El servicio de atención al cliente inexistente, me atendió un señor y me indica que la persona que gestiona los envíos no está en ese momento, me toma mi número de teléfono y aún espero la llamada. El servicio de Seur como siempre... una porquería...prueben de hablar con ellos en cualquiera de los números de teléfono que tienen. Vienen 3 veces a casa a traer el paquete y hasta la tercera no se les ocurre llamar al móvil...
El 7 de Agosto hice un pedido de un perfume, el 14 de Agosto,viendo que no había ninguna actualización del pedido, pregunté por correo si me podían facilitar información del pedido o alguna forma de rastrearlo, obteniendo como respuesta que aún no se procesó mi pedido por problemas técnicos.
Muy enfadado por la poca información,ya que si no pregunto no sabría nada del pedido. Aún no llegó y no sé si estará para cuando lo necesito,ya que es un regalo de cumpleaños
Todo perfecto
Muy buenos descuentos y muchas muestras.
Lo único que SEUR tarda varios días en la entrega.
Por lo demás, todo perfecto.
Lo recomiendo y yo repetiré.
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16 feb 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio,el envio vino muy bien y ademas con muestras de regalo
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22 feb 2024
Opinión verificada
Un mejor información para el estado del paquete y envío más rápido
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8 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el precio
Me ha gustado especialmente el precio y también la rapidez del envío
No sabía que era de Baleares esta empresa precio muy competitivo lo que yo mejoraría que si vives en Baleares la entrega sea gratuita o que por lo menos te digan un punto físico para ir ya que tuve que seguir gastando dinero hasta que el envío sea gratuito y si vives en Mallorca no es lo habitual por lo demás seguir así.
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4 ene 2024
Opinión verificada
Deberían cambiar la empresa de transportes. Seur es una empresa engañosa. Dicen que traen los paquetes y el receptor no está en casa, para no trabajar y enviarlo directamente al punto pick, pero es falso. Tampoco llaman al teléfono de los usuarios.
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14 ene 2024
Opinión verificada
Envío algo lento, no me gusta la compañía Seur, siempre tienen demora con los envíos, por lo demás la tienda genial, el producto muy bueno. Muy recomendable la tienda
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