Mi pedido llegó en un breve espacio de tiempo, teniendo en cuenta que venía desde el extranjero.
Todo como se reseñaba en la página de mis zapatillas, incluido el consejo por parte de otros usuarios de pedir una talla más por la horma estrecha de este calzado en concreto.
Ninguna queja. Muchas gracias.
La experiencia de compra no ha sido mala, pero tienes que tener muy claro lo que compras, como tengas que devolver algo, ya lo barato se convierte en super caro. Las tasas de devolución son una pasada ¡14€! yo sabia que algo tendría q pagar, pero si el envío vale 8€ me supuse que la devolución lo mismo. Pues no. Esta información la podrían poner de antemano, pero bueno, lo dicho, si estas seguro solo tienes que esperar un tiempo larguito a que llegue, pero si tienes dudas, prepara la cartera en caso de devolución. Supongo que esto es lo que trajo consigo el Brexit y que ahora tengan que pasar por aduanas....
La experiencia de compra no ha sido todo lo grata que esperaba
La experiencia de compra no ha sido mala, pero tienes que tener muy claro lo que compras, como tengas que devolver algo, ya lo barato se convierte en super caro. Las tasas de devolución son una pasada ¡14€! yo sabia que algo tendría q pagar, pero si el envío vale 8€ me supuse que la devolución lo mismo. Pues no. Esta información la podrían poner de antemano, pero bueno, lo dicho, si estas seguro solo tienes que esperar un tiempo larguito a que llegue, pero si tienes dudas, prepara la cartera en caso de devolución. Supongo que esto es lo que trajo consigo el Brexit y que ahora tengan que pasar por aduanas....
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4 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Los gastos de enviar un prodcuto de vuelta a nuestras oficinas corren por cuenta del comprador, ya que este es un servicio extra el cual el cliente esta haciendo uso y debe pagar por el mismo.
Siempre se puede hacer la devolucion usando la empresa de mensajeria de la confianza del cliente, o los servicios de ZigZag, empresa independiente y que ofrece una tarifa fija de 14€ para envios internacionales con seguimiento y prueba de entrega y un peso maximo de hasta 15 Kgs.
Lamentamos la demora en la recepcion de su pedido, demora que se debe a circunstancias que escapan a nuestro control.
29 jul 2023
Opinión verificada
A pesar del tiempo transcurrido, sigo sin recibir mi compra. Puestos en contacto con Uds. no hay solución . Eso si, siempre contestan muy amables , pero sigo sin mis zapatillas y con el pago realizado.
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31 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la demora en la recepcion, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control.
Con el tiempo han cambiado determinadas cosas que hacen que haya mejores opciones de compra
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27 sept 2023
Estimado cliente, muchisimas gracias por su comentario. Lamentamos la demora en la entrega, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control. Esperamos que la resolucion a su caso haya sido de su satisfaccion.
10 jul 2023
Opinión verificada
Tras pagar un envío con la compra, tardar el envío más de 10 días y la información de la aplicación no actualizarse y no saber dónde estaba el envío ni cuando iba a llegar… y tener que devolver las playeras Porq eran pequeñas… he tenido que pagar los portes de devolución más elevado aún que los portes del primer envío…con la compra casi 25€ los dos portes…
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17 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos el inconveniente. Las devoluciones para cambios de numero, color, talla, modelo, etc. es por cuenta del cliente.
Los envios demoran hasta 6 dias habiles en llegar a destino (solo para envios a peninsula) desde la fecha en la que salen de nuestras instalaciones.
13 ago 2023
Opinión verificada
Mala mensajeria en España
Le doy 2 estrellas porque la empresa de mensajería que tienen en España tardo 2 semanas en hacerme la entrega, de 4 a 6 días que dicen que hacen la entrega y pagando los gastos de envió yo. Por lo demás todo correcto
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14 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Lamentamos la demora en la recepcion, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra
31 jul 2023
Opinión verificada
Enviaron mi pedido a otra comunidad, tuve que hacer otro pedido nuevo y ya no quedava mi talla.
Me quede sin producto.
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31 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente la incidencia en la entrega de su pedido y esperamos que la resolucion haya sido de su satisfaccion.
13 jun 2023
Opinión verificada
Retraso increíble en la entrega
Realicé un pedido en el que me aseguraban que en 4 o 6 días ya lo tendría. Y no lo tuve en casa hasta ¡21 días después!
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14 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Los envios suelen llegar a destino de 4 a 6 dias habiles desde la fecha en la que salen de nuestras instalaciones. Lamentamos la demora en el transito y entrega, demora que se debe a circunstancias que estan fuera de nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra.
24 jul 2023
Opinión verificada
Una zapatilla venía con los cordones más cortos, lo cual hace bastante incómodo el cordaje.
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24 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos el inconveniente. Si usted no esta satisfecho con el articulo, siempre puede solicitar su devolucion y estaremos encantados de asistirle en el proceso.
13 may 2023
Opinión verificada
Mejorar el transporte, aún no he recibido mi pedido ,pues se pueden ahorrar la encuesta .
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15 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Lamentamos la demora en la recepcion del mismo, demora que se debe a circunstancias que se escapan a nuestro control. Usted recibira su pedido en breve.
2 sept 2023
Opinión verificada
Problemas de envio
Aun no he recibido el pedido que debía haber llegado hace dos semanas.
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4 sept 2023
Estimado cliente, muchisimas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente el inconveniente y esperamos que la resolucion de su caso sea de su entera satisfaccion.
2 ago 2023
Opinión verificada
Mucho tiempo de espera del pedido por lo demás bien Gracias…
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3 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Lamentamos la demora en la recepcion, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra
29 jul 2023
Opinión verificada
Me han cobrado 8 euros de envio y me ha tardado bastante
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31 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Lamentamos la demora en la recepcion, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra
28 abr 2023
Opinión verificada
20 días para recibir un pedido
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28 abr 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Lamentamos enormemente la demora en la recepcion, demora debida a circunstancias que se escapan a nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra.
17 jun 2023
Opinión verificada
Tardan mucho los envíos
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20 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Los envios suelen llegar a destino de 4 a 6 dias habiles desde la fecha en la que salen de nuestras instalaciones. Lamentamos la demora en el transito y entrega, demora que se debe a circunstancias que estan fuera de nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra.
5 may 2023
Opinión verificada
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9 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya quedado satisfecho con el articulo. Lamentamos la ligera demora en la recepcion del mismo, demora que se debe a circunstancias que se escapan a nuestro control. Esperamos que disfrute de su compra.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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