Perfumes EDEN

Valoraciones:

Fatal no contesta y el pedido no me ha llegado

Despues de esperar una semana he solicitado la devolucion porque el paquete no llega

No puedo opinar, despues de hacerlo, y pagarlo, me llego un correo de que no habia stock.... Creo que tendrian que indicarlo antes de tramitarlo y pagarlo

Pedi un articulo que necesitaba para un regalo con envío 48h. Al ver que pasaba una semana entera y ya no llegaba a tiempo les tuvo que escribir y su respuesta fue que no estaba en stock el producto.

Relice un pedido con envio Express el dia 03/01 y me ha llegado el dia 10/01

Pagué mi pedido el 27/12 y ayer 04/01 aún no me había llegado. Después de varias llamadas infructuosas, decidí enviar un correo y me respondieron que no habían tramitado mi pedido porque no estaba pagado. Aporté todas las pruebas y reconocieron su error, pero el resultado ha sido que ya no me llegaba para el día de Reyes. Yo estaba en cama, enfermo, tuve que salir a la calle a tratar de comprar el mismo perfume, tuve que visitar 2 centros comerciales y pagarlo más caro. No fueron capaces de llamar a un mensajero servicio 24/48h para atender una necesidad de un cliente al que le habían originado un problema importante. Tampoco quisieron hacer el abono con un suplemento de 10€ que era la diferencia de coste que iba a pagar yo. Prefirieron perder un cliente y que yo les vaya haciendo mala publicidad: más potenciales clientes perdidos.

Los productos recibidos caducan en 3 meses. Nunca me había pasado algo parecido

El día 21 diciembre hice el pedido y estamos a 30 de diciembre y aún no ha llegado y eso que en su web pone envío de 24/72 horas

No me envían el pedido cuando corresponde (sin explicarme el motivo) y cuando por fin lo envían, no solo tarda el doble de tiempo en llegar sino que se me trata de trasladar a mí la responsabilidad del problema, falsamente, diciendo que no estaba en mi domicilio en el momento de la entrega y se cambia la dirección a un punto de recogida cercano... El pedido se registra el 12/12 y a fecha de 27/12 todavía no lo he recibido y se siguen poniendo excusas.

Y por que no se puede dar 0

Me avisaron de una supuesta rotura de stock a los 9 dias de hacer el pedido. Primera compra que intento hacer a traves de esta web...Por desgracia solo hay una oportunidad para causar una primera buena impresión, pero no ha sido el caso.

Después de más de 20 llamadas a atención al cliente sin repuesta me reembolsaron el dinero.

No ha llegado mi pedido después de 7 diaa

El perfume parece más falso que un euro de madera, te tienes que echar medio bote para que huela algo y la fragancia no dura nada. Me puse el mismo perfume en la tienda del aeropuerto y me.ha durado un día entero. Hay una diferencia enorme!! No huele igual y no dura ni una tercera parte. Decepción total y estafa

El pedido no ha llegado. Los días 30 y 31 llamé varias veces por teléfono para saber el motivo del retraso y no contestan.

Me vendieron un producto del que no tenían stock

Hace una semana que lo pedí, me traen uno equivocado y aun sigo esperando que me traigan el mio, genial todo

porque su atención al cliente no da seguimiento a los correos electrónicos: también que no corrigen al transportista que la entrega no se hace correctamente y al parecer no se comunica ningún punto de recogida

Aún no me ha llegado el pedido que realicé hace más de dos semanas. Llevo una semana enviando emails y no me contestan. Llamo al teléfono desde hace una semana y no me contestan a ninguna hora. Les he escrito ya desesperadamente por instagram y tampoco. Voy a tener que ir a denunciar... Muy descontento y no volveré a comprar nunca ningun producto de esta tienda.