La ropa es cada vez más cara para la calidad que ofrece. Jerseys con algún enganchón y con bolas en la segunda puesta, vestidos descosidos, faldas que me han durado solo un año se rompió de la costura. Cuando no tenían los precios tant altos aun valía la pena però ahora entre el precio , los gastos de envío a 3.90 e. Las devoluciones tardan y si pides otra talla gastas otra vez gastos de envío. Hay mejores tiendas a mejor precio y más calidad en las prendas
La rapidez en el envío y la prenda se ajustaba a lo publicado. Por mejorar algo diría que el último mail de confirmación del pedido en reparto nunca llegó.
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hace 10 días
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Siempre contenta, por decir algo que enviaseis a las clientas a coste 0
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hace 10 días
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hace 10 días
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hace 10 días
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La ropa xulisima
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hace 10 días
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hace 10 días
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Los artículos que he comprado son de bastante calidad , no me han decepcionado y la entrega rápida
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hace 11 días
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Siempre me tiene que llamar el repartidor porque la dirección de la etiqueta está incompleta a pesar de que yo la tengo bien puesta en el pedido. Es la segunda vez que me ocurre y habiéndoles escrito email diciéndoselo.
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Respuesta de latiendadevalentina.com
hace 9 días
Hola Amalia! Gracias por tu valoración. Hemos revisado lo ocurrido y vemos que al ser una dirección muy larga ya que escribes todo con letras, se corta en los datos de la etiqueta, ya que no caben todos los caracteres. Como te indicamos, en nuestro sistema se ha corregido, pero siempre que hagas un nuevo pedido debes acortar lo máximo posible todos los datos de la dirección, omitiendo las palabras "número", "piso"... Cualquier duda o consulta, puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas!
hace 11 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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Me habéis cobrado la prenda que compré y a la fecha de hoy no he recibido nada😡. Y encima tardáis un montón en enviar un paquete!!! Más de una semana!! Suelo comprar mucho online, es la primera vez que la entrega tarda más de una semana y que se cobra con tanta antelación. No creo que vuelva a comprar en Valentina!!!
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Respuesta de latiendadevalentina.com
hace 9 días
Hola Sylvie! Gracias por tu valoración. Hemos revisado el estado de tu pedido y vemos que pediste una prenda en preventa, en la ficha del artículo se indica claramente la fecha en la que se enviará esta prenda y el pedido completo que contenga esta prenda. Cualquier duda o consulta puedes escribirnos un mail a calidad@latiendadevalentina.com y te ayudaremos encantadas. Un saludo!
hace 12 días
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Me gustan los precios y los diseños. Si es cierto que la calidad no es muy buena, pero por el precio que tiene no se puede pedir más. En uno de los vestidos que era blanco me tuve que comprar un forro porque se transparentaba, eso en las que tenemos talla mas grande no es de mucho agrado. Eché de falta eso, un pequeño forro aunque fuese basico
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hace 12 días
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Me gusta lo rápida que son en enviar los pedidos, deberían de mejorar como las tarjetas regalos que la podamos usar en tiendas físicas.
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hace 12 días
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A mi la ropa de Valentina me encanta, pero…
A mi la ropa de Valentina me encanta. Lo que tenéis que mejorar es en logística, o a la hora de poner una oferta. No digas en todos los correos con este código haz tu pedido y gastos de envío gratis y que luego tengo que pagar los gastos de envíos. Por la página web pues no compraré más, iré a tienda física
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