría de cambios que has solicitado es por supuestos problemas de encuadernación de los libros. Cuando esas condiciones están presentes en todos los ejemplares en stock es imposible realizar un cambio por otros ejemplares que estén en mejores condiciones, y normalmente significa que el problema está presente en toda o casi toda la edición. Si el problema fuera un golpe en una esquina o una marca en la portada, se soluciona fácilmente al realizar un cambio aunque haya que pedirlo al proveedor. Pero en tu caso, que no te gusta que se vea la costura de los libros, a pesar de que no afecte ni signifique que se vayan a desprender las páginas, es difícil encontrar ejemplares que puedan satisfacer tus expectativas. Por eso, te ofrecimos como alternativa que devolvieses los libros y realizar el reembolso del importe de los libros, sin que ello significara ningún coste adicional para ti. Lamentamos que no haya sido una solución de tu agrado.
21 nov 2023
Opinión verificada
Decepción absoluta
Hice un pedido de tres artículos. Uno de ellos no me fue enviado porque estaba fuera de stock, a pesar de indicar lo contrario en su página. Después de eso, al recibir el paquete con los otros dos artículos, uno de ellos no era el que había pedido sino una edición más barata (la imagen que adjunto es la edición errónea que recibí) . Me puse en contacto con vosotros el viernes pasado y sigo sin recibir solución por su parte.
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Respuesta de normacomics.com
22 nov 2023
Estimado cliente, lamentamos el retraso con la gestión del cambio por el artículo correcto. Normalmente intentamos solucionarlo lo antes posible, pero en esta semana con la campaña del BlackFriday estamos un poco colapsados y estamos tardando un poco más de lo habitual en dar respuesta a los correos que nos llegan. Obviamente el cambio por el libro correcto se realizará lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
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